A Windows 11 rendszerben nem működő Microsoft Teams javítása

A Windows 11 határozottan előrelépés a régi Windows 10-hez képest, különösen ami a dizájnt illeti, de a Microsoft azt szeretné, ha azt gondolnánk, hogy a kommunikációs osztályon is jeleskedik.

Sajnos ez nem minden szórakoztató és játék, mivel néhány olvasónk arról számolt be, hogy a Microsoft Teams nem működik a Windows 11 rendszerben.

Úgy tűnik, hogy a Teams egyszerűen nem nyílik meg, vagy többször összeomlik, miközben a widgetek ablaka az alkalmazás több példányát mutatja.

Sok hibát láttunk már a programban, így nem meglepő, hogy a Windows 11-ben is folyamatosan felbukkannak.

Milyen okai lehetnek annak, hogy a Teams nem működik?

Mint minden Windows-alkalmazás, a Teams is lefagyhat, összeomolhat vagy egyszerűen nem töltődik be, és ennek számos oka lehet, de megpróbáljuk felvázolni a főbbeket.

➡ Csatlakozási problémák

Valószínűleg a helyi internetkapcsolattal vagy a kiszolgálóval kapcsolatos problémák a leggyakrabban előforduló problémák, amelyek megakadályozzák a Microsoft Teams használatát.

Tehát ellenőrizze, hogy a kapcsolat stabil-e, majd próbálja meg megnyitni az alkalmazás dedikált webhelyét, és ellenőrizze, hogy nincsenek-e bejelentések bizonyos szerverproblémákkal kapcsolatban.

Meg is látogathatod Down Detector és ellenőrizze, hogy más felhasználók jelentettek-e az adott pillanatban kapcsolódási problémákat a szoftverrel.

➡ Alkalmazás- és rendszerfrissítések

Mint minden más alkalmazásnál, sok probléma jelentkezhet, ha nem telepíti a legújabb frissítéseket. És az operációs rendszer frissítéseiről is beszélünk, mert a problémák is ehhez köthetők.

➡ Fájlsérülés

Ha áramkimaradást, merevlemez-meghibásodást, szoftverkonfliktust és más hasonló eseményeket tapasztal, előfordulhat, hogy fájlsérülési problémákat okoz bármely alkalmazásban, nem csak a Microsoft Teams esetében.

A fájlsérülés másik oka lehet a rosszindulatú programok és a vírusfertőzések, ezért nagyon fontos megszervezni a védekezést ezekkel a fenyegetésekkel szemben.

Mit tehetek, ha a Microsoft Teams nem működik?

1. Frissítse az alkalmazást

1. Nyisd ki Microsoft Teams, kattintson a három pont gombra, majd válassza ki Frissítse a Teamst és indítsa újra.
2. Ha nem látja a frissítési lehetőséget, kattintson a három pont gombra, és válassza ki Beállítások menüből.
3. Most kattintson rá A Teamsről.
4. Ha vannak új frissítések a csapatokhoz, azok a verzió szakaszban jelennek meg. A Teams webhelyén ellenőrizheti a legújabb verziószámot is, és megnézheti, hogy rendelkezik-e a legújabb verzióval.

Ha már ellenőrizte, hogy nincs-e probléma a helyi kapcsolattal vagy a kiszolgálóval, először ellenőrizze, hogy rendelkezik-e a szoftver legújabb frissítésével.

2. Ellenőrizze a Windows frissítéseket

1. Kattints a Rajt gombot, majd válassza ki Beállítások.
2. Válassza ki Windows Update a bal oldali ablaktáblában, és kattintson a gombra Frissítések keresése gomb .
3. Ha vannak újak, a rendszer letölti és telepíti azokat, majd ezután újraindítást kér.

3. Tiltsa le és engedélyezze újra a grafikus illesztőprogramot

1. Kattints a Keresés ikonra az Önön Tálca, típus Eszközkezelő, és kattintson az alkalmazásra a találatok közül.
2. Válaszd ki a Kijelző adapterek szakasz kibontásához kattintson jobb gombbal az illesztőprogramra, és válassza ki Eszköz kikapcsolása.
3. Az eljárás elfogadása után kattintson ismét a jobb gombbal az illesztőprogramra, és válassza ki Eszköz engedélyezése.

Néhány olvasónk arról számolt be, hogy az Intel UHD Graphics illesztőprogram letiltása és újraengedélyezése megoldotta számukra a problémát, de ezt bármilyen más grafikus illesztőprogram segítségével kipróbálhatja.

