A KB rövidítés a Tudásbázis rövidítése. Ez egy olyan cikkek katalógusa, amelyeket a Microsoft támogató munkatársai írnak magyarázattal hogyan lehet megoldani a Windows rendszerrel kapcsolatos problémákat.
Sok felhasználó nem ismeri a KB-k használatát, vagy konkrét KB-kat keres a numerikus azonosítójukkal. Ezenkívül fogalmuk sincs arról, hogy mit tegyenek, mikor beállítási hibaüzenetek vagy értesítések érkeznek egy Windows 10-be.
Például ezek az értesítések akkor jelennek meg, ha egy alkalmazás verziója nem kompatibilis a legújabb Windows 10 operációs rendszerrel, és a felhasználóknak vagy frissíteniük, vagy újratelepíteniük kell a megfelelő alkalmazást.
Jelenleg a Windows 10 rendszeren nincs közvetlen hivatkozás a KB cikkekre a telepítési hibákról szóló értesítésekben. Továbbá avissza„És”Frissítés’Gombok nem illenek a hibaértesítésbe.
A hibaüzenetek a KB cikkekhez fognak kapcsolódni
A Microsoft szerint, a telepítési hibaüzenetek kijavításához szükséges közelgő módosítások hamarosan megjelennek. Ez lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hasznosabb hibaüzeneteket nézhessenek meg a Windows 10 1903-as verziójában (jelenleg a tesztelési szakaszban van)
Windows 10 19H1).Mint fentebb említettük, sok felhasználó nem tudja, mit kell tennie, ha kap egy telepítési blokkot. És még az aktuális hibaüzenet sem segíti a felhasználókat abban, hogy megértsék a telepítőblokk kijavítását.
Ennek megoldása érdekében a Microsoft úgy döntött, hogy hozzáférhetővé teszi a párbeszédpanel működőképes funkcióját amely tartalmaz egy linket a megfelelő KB cikkhez, amely útmutatást nyújt a felhasználóknak a telepítéssel kapcsolatos hibák elhárításához Blokk.
Viszlát alkalmazás kompatibilitási problémák
Ez arra is ösztönzi őket, hogy frissítsenek vagy távolítsanak el minden olyan alkalmazást, amely nem kompatibilis az új Windows 10-es verziójukkal.
Az új Windows 10 telepítő oldalon lesz egy lista alkalmazások amelyekre figyelmet kell fordítani a Windows 10 beállításának folytatásához a hibaüzenet részeként.
Ha egyes alkalmazásokat kompatibilitási problémák miatt el kell távolítani, akkor elérhető lesz egy eltávolítási lehetőség is. Ily módon a felhasználók gyorsan kiküszöbölhetik a frissítési probléma kiváltó okát.
Továbbá a felhasználóknak nem jelenik meg az összes lehetőség. A legtöbb esetben a szoftvergyártók észrevették, hogy sok Windows 10 felhasználó eltávolítja az összes nem kompatibilis alkalmazást, és a telepítést követően nem telepíti újra az alkalmazást (frissített alkalmazás).
A Microsoft megígérte, hogy a Windows 10 következő verziójában olyan értesítést mutatnak be, amely a felhasználókat eligazítja a tennivalókról. Ezenkívül tartalmaz egy linket arra, hogy miért jelenik meg egy adott hiba, majd megjeleníti az összeegyeztethetetlen alkalmazások listáját közvetlen hivatkozásokkal, hogy többet tudjon meg vagy telepítsen egy frissítést.
A vállalat azt is közölte, hogy helyet adnak a szoftvergyártóknak a támogatási jegyzetek számára, hogy fontos információkat kínáljanak a felhasználóknak a frissített alkalmazásokról.
A Microsoft döntése, hogy megteszi ezeket a frissítéseket, biztosítja, hogy az új operációs rendszer funkciók frissítései jól működjenek. A Windows 10 1903-as verziója állítólag márciusban készül el, míg az eszközökre történő általános terjesztésre várhatóan áprilisban kerül sor.
KAPCSOLÓDÓ ÚTMUTATÓK, AMELYEKET SZÜKSÉGESSE
- Mi a teendő, ha a Windows Update folyamatosan bekapcsolja magát
- Hogyan lehet törölni a letöltött Windows frissítéseket, amelyek telepítése sikertelen volt
