Közzétéve:
- A 0x8004ded7 hibaüzenet azt jelenti, hogy nem fog tudni bejelentkezni a fiókjába, és nem fog tudni hozzáférni a fájljaihoz.
- A OneDrive alkalmazás frissítése, a tűzfalon való átengedése és alaphelyzetbe állítása néhány olyan módszer, amelyet kipróbálhat.
- További hasznos javításokért keresse fel dedikált oldalunkat OneDrive hibaelhárítási központ.
- Szakterületünket könyvjelzővel is elláthatja Windows Fix rész.
Egyes felhasználók hibaüzeneteket kapnak a következőben: Egy meghajtó úgy tűnik, ez a norma. Annak ellenére, hogy ezt az alkalmazást az egyik legjobb felhőalapú tárolási és fájlmegosztó alkalmazásnak tekintik, hajlamos a hibákra.
Íme, amit egy felhasználó mondott erről a problémáról a webhelyen Microsoft Answers fórumok:
Kérem, segítsen, a My One Drive nem tud bejelentkezni, amikor bejelentkezek: 0x8004ded7 hibakód. Kösz
Szerencsére, mivel megértjük, mennyire fontos a OneDrive-on lévő fájljaihoz való szabad hozzáférés, összeállítottunk egy egyszerű hibaelhárítási útmutatót.
Ez az útmutató a lista elején bemutatja a legkevésbé invazív lehetőségeket, és fokozatosan haladunk a kissé kockázatos módszerek felé.
Nagyon fontos, hogy pontosan kövesse az itt leírt lépéseket, hogy elkerülje az egyéb problémák megjelenését.
Hogyan tudom megoldani a 0x8004ded7 hibakódot a OneDrive-ban?
1. Frissítse OneDrive alkalmazását a legújabb verzióra
- Kattintson jobb gombbal a Egy meghajtó felhő ikon található a tálcán.
- Választ Beállítások -> Információ.
- Kattints a verziószám hivatkozás.
- Ezzel megnyílik egy weboldal az alapértelmezett böngészőszoftverben, és megjelenik a OneDrive letöltési oldala.
- Töltse le a legújabb verziót, nyissa meg, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez.
- Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e, és ha igen, kövesse a következő módszert.
2. Győződjön meg arról, hogy semmilyen tűzfal vagy víruskereső program nem blokkolja a hozzáférést
Ideiglenesen tiltsa le a Windows tűzfalat:
- megnyomni a Win+R gombokat a billentyűzeten, írja be:ellenőrzés‘ és nyomja meg Belép.
- Benne Kezelőpanel és kattintson rá Rendszer és biztonság (kategória nézetben).
- Válaszd ki a Windows tűzfal választási lehetőség.
- Kattintson a linkre Kapcsolja be vagy ki a Windows tűzfalat.
- Válassza ki a buborékot a A Windows tűzfal kikapcsolása (nem ajánlott) választási lehetőség.
- Kattints a Rendben gombot a beállítások alkalmazásához.
- Ellenőrizze, hogy ez a módszer hatással van-e a OneDrive alkalmazás hibájára.
Jegyzet: Ha úgy találja, hogy a lépések végrehajtása után a OneDrive-alkalmazás megfelelően működik, adja hozzá a OneDrive-ot a Windows tűzfal engedélyezési listájához.
Adja hozzá a OneDrive-ot a sajátjához víruskereső szoftver engedélyezett alkalmazások listája:
Mint mindannyian tudjuk, az ehhez a módszerhez szükséges lépések a számítógép online fenyegetésekkel szembeni védelmére használt szoftvertől függően változnak.
Megkeresheti az ehhez szükséges konkrét lépéseket, ha a Google-ban keres a következő kifejezésekkel*a víruskereső neve* az alkalmazás engedélyezési listája" vagy "hogyan lehet letiltani *a víruskereső nevét*”, majd az Ön által használt Windows verzió.
