Ön Steam felhasználó, aki találkozik a 102 vagy 137 hibakód miközben megpróbálja használni a Steam Store vagy a közösségi oldalakat az alkalmazásban Windows rendszeren?
Ha a 102-es hibakódot látja a Steamben, az azt jelenti, hogy csatlakozási hiba van. 102-es hibakód esetén a következő hibaüzenet jelenik meg:
"102-es hibakód:
Nem lehet csatlakozni a szerverhez. Lehet, hogy a szerver offline állapotban van, vagy nem csatlakozik az internethez."
A 102-es hibakód fő oka az, hogy a szerver offline állapotban van, vagy problémák vannak az internetkapcsolattal.
Míg a 137-es hibakódot észleltük, amikor megpróbálunk betölteni egy oldalt a Steamben a Steam overlay webböngészőjén keresztül. A megjelenő hibaüzenet a következő:
"137-es hibakód:
Nem sikerült betölteni a weboldalt (ismeretlen hiba).
Ebben az esetben a 137-es hibakódot a következők okozzák: –
- sérült a Steam gyorsítótár
- Bizonyos problémák magán a Steam szerveren (meg kell várni, amíg a Steam mérnökei kijavítják)
- alkalmazási problémák a hosszú üresjárat miatt
- Ha harmadik féltől származó tűzfalat használ, az blokkolhatja a kimenő Steam kapcsolatot
- a steamservice.exe engedélyei helytelenek lehetnek
- hálózati adapter probléma
Ebben a cikkben a többi felhasználó által javasolt stratégiákat tárgyaltuk, amelyek segítenek a 102-es és 137-es hibakódok elhárításában a Steamben. Mielőtt folytatná a javításokat, próbálja ki az alább említett kerülő megoldásokat.
Tartalomjegyzék
Megoldások
1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot: Győződjön meg róla, hogy stabil és jó internetkapcsolata van. Ellenőrizze, hogy egy másik hálózatra váltás segít-e megoldani a hibát.
2. Ellenőrizze a szerver állapotát: A szerver aktuális állapotát itt ellenőrizheti SteamStat.us. Ezenkívül felveheti a kapcsolatot a Steam ügyfélszolgálatával, hogy megtudja, van-e leállás a szerveren. A szerver leállása esetén meg kell várni, amíg a Steam mérnökei kijavítják a szerverproblémákat.
3. Használja a Steam nagy képmódját: A Big Picture módba való belépéshez kattintson a Steam kliens bal felső sarkában található ikonra. Ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
1. módszer – A Steam engedélyezési listája / Harmadik fél tűzfalának eltávolítása
Ha harmadik féltől származó tűzfalat használ, próbálja meg engedélyezőlistára tenni a Steam alkalmazást a tűzfal beállításai között. Az engedélyezőlistára helyezés módja tűzfalonként eltérő lehet. Abban az esetben, ha nem rendelkezik harmadik féltől származó tűzfallal, próbálkozzon az alábbi lépésekkel a Windows tűzfal engedélyezőlistájára való felvételhez, és ellenőrizze, hogy az megoldja-e a problémát.
1. Nyisd ki Futtatás (Windows + R) és írja be windowsdefender: kinyitni Windows biztonsági beállítások.
2. Válassza ki Tűzfal és hálózati védelem bal oldalon.
3. Kattintson Alkalmazás engedélyezése a tűzfalon a jobb oldalon.
4. Kattintson a Beállítások megváltoztatása gombot a listában található alkalmazások kiválasztásához.
5. Keressen rá Gőz és válassza ki azt. Kiválaszthatja az alkalmazás hálózati hozzáférésének típusát is (privát vagy nyilvános hálózat).
6. Kattintson rendben.
5. Újrakezd Steam, és ellenőrizze, hogy ez segített-e a hiba kijavításában.
Ha nem talál engedélyezőlistára helyezési lehetőséget a tűzfalához, akkor jobb, ha eltávolítja a harmadik féltől származó tűzfalat.
1. nyomja meg Windows + R kinyitni Fuss.
2. típus appwiz.cpl kinyitni Programok és szolgáltatások.
3. Jobb klikk a harmadik fél tűzfalán az alkalmazások listájában, és válassza a lehetőséget Eltávolítás.
4, Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítási folyamat befejezéséhez.
5. Újrakezd számítógépére, és ellenőrizze, hogy a Steam továbbra is ugyanazt a hibát mutatja-e, miközben megpróbál hozzáférni a fedvényböngészőjéhez.
2. módszer – Törölje a Steam webböngésző gyorsítótárát
Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a böngésző gyorsítótárának és a cookie-k törlése a Steam webböngésző beállításain keresztül segített megoldani a problémát.
1. Indítsa el a Steamet, és jelentkezzen be a hibát okozó fiókkal.
2. Válaszd ki a Gőz menüt a felső szalagsávban.
3. Kattintson Beállítások.
4. Ban,-ben Beállítások ablak, menj a Böngésző fület a bal oldalon.
5. A jobb oldalon kattintson a gombra Törölje a webböngésző gyorsítótárát majd kattintson rá rendben a folyamat elindításához.
6. A gyorsítótár törlése után kattintson a gombra Törölje az összes böngésző cookie-t majd tovább rendben.
7. Újrakezd Steam Client, és ellenőrizze, hogy a hiba javítva van-e.
