- Sok felhasználót zavarba ejtett a Microsoft, hogy bezárt néhány népszerű visszajelzési fórumot.
- A visszajelzési fórumokon a felhasználók találkoznak, és megvitatják a Microsoft termékeinek és szolgáltatásainak használata során tapasztalt közös érdeklődési köröket és problémákat.
- A Microsoft a visszajelzési fórumokról is információkat gyűjt a hibák és egyéb problémák kijavításához.
A Microsoft lépése miatt a felhasználók többsége elképedt, mivel a redmondi óriás bezárta a népszerű visszajelzési fórumokat.
A UserVoice az egyik legnépszerűbb fórum, ahol a Microsoft információkat gyűjt a kiadott frissítésekről és visszajelzéseket az új funkciókról.
A felhasználók a Twitteren vették észre először, hogy már nem férnek hozzá a fórumokhoz, és a visszajelzési eszközökben is hiányzik minden adat.
Az A UserVoice naptárfórumot leállították korábban, de a felhasználók továbbra is elérhették az alkalmazáson keresztül, de most egyik sem érhető el.
A leállás oka
A Microsoft továbbra is az oldalra irányítja a felhasználókat, bár nem férhetnek hozzá. Amikor a leállásról kérdezték, ezt mondták;
„Mindig arra törekszünk, hogy jobban kiszolgáljuk ügyfeleinket, beleértve azt is, hogyan fejleszthetjük a visszajelzések gyűjtéséhez szükséges eszközöket és folyamatokat. Kihasználjuk a saját megoldásokat, és értékeljük a fejlesztéseket és szabványosításokat annak érdekében, hogy javítsuk és egyszerűsítsük az ügyfelekkel folytatott kommunikációt és visszajelzéseiket.”
Az üzenet kissé homályosnak tűnt a Microsoft részéről, de a találgatások alapján úgy tűnik, hogy a vállalat belső eszközökre szeretne áttérni.
Noha ez egy nagyszerű lépés, nem azért történt, hogy ne tájékoztassák felhasználóikat arról, hogy többé nem férhetnek hozzá ezekhez a fórumokhoz.
A UserVoice oldalait le kell zárni
Az Office 365 A UserVoice oldal frissült, és értesíti a felhasználókat, hogy hamarosan minden oldal le lesz zárva.
A legnagyobb kihívás talán az, hogy az ezeken a fórumokon megosztott összes adat is elveszik. Ezek a fórumok egy online közösséget alkottak, amelyek segítettek egymásnak eligazodni az új funkciókban és megismerni az új frissítéseket.
Lehet, hogy indul egy nagyobb visszajelzési fórum, de csak várni kell.
Mi fog a legjobban hiányozni a UserVoice fórumokból? Oszd meg néhány legfontosabb kiemelést ezeken a platformokon az alábbi megjegyzés részben.