A Microsoft Teams 2017 óta mindig ott van. A videokonferencia-eszköz felhasználóinak számának növekedése meggyőzte a Microsoftot, hogy egyre több hasznos új funkcióval álljon elő. Azonban szembesülhet ezzel a hírhedt 500-as hibakóddal a Teamsben, miközben egy fontos üzleti híváson próbál részt venni. Ezt a problémát egyedül kell elhárítania.
Tartalomjegyzék
1. javítás – Kijelentkezés a csapatokból
Néha az egyszerű ki- és újrabejelentkezés a Microsoft Teamsben véglegesen megoldhatja ezt a problémát.
1. A rejtett ikonok megtekintéséhez kattintson a tálcán a „rejtett ikonok” ikonra.
2. Most kattintson jobb gombbal a „Microsoft Teams” logót, és érintse meg a „Kijelentkezés” a Microsoft Teamsből való kijelentkezéshez.
3. Miután kijelentkezett a Teamsből, újra megjelenik a képernyőn.
4. Most válassza ki azt a fiókot, amellyel be szeretne jelentkezni a fiókok listájából.
5. Ezután írja be fiókja jelszavát ebbe a mezőbe, és érintse meg a „Bejelentkezés” újbóli bejelentkezéshez.
4. A regisztrált mobilszámára kódot küldhetünk.
5. Ide írja be a kódot, és érintse meg a „Következő“.
Így újra bejelentkezik a Teamsbe. Most ellenőrizze, hogy látja-e újra az 500-as hibakódot a Teamsben.
2. javítás – Távolítsa el a Teams hitelesítő adatait
Ha a meglévő Microsoft Teams hitelesítő adatok sérültek vagy sérültek, akkor nem fog hozzáférni a Microsoft Teams szolgáltatáshoz.
1. megnyomni a Windows kulcs és írja be: "Hitelesítés-kezelő” a keresőmezőben.
2. Most érintse meg a „Hitelesítés-kezelő” a keresési eredményben.
3. A képernyő jobb oldalán érintse meg a „Windows hitelesítő adatok“.
4. Itt látni fogja a különböző hitelesítő adatok listáját. Kiterjed amelyik a Microsoft Teamshez társított e-mailt mutatja.
5. Ezután kattintson a „Távolítsa el” a hitelesítő adatok eltávolításához a rendszerből.
6. Most, ismétlés ugyanazokat a lépéseket a Microsoft Teamshez tartozó összes hitelesítő adat eltávolításához.
Végül, ha végzett, majd zárja be a Hitelesítés-kezelőt. Azután, újrakezd a számítógéped. Az újraindítás után nyissa meg a Teamst, és ellenőrizze a probléma állapotát.
3. javítás – A böngészési előzmények törlése
A tárolt böngészési előzmények fájlok ütközhetnek a meglévőkkel
1. Nyissa meg a Microsoft Edge alkalmazást a számítógépén.
2. Most lépjen egy nyitott lapra. Azután, paszta ezt a címet a cím fülön, és nyomja meg Belép.
edge://settings/privacy
3. Most görgessen le a „Böngészési adatok törlése” szakaszhoz.
4. Ezután érintse meg a „Válassza ki, mit szeretne törölni” az ablakon.
5. Állítsa az „Időtartomány” beállítást a „Mindig“.
6. Ezután jelölje be az összes négyzetet, és érintse meg a „Tiszta most“.
Ennek törölnie kell az összes böngészési adatot a Microsoft Edge-ben.
4. javítás – Törölje a Teams gyorsítótár fájljait
Ha az 500-as hibakód továbbra is visszatér a Teamshez, törölje a Teams gyorsítótár mappáját, majd ellenőrizze tovább.
1. lépés
1. Zárja be a Microsoft Teamst. Ezután kattintson a „rejtett ikonokra” a tálcán.
2. Most kattintson jobb gombbal a „Microsoft Teams” logót, és érintse meg a „Kilépés” a Microsoft Teamsből való kijelentkezéshez.
3. Most nyomja meg a Windows billentyű+X kulcsok együtt.
4. Ezután érintse meg a „Feladatkezelő“.
5. Amikor megnyílik a Feladatkezelő, görgessen lefelé, hogy megtalálja a „Microsoft Teams” vagy Teams-hez kapcsolódó folyamatok.
6. Kattintson jobb gombbal az egyes folyamatokra egyenként, és érintse meg a „Utolsó feladat“. Ezzel a módszerrel megölheti az összes Microsoft Teams-folyamatot a számítógépéről.
2. lépés
1. Először nyomja meg a gombot Windows billentyű+R kulcsok együtt.
2. Ezután írja be ezt a helyet a Run terminálba, és nyomja meg a gombot Belép.
C:\Users\%felhasználónév%\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
3. Most, dupla kattintás a "Gyorsítótár” mappát.
4. Ezután nyomja meg a Ctrl+A gombokat együtt a cache mappa teljes tartalmának kijelöléséhez.
5. Végül érintse meg a Töröl ikonra a gyorsítótár fájlok eltávolításához.
Miután mindezt elvégezte, zárja be a Fájlkezelőt.
Most nyissa meg a Csapatokat. Lehet, hogy meg kell várnia, amíg a Teams elindul.
Ha a probléma továbbra is fennáll, tegye ezt:
1. Kattintson jobb gombbal a Windows ikonra és érintse meg a „Fuss“.
2. Azután, paszta ezt a címet még egyszer a terminálban, majd kattintson a „rendben“.
%appdata%/Microsoft
3. Itt keresse meg a „Csapatok” mappát.
4. Ezután kattintson jobb gombbal a „Csapatok” mappát, és kattintson a töröl ikon.
Zárja be a Fájlkezelőt.
Ezt követően indítsa el a Teams-t. Előfordulhat, hogy újra be kell jelentkeznie Microsoft Teams-fiókjába.
5. javítás – A Teams eltávolítása és újratelepítése
Ha semmi sem működik az Ön számára, el kell távolítania, majd újra kell telepítenie a Teamst a számítógépén.
1. Először kattintson a jobb gombbal a ablakokikon és kattintson a „Fuss“.
2. Ezután írja be ezt az UTR parancsot, és nyomja meg a gombot Belép.
appwiz.cpl
3. Amikor megnyílik a Programok és szolgáltatások ablak, keresse meg a „Microsoft Teams” a telepített alkalmazások listájában.
4. Ezután kattintson rá jobb gombbal, és kattintson a „Eltávolítás” eltávolításához a számítógépről.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Microsoft Teams számítógépről való eltávolításához.
5. Akkor menj erre link.
6. Ezután érintse meg a „Teams letöltése” a Microsoft Teams beállításának letöltéséhez.
7. Most futtassa a „Teams_windows_x64” a telepítési folyamat elindításához.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítési folyamat befejezéséhez.
A Microsoft Teams ablaka megjelenik a telepítés után.
8. Most válassza ki azt a fiókot, amellyel be szeretne jelentkezni a fiókok listájából.
9. Ezután írja be fiókja jelszavát ebbe a mezőbe, és érintse meg a „Bejelentkezés” újbóli bejelentkezéshez.
Most ellenőrizze, hogy tudja-e használni a Microsoft Teamst az 500-as hibakód nélkül.
A Microsoft Teamst minden további probléma nélkül használhatja.
