Sok Windows-felhasználó, aki a TeamViewert videokonferenciákhoz, hívásokhoz és csevegésekhez használja, arról számolt be, hogy nem tudnak csatlakozni a TeamViewerhez, és hibaüzenetet kaptak, amely így szól:
Nem áll készen. Kérjük, ellenőrizze a kapcsolatot.
Ez a hibaüzenet a TeamViewer ablakának alján látható piros lámpával szemben. Ez a probléma különféle okok miatt fordulhat elő, például rossz internetkapcsolat, régi, elavult Teamviewer szoftver, tűzfal- vagy víruskereső problémák, hibás winsock-beállítások. Ha Ön is hasonló problémával szembesül a TeamViewerrel, ne aggódjon. A probléma megoldásához próbálja ki az alábbi egyszerű javításokat.
Tartalomjegyzék
1. javítás: Változtassa meg a DNS-címet
Ha a fenti javítás nem oldja meg a problémát, próbálja meg megváltoztatni a jelenleg használt DNS-címet. A DNS-cím megváltoztatásához kövesse az alábbi lépéseket,
1. lépés: Egyidejűleg nyomja meg a gombot Win + R gombokat a Futtatás ablak megnyitásához.
2. lépés: Írja be ncpa.cpl és ütött Belép.
3. lépés: Jobb klikk a jelenlegi hálózat (Wifi vagy Ethernet), majd kattintson a gombra Tulajdonságok.
4. lépés: Most dupla kattintás tovább Internet Protocol 4-es verzió (TCP/IPv4).
5. lépés: A Tábornok fül, ketyegés ellen a rádiógombot Használja a következő DNS-kiszolgáló címeket.
6. lépés: Most módosítsa a Preferált DNS-t erre 8.8.8.8 és Alternate DNS to 8.8.4.4. Ezután jelölje be a négyzetet Kilépéskor ellenőrizze a beállításokat és kattintson rá RENDBEN.
7. lépés: Nyissa meg a TeamViewert, és ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.
8. lépés: Ha nem, Jobb klikk a hálózati kapcsolaton, és kattintson a gombra Letiltás.
9. lépés: Néhány másodperc múlva ismét Jobb klikk a hálózati kapcsolaton, és kattintson a gombra Engedélyezze. Ennek meg kell oldania a hibát.
2. javítás: Állítsa vissza a Winsock-ot
A TeamViewer nem kész Ellenőrizze, hogy a csatlakozási hiba a Winsock sérült beállításai miatt fordulhat elő. A Winsock tartalmazza a rendszer internetkapcsolati konfigurációját. A TeamViewer hibájának megoldásához egyszerűen vissza kell állítania a Winsockot. Ez az alábbiak szerint történik,
1. lépés: Egyidejűleg nyomja meg a gombot Win + R gombokat a Futtatás ablak megnyitásához.
2. lépés: Írja be cmd és nyomja meg Cltr+Shift+Enter a parancssor megnyitásához mint admin.
3. lépés: Felhasználói felület engedélyt kér, kattintson Igen.
4. lépés: Most másolja be egymás után a megadott parancsokat a terminálba, és nyomja meg Belép.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
5. lépés: Most indítsa újra a rendszert a visszaállítás befejezéséhez. Nyissa meg a Team Viewert, és ellenőrizze.
3. javítás: Az új felhasználói felület letiltása a TeamViewerben
1. lépés: Nyissa meg a TeamViewert a következővel dupla kattintással az Asztalon ikon.
2. lépés: Lépjen ide Extrák > Opciók.
3. lépés: Ezután kattintson a gombra Speciális > Speciális beállítások megjelenítése.
4. lépés: Most törölje a jelölést a doboz ellen Új felhasználói felület használata és kattintson rá RENDBEN.
5. lépés: Nyissa meg újra a TeamViewert, és ellenőrizze.
4. javítás: TeamViewer bejegyzések törlése a gazdagép fájlból
1. lépés: Keresse meg az alábbi címet az Etc mappa megnyitásához.
C:\Windows\System32\drivers\etc
2. lépés: A Stb Mappa, kattintson a jobb gombbal a otthont ad fájlt a megnyitáshoz Jegyzettömb.
3. lépés: Most ellenőrizze " #TeamViewer " bejegyzéseket, és töröljön mindent, ami ez alatt van.
4. lépés: Miután törölte az összes TeamViewer bejegyzést, mentse el a hosts fájlban végzett módosításokat a Fájl > Mentés.
5. lépés: Indítsa újra a rendszert, és ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.
5. javítás: A TeamViewer engedélyezése a Windows Defender tűzfalban
Előfordulhat, hogy a Windows tűzfal nem teszi lehetővé a TeamViewer számára az internethez való csatlakozást, mivel a magánhálózatok ezt nem teszik lehetővé. Módosítania kell a beállításokat, hogy a privát hálózatok is lehetővé tegyék a Teamviewer csatlakozását.
1. lépés: A tálca keresőmező, típus Windows Defender tűzfal és ütött Belép.
2. lépés: A bal oldalon kattintson a gombra Alkalmazások vagy szolgáltatások engedélyezése a Windows Defender tűzfalon keresztül.