Miután végrehajtotta a Google-keresésben leírt konkrét lépéseket, az Javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy a OneDrive megfelelően működik-e, majd aktiválja újra a víruskeresőt szoftver.
A Windows tűzfal nem tudja módosítani bizonyos beállításokat a Windows 10 rendszerben?
3. Állítsa vissza a OneDrive alkalmazást
- megnyomni a Win+R gombok megnyitásához Fuss párbeszédablak.
- Másolja és illessze be ezt a parancsot a párbeszédpanelen:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
- megnyomni a Belép kulcs a futtatásához.
- Várjon 30 másodpercet.
- Indítsa újra a számítógépet.
- Nyissa meg újra a OneDrive-ot, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
4. Távolítsa el, majd telepítse újra a OneDrive alkalmazást
Az eltávolításhoz:
- nyomja meg Win+X gombok -> válassza ki a lehetőséget ablakokPowerShell (rendszergazda).
-
Másolás beillesztés ezt a parancsot, és nyomja meg Belép futtatni:
Taskkill /f /im OneDrive.exe
- Attól függően, hogy a Windows melyik verzióját használja -> másolás beillesztés és futtassa a következőt parancsol belül PowerShell:
-
64 bites verzió:
%systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe /uninstall -
32 bites verzió:
%systemroot%System32OneDriveSetup.exe /uninstall
Újratelepítéshez:
- nyomja meg Win+X kulcsok -> nyitva Windows PowerShell (rendszergazda) vagy Parancssor (adminisztrátor).
- Írja be a megfelelő parancsot a PowerShellbe, a Windows konfigurációjától függően:
-
64 bites verzió:
%systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe -
32 bites verzió:
%systemroot%System32OneDriveSetup.exe
Jegyzet: A telepítési folyamat és a OneDrive alkalmazás telepítése után ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e.
5. Nyújtson be jelentést a Microsoft Feedback Hub segítségével
Ha a fent bemutatott módszerek nem oldották meg a OneDrive 0x8004ded7 hibakódot, küldjön jelentést a Microsoftnak részletesebb segítségért.
- nyomja meg Win+X gombok -> válassza ki Beállítások.
- Kattints a Magánélet fület a bal oldali menüből.
- Válassza ki Diagnosztika és visszajelzés.
- Módosítsa a beállítást erre Teljes az opció melletti buborék kipipálásával.
- A fenti beállítások alkalmazása után kattintson a gombra Jelentem a problémát gomb -> adjon meg a lehető legtöbb részletet a OneDrive-val kapcsolatos problémájával kapcsolatban (képernyőképek, hibakódok, a probléma megoldásának már megkísérelt lépései, a Windows és a OneDrive alkalmazásverziók stb.)
Jegyzet: Ha nem szeretné, hogy a Microsoft adatokat gyűjtsön a számítógépéről a jelentés elkészülte után, ne felejtse el beállítani a Diagnosztika és visszajelzés visszaállítva Alapvető.
Reméljük, hogy ez az útmutató segített megoldani a OneDrive 0x8004ded7 hibaüzenetet, és képes lesz az alkalmazást rendeltetésszerűen használni.
Ha szeretné megosztani velünk tapasztalatait, ne habozzon megjegyzést írni a cikk alatt található részben.
Gyakran Ismételt Kérdések
Lehetséges, hogy a te A OneDrive leállította a szinkronizálást fájljai a vírusirtó vagy a Windows tűzfal miatt megakadályozza, hogy az alkalmazás megfelelően hozzáférjen a kiszolgálókhoz.
Ha meg szeretne győződni arról, hogy a fájljairól biztonsági másolat készül, egyszerűen kattintson a felhő ikonra a tálcán, és válassza a Szinkronizálás lehetőséget.
A OneDrive hatása a rendszer sebességére a legtöbb esetben nem olyan, ami miatt aggódnia kell. Az alkalmazást úgy tervezték, hogy fut a háttérben minimális hatással, és csak nagyon régi PC-ken van hatással a sebességre.
- egy meghajtó
Indítson el egy beszélgetést