3. módszer – Engedélyezze a steamservice.exe engedélyeit
Időnként úgy tűnik, hogy a Windows a Steamet egy ismeretlen kiadótól származó alkalmazásként kezeli, annak ellenére, hogy a Valve aláírta. A felhasználók rájöttek, hogy a steamservice.exe engedélyek megadása a tanúsítvány adatainak kézi lekérésével segített a hiba elhárításában.
1. nyomja meg Windows + E kinyitni FájlFelfedező.
2. Menj a tiédhez Steam könyvtár. A gyökérkönyvtárban lépjen a kuka mappát.
3. Jobb klikk tovább steamservice.exe és válassza ki Tulajdonságok.
4. Menj a Digitális aláírások fület az újonnan megnyíló ablakban.
5. Válassza ki Szelep alatt AláírásLista és kattintson a Részletek gomb.
6. Ban,-ben A digitális aláírás részletei ablakban kattintson rá Tanusítvány megtekintése ban,-ben Tábornok lapon.
7. Most kattintson rá Telepítse a tanúsítványte a Bizonyítvány ablak.
8. Ban,-ben Tanúsítványimportáló varázsló ablakban válassza ki a Helyi gép alatti opciót Bolt helye. Kattintson Következő.
9. Most válassza ki a lehetőséget A tanúsítvány automatikus kiválasztása a tanúsítvány típusa alapján. Kattintson Következő.
10. Az utolsó ablakban kattintson a gombra Befejez a szeleptanúsítvány telepítési folyamatának befejezéséhez.
11. Látni fog egy üzenetet, amely szerint Az importálás sikeres volt.
11. Újraindít Steam, és ellenőrizze, hogy a hibakód továbbra is megjelenik-e, miközben megpróbál hozzáférni a fedvényböngészőhöz a közösségi oldalakon és az Áruházban.
4. módszer – Béta részvétel engedélyezése
1. Nyissa meg a Steamet, és válassza ki Gőz menü, majd Beállítások.
2. Menj a fiók fület a bal oldalon.
3. A jobb oldalon kattintson a Változás… melletti gombot Béta részvétel.
4. Ban,-ben Béta részvétel ablakban nyissa meg a legördülő listát, és válassza ki Steam béta frissítés.
5. Kattintson rendben a beállítások mentéséhez.
6. Kattintson Indítsa újra a Steam-et ban,-ben Gőz -Újraindítás szükséges ablak.
7. Nyissa meg az Áruház vagy a Közösség lapot a Steamben, és nézze meg, hogy ez a javítás segített-e megoldani a problémát.
5. módszer – Törölje a DNS-beállításokat
1. nyomja meg Windows + R a Futtatás megnyitásához.
2. típus cmd és nyomja meg Ctrl + Shift + Enter kinyitni Parancssor rendszergazdaként.
3. Írja be az alábbi parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
ipconfig /flushdns.
4. Várjon, amíg üzenetet nem lát „Sikeresen kiürítettük a DNS-feloldó gyorsítótárat”.
5. Újrakezd a rendszered. Indítsa el a Steamet, és ellenőrizze, hogy a hiba javítva van-e.
6. módszer – A DNS-beállítások módosítása
Sok felhasználó, aki szembesült ezzel a hibával, arról számolt be, hogy az internetszolgáltató (Internet Service Provider) által hozzárendelt alapértelmezett DNS-nek a Google nyilvános DNS-ére történő módosítása megszüntette a hibát.
1. Nyisd ki Fuss csak tartva Windows és R billentyűk együtt.
2. típus ncpa.cpl kinyitni Hálózati kapcsolatok.
3. Ban,-ben Hálózati kapcsolatok ablakban válassza ki a jelenleg Wi-Fi-t vagy Ethernetet használó kapcsolatot.
4. Jobb klikk a használt kapcsolaton, és válassza ki Tulajdonságok.
5. Menj a Hálózatépítés lapon.
6. Válassza ki Internet Protokoll 4-es verzió (TCP/IPv4) és kattintson a Tulajdonságok gomb.
7. Válassza ki a hozzá tartozó kapcsolót Használja a következő DNS-kiszolgáló címet.
8. Állítsa be a Preferált DNS-kiszolgáló nak nek 8.8.8.8 és Alternatív DNS-kiszolgáló nak nek 8.8.4.4.
9. Kattintson rendben a változtatások mentéséhez.
10. Újrakezd a hálózati kapcsolatát. Nyissa meg a Steamet, és ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.
7. módszer – Frissítse a hálózati adaptert
A hibával szembesülő felhasználók által javasolt utolsó módszer a hálózati adapter alapértelmezett konfigurációjának visszaállítása.
1. Nyisd ki Futtatás (Windows + R).
2. típus cmd és nyomja meg Ctrl + Shift + Enter kinyitni a ParancsGyors rendszergazdaként.
3. Kattintson Igen amikor felszólította UAC.
4. Írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
netsh winsock reset
5. Újrakezd számítógépét, és indításkor ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Köszönöm, hogy elolvasta.
Mostantól a 102-es vagy 137-es hibakód nélkül hozzá kell férned az Áruház és Közösség laphoz a Steamben. Írjon megjegyzést, és tudassa velünk, hogy melyik javítás működött az Ön számára.