3. lépés: Kattintson a gombra Beállítások megváltoztatása.
4. lépés: Görgessen le a Teamviewer és a Teamviewer kiválasztásához ketyegés a Privát mezőbe, és kattintson a gombra RENDBEN.
5. lépés: Indítsa újra a rendszert, és nyissa meg a TeamViewert az ellenőrzéshez.
6. javítás: A TeamViewer engedélyezése kivételként a harmadik féltől származó víruskeresőben
Ha harmadik féltől származó víruskereső eszközt használ a rendszerében, akkor kivételt kell adnia a TeamViewerhez szolgáltatásfájlt vizsgálat közben, mivel egyes víruskereső eszközök nem igazolják vissza a TeamViewer-hez való csatlakozást Internet. (Itt a Norton Security-t használom)
1. lépés: Nyissa meg a víruskereső eszközt. Itt nyitja meg a Norton Security-t dupla kattintással az ikonon az ábra szerint.
2. lépés: A keresés lapon írja be Kizárások és kattintson rá Folyamatkizárások.
3. lépés: Most kattintson a gombra Hozzáadás.
4. lépés: Tallózással válassza ki a TeamViewer.exe fájlt, majd kattintson a gombra Hozzáadás.
5. lépés: Kattintson a gombra Alkalmaz és zárja be a víruskereső ablakot.
6. lépés: Indítsa újra a rendszert, és nyissa meg a Team Viewert az ellenőrzéshez.
7. javítás: Az IPv6 letiltása
Ha a rendszer IPv6 hálózati kapcsolata megszakad, ez TeamViewer hibát is okozhat. A probléma megoldásához le kell tiltania az IPv6-kapcsolatot a rendszeren. Ezt csináld meg,
1. lépés: Egyidejűleg nyomja meg a gombot Win + R gombokat a Futtatás ablak megnyitásához.
2. lépés: Írja be ncpa.cpl és ütött Belép.
3. lépés: Jobb klikk a jelenlegi hálózat (Wifi vagy Ethernet), majd kattintson a gombra Tulajdonságok.
4. lépés: Most törölje a jelet a jelölőnégyzetből Internet Protokoll 46-os verzió (TCP/IPv6) és kattintson rá RENDBEN.
5. lépés: Indítsa újra a rendszert, és nyissa meg a TeamViewert az ellenőrzéshez.
8. javítás: Ellenőrizze a proxybeállításokat
Időnként, még ha nem is használunk proxykiszolgálót vagy tűzfalat, akkor is előfordul a hiba. Ezt a proxyszerver letiltásával lehet megoldani. Ezt csináld meg,
1. lépés: A tálca keresőmező, típus Kezelőpanel és ütött Belép.
2. lépés: Kattintson a gombra Hálózat és internet.
3. lépés: Ezután kattintson a gombra Internetes lehetőségek.
4. lépés: A Kapcsolatok fület, kattintson rá LAN beállítások.
5. lépés: Most törölje a jelölést a doboz ellen Használjon proxyszervert a LAN-hoz és kattintson RENDBEN.
9. javítás: TeamViewer folyamatok törlése
Néha az összes TeamViewer folyamat egyszerű törlése a Feladatkezelőben segíthet a probléma megoldásában. Kipróbálhatja ezt a megoldást, és ellenőrizheti. Ezt csináld meg,
1. lépés: Nyomja meg Win + X gombokat, és kattintson rá Feladatkezelő.
2. lépés: A Folyamatok lapon görgessen le a kiválasztásához TeamViewer.
3. lépés: Jobb klikk rá, és válassza ki Utolsó feladat.
10. javítás: Indítsa újra a TeamViewert
1. lépés: Egyidejűleg nyomja meg a gombot Win + R gombokat a Futtatás ablak megnyitásához.
2. lépés: Írja be szolgáltatások.msc és ütött Belép.
3. lépés: Görgessen le a TeamViewer kiválasztásához, Jobb klikk rajta a kiválasztáshoz Tulajdonságok.
4. lépés: A Tábornok fülre, ha a TeamViewer fut, kattintson a gombra Álljon meg.
5. lépés: Most válassza ki Automatikus az Indítás típusában kattintson a gombra Rajt és kattintson rá Alkalmaz.
11. javítás: Telepítse újra a TeamViewert
Ha a fenti javítások és megoldások mindegyike nem segít a TeamViewer nem tudott csatlakozni hiba kijavításában, telepítse újra a TeamViewer eszközt. Ezt csináld meg,
1. lépés: A tálca keresőmezőjébe írja be Alkalmazások és funkciók és ütött Belép.
2. lépés: Válassza ki TeamViewer, kattintson 3 pont és kattintson Eltávolítás.
3. lépés: Letöltés a TeamViewer legújabb verziója és telepítés a képernyőn megjelenő utasításokat követve. Letöltheti a TeamViewer legújabb verzióját itt.
Ez minden.
Remélhetőleg ez a cikk hasznos. Írjon megjegyzést, és tudassa velünk, melyik javítás segített Önnek.
Köszönöm, hogy elolvasta.