- A Google egy olyan probléma megoldásán dolgozik, amely szó szerint valódi veszélybe sodorhatja az emberek életét.
- Úgy tűnik, a Teams Android-hibája nem teszi lehetővé a felhasználók számára, hogy elérjék a segélyszolgálatokat.
- A problémát a Reddit közösségi média platformon jelentette egy felhasználó, aki megpróbálta felhívni a 911-et.
- A Google kiemelten kezeli ezt a problémát, és mindenkit értesít, ha a javítás megjelenik a Redditen.
Nem kell hangsúlyoznunk, mennyire fontos a segélyszolgálat időben történő elérése, és hogy néhány másodperc valóban különbséget tud tenni élet és halál között.
Az Android-eszközöket érintő új Microsoft Teams-hiba azonban megakadályozhatja, hogy a telefonok tárcsázhassák a 911-et.
Ezt a jelentős problémát először a következőn jelentették be Reddit, egy érintett felhasználótól, aki olyan helyzetbe került, amikor el kellett érnie a sürgősségi kiszállítást, de nem sikerült.
A Google megerősítette ezt a problémát, és megtalálta, mi okozhatja ezt a rendellenes viselkedést.
Fontolja meg a Teams eltávolítását a javítási frissítés életbe lépéséig
A Google nyilatkozata valójában egy megjegyzésre adott válasz volt a fent említett Reddit-bejegyzéshez, amelyben a vállalat azt mondta, hogy ez a kérdés kiemelt fontosságú.
Elképzelhető, hogy egy ilyen probléma időben történő megoldásának hiánya súlyos következményekkel járhat, és ezt nem szabad félvállról venni, különösen, ha emberek élete forog kockán.
Mindjárt megmutatjuk Önnek a Google teljes válaszát, így Ön maga ítélheti meg és vonhatja le a szükséges következtetéseket:
Vizsgálatunk alapján korlátozott körülmények között tudtuk reprodukálni a problémát. Úgy gondoljuk, hogy a probléma csak néhány olyan eszközön jelentkezik, amelyekre telepítve van a Microsoft Teams alkalmazás a felhasználó nincs bejelentkezve, és jelenleg csak egy felhasználói bejelentésről tudunk ennek előfordulásával kapcsolatban bogár. Megállapítottuk, hogy a problémát a Microsoft Teams alkalmazás és a mögöttes Android operációs rendszer közötti nem szándékos interakció okozta. Mivel ez a probléma a segélyhívásokat érinti, a Google és a Microsoft is kiemelten kezeli a problémát, és arra számítunk, hogy a Microsoft Teams Az alkalmazásfrissítés hamarosan megjelenik – mint mindig, azt javasoljuk a felhasználóknak, hogy figyeljék az alkalmazásfrissítéseket, hogy biztosan a legújabb verziót futhassák változat. Január 4-én egy Android platform frissítést is biztosítunk az Android ökoszisztémához.
Nagy óvatosságból addig is azt javasoljuk, hogy a Microsoft Teams rendszerrel rendelkező felhasználók az Android 10 vagy újabb rendszert futtató Android-eszközére telepítsék a következő lépéseket:
- Ha nem biztos abban, hogy melyik Android-verziót használja, ellenőrizze, hogy Android 10 vagy újabb verziót használ-e a lépések végrehajtásával itt. Ha nem Android 10 vagy újabb verziót használ, akkor ez a probléma nem érinti.
- Ha letöltötte a Microsoft Teams alkalmazást, ellenőrizze, hogy be van-e jelentkezve. Ha be van jelentkezve, ez a probléma nem érinti, és azt javasoljuk, maradjon bejelentkezve, amíg meg nem kapja a Microsoft Teams alkalmazás frissítését.
- Ha letöltötte a Microsoft Teams alkalmazást, de nincs bejelentkezve, távolítsa el, majd telepítse újra az alkalmazást. Bár ez időközben megoldja a problémát, a Microsoft Teams alkalmazás frissítése továbbra is szükséges a probléma teljes megoldásához.
- Azt tanácsoljuk a felhasználóknak, hogy figyeljék a Microsoft Teams alkalmazás frissítését, és gondoskodjanak arról, hogy azt a lehető leghamarabb alkalmazzák. Ezt a bejegyzést frissítjük, amint a Microsoft Teams új verziója a felhasználók 100%-a számára elérhető lesz.
Rendkívül komolyan vesszük az ehhez hasonló kérdéseket, és szeretnénk megköszönni u/KitchenPicture5849 amiért felhívta rá a figyelmünket.
Magától értetődik, hogy el kell távolítania a Teamst, amíg a frissítés elérhetővé nem válik, ha nem tervez bejelentkezni az alkalmazásba.
Ha azonban egy alkalommal bejelentkezett, de nem használja gyakran, akkor is menjen tovább, és ellenőrizze még egyszer, hogy továbbra is bejelentkezett-e.
Ne feledje továbbá, hogy bár a hibát a Pixel subredditen jelentették, a Google azt ajánlja hogy figyeljen a Teams frissítésére, ha Android 10-et futtató Android-eszköze van vagy felfelé.
Az igazság az, hogy kissé aggasztó, hogy bármely alkalmazás megakadályozhatja, hogy kapcsolatba lépjen a segélyszolgálatokkal.
A Google kijelentette, hogy mindenkit értesít a Redditen keresztül, ha a javítási frissítés megjelenik.
Ön is találkozott ezzel a problémával, amikor megpróbálta tárcsázni a 911-et? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.