4. Próbálja meg használni az online platformot

1. Az asztali alkalmazás használata helyett nyissa meg a Teams dedikált webhelyét és kattintson a Bejelentkezés gomb.
2. Adja meg hitelesítő adatait, és nyomja meg a gombot Jelentkezzen be gomb.

Ha a Microsoft Teams jól működik online, akkor a probléma az asztali alkalmazás, ezért folytassa a következő lépéssel az alkalmazás hibaelhárításához.

5. Törölje az alkalmazás gyorsítótárát

1. megnyomni a ablakok + gomb E kezdeni Fájlkezelő, majd illessze be a következő elérési utat a navigációs lapra, és nyomja meg a gombot Belép: %appdata%\Microsoft\teams
2. Törölje az összes tartalmat a következő mappákból: blob_storage, gyorsítótár, adatbázisok, GPUCache, LocalStorage, és tmp.

Az eljárás után próbálja meg újra megnyitni a Teams programot, és ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e. Ha nem, lépjen a következő lépésre, és használja a Windows 11 hibaelhárítási opcióját.

6. Használja a dedikált hibaelhárítót

1. Válaszd ki a Rajt gombot, és válasszon Beállítások.
2. Ügyeljen arra, hogy a Rendszer szakaszt balról, majd görgessen le a jobb oldali ablaktáblában, és kattintson a gombra Hibaelhárítás.
3. Ezután válasszon Egyéb hibaelhárítók menüből.
4. Görgessen le a kereséshez Windows Store alkalmazások és megütötte a Fuss gombot jobbról.
5. Ha a rendszer hibát talál, megoldást javasol és kijavítja.

7. Javítsa meg és állítsa vissza az alkalmazást

1. Kattints a Rajt gombot, és válassza ki Beállítások.
2. Szed Alkalmazások elemre balról, és válassza ki Alkalmazások és funkciók jobbról.
3. Keresse meg a Microsoft Teams alkalmazást a listában, kattintson a jobb oldalon található három pont gombra, és válassza ki Haladó beállítások.
4. Görgessen lefelé, amíg meg nem találja a Visszaállítás részt, majd kattintson a gombra Javítás gomb.
5. Miután a javítási folyamat befejeződött, és megjelenik egy pipa, próbálja meg újra megnyitni az alkalmazást. Ha továbbra sem működik, kattintson a gombra Visszaállítás gombot, de ne feledje, hogy az alkalmazás összes adata törlődik.

Ha az alkalmazás visszaállítása továbbra sem oldotta meg a problémát, sajnos van még egy megoldás, a szoftver eltávolítása és újratelepítése a következő lépésben látható módon.

8. Távolítsa el és telepítse újra a Teamst

1. Kattints a Rajt gombot, és válassza ki Beállítások.
2. Most válassz Alkalmazások elemre a bal oldali ablaktáblában, és kattintson a gombra Alkalmazások és funkciók jobbról.
3. Keresse meg a Microsoft Teams alkalmazást a listában, kattintson a jobb oldalon található három pont gombra, és válassza ki Eltávolítás.
4. A folyamat befejezése után hajtsa végre az alkalmazás újbóli telepítését.

Hogyan tölthető le a Microsoft Teams ingyenesen?

Ha újra kell telepítenie a Microsoft Teams programot, jobb, ha újra letölti a forrásból. Ha nem emlékszik, hogyan tette ezt először, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Microsoft Teams letöltési oldalát és megütötte a Letöltés asztali számítógépre gomb.
2. Most válassz Letöltés Windows 11-hez.
3. Kapsz egy telepítőt a rendszeredhez. Futtassa azt a számítógépén, és kövesse az utasításokat a folyamat befejezéséhez.

Nagyon reméljük, hogy megoldásaink segítettek kijavítani a Microsoft Teamst, ha az nem működik, betöltődik, üzeneteket küld, vagy bármilyen más lehetséges probléma.

Útmutatónkkal néhány hibakódot is kijavíthat az alkalmazásban, például a 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004 vagy 0xCAA90018.

Néhányuk hitelesítési problémákkal kapcsolatos, ezért győződjön meg arról, hogy a megfelelő Microsoft-fiókkal jelentkezett be, és helyesen adta meg a hitelesítési adatokat.

Ha bármilyen kérdése van, vagy bármilyen más olyan problémát tapasztalt, amelyben segíthetünk, írjon nekünk megjegyzést az alábbi, erre a célra szolgáló részben.