Windows rendszerben az alapvető (vagy „kötelező”) diagnosztikai adatok felhasználói visszajelzésként elküldésre kerülnek a Microsoftnak. Kritikus rendszerhiba esetén vagy bármi más miatt dönthet úgy, hogy elküldi a teljes (vagy „opcionális”) mennyiségű diagnosztikát elemzésre és további megoldásra. Egyes Windows-felhasználók azonban szembesülnek ezzel a furcsa problémával, amikor nem választhatják, hogy „teljes” mennyiségű diagnosztikai adatot küldjenek a Microsoftnak. Ennek oka lehet, hogy a rendszergazda letiltotta a lehetőséget, vagy valamilyen probléma van a Connected User Experience szolgáltatással.
JEGYZET –
Az „Alap” és a „Teljes” opciók megváltoztak a Windows 11 rendszerben. A Windows automatikusan elküldi a szükséges diagnosztikai adatokat. De eldöntheti, hogy elküldi-e az opcionális diagnosztikai adatokat.
Tartalomjegyzék
1. javítás – Engedélyezze a visszajelzést
Előfordulhat, hogy Ön letiltotta egyes visszajelzési beállításokat.
1. Először nyissa meg a Beállításokat a számítógépén.
2. Ezután érintse meg a „Magánélet” beállításokat a bal oldalon.
3. Ezt követően érintse meg a „Diagnosztika és visszajelzés“,
4. A jobb oldalon kattintson a „A tintázás és a gépelés javítása“.
5. Állítsa ezt a beállítást "Tovább“.
6. Ugyanígy bontsa ki a „Személyre szabott élmények"és fordítsa el"Tovább“.
Ezt követően zárja be a Beállítások ablakot.
Most ellenőrizze, hogy be tudja-e kapcsolni a szükséges diagnosztikai adattovábbítási funkciót.
2. javítás – Engedélyezze a Connected User Experience Service szolgáltatást
A szolgáltatás, amely kezeli a diagnosztikai adatok gyűjtését és átvitelét a Microsoft felé.
1. Először nyomja meg a gombot Windows kulcs és írj "Szolgáltatások“.
2. Ezután kattintson a „Szolgáltatások” a keresési eredmények közül.
3. A Szolgáltatások képernyőn keresse meg a „Csatlakoztatott felhasználói élmény és telemetria“.
4. Ezután kattintson a jobb gombbal a szolgáltatásra, és érintse meg a „Tulajdonságok“.
5. Itt kattintson az „Indítási típus:” melletti legördülő ikonra a „Automatikus“.
6. Ezután érintse meg a „Rajt” a szolgáltatás elindításához.
7. Végül kattintson a „Alkalmaz” és „rendben“.
Most zárja be a Szolgáltatások ablakot. Azután, újrakezd a számítógéped. Most ellenőrizze, hogy módosíthatja-e a diagnosztikai adatok beállításait.
Ha még mindig nem tudja megtenni, kövesse az alábbi lépéseket:
1. megnyomni a Windows billentyű+R kulcsok együtt.
2. Ezután írja be: "szolgáltatások.msc” és kattintson a „rendben“.
3. Most görgessen le egy kicsit, hogy megkeresse a „Eszközkezelés Wireless Application Protocol (WAP) Push üzenet Útválasztási szolgáltatás" szolgáltatás.
4. Most, dupla kattintás azon a szolgáltatáson, hogy megnyissa a tulajdonságait.
5. Ugyanúgy, mint korábban, állítsa az „Indítási típus:” értéket „Automatikus” módban.
6. Ezután érintse meg a „Rajt” a szolgáltatás azonnali elindításához.
7. Most érintse meg a „Alkalmaz" a módosítások mentéséhez, majd kattintson a "rendben”, hogy befejezze ezt a folyamatot.
Ezután zárja be a Szolgáltatások ablakot. Utána, újraindítás a rendszer. A rendszer újraindítása után be tudja-e kapcsolni a „Állítsa be az opcionális diagnosztikai adatokat” a „Diagnosztika és visszajelzés” beállításaiban.
Ha még mindig nem megy, akkor ezt kell tennie
1. Nyissa meg a Szolgáltatásokat.
2. Ezután keresse meg és kattintson jobb gombbal a „Windows Insider szolgáltatás” és érintse meg a „Tulajdonságok“.
3. Most állítsa az „Indítási típus:” értéket „Automatikus" újra.
4. Ezután kattintson a „Rajt” a szolgáltatás elindításához a számítógépen.
5. Végül érintse meg a „rendben” a beállítások mentéséhez.
Ellenőrizze, hogy ez működik-e az Ön számára vagy sem.
3. javítás – Módosítsa a csoportházirendet
A rendszergazdák engedélyezhetik/letilthatják a Telemetria szolgáltatást az Ön számítógépén.
1. Először nyomja meg a gombot Windows billentyű+R kulcsok együtt.
2. Ezután írja be: "gpedit.msc” és kattintson a „rendben“.
3. Amikor megnyílik a Csoportházirend-szerkesztő, kövesse ezt az utat: ~
Számítógép konfigurációja > Felügyeleti sablonok > Windows-összetevők > Adatgyűjtés és előnézeti összeállítások
4. A jobb oldalon keresse meg a „Diagnosztikai adatok engedélyezése" irányelv.
5. Azután, dupla kattintás a szabályzatról, hogy szerkeszthesse.
6. Ezt követően állítsa a házirendet "Engedélyezve“.
7. Ezután az „Opciók:” legördülő menüben válassza a „Opcionális diagnosztikai adatok küldése“.
8. Ne felejts el megérinteni a „Alkalmaz” és „rendben“.
Ezt követően zárja be a Helyi csoportházirend-szerkesztő ablakot. Azután, újrakezd a számítógéped.
Ezzel beállítja az eszközt, hogy elküldje a szükséges diagnosztikai adatokat a Microsoftnak.
4. javítás – Használja a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt
A rendszerleíróadatbázis-szerkesztővel különböző rendszerleíró feltöréseket alkalmazhat a probléma megoldására.
1. Először kattintson a jobb gombbal a Windows ikonra és érintse meg a „Fuss“.
2. Ezután írja be: "regedit” és kattintson a „rendben“.
Figyelem – Mielőtt hozzákezdene a beállításjegyzék értékeinek hozzáadásához vagy törléséhez, kérjük, készítsen biztonsági másolatot a rendszerleíró adatbázisról a számítógépén.
A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő megnyitása után kattintson a „Fájl“. Ezután kattintson a „Export” hogy új biztonsági másolatot készítsen a számítógépén.
3. Miután elkészítette a rendszerleíró adatbázis biztonsági másolatát, menjen erre a helyre -
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost
4. A bal oldali ablaktáblán kattintson jobb gombbal a „WindowsSelftHost” és érintse meg a „Töröl” a kulcs törléséhez a számítógépről.
5. Erősítse meg műveletét a „Igen” a kulcs törléséhez.
6. Akkor menj erre a helyre-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
7. Következő. kattintson jobb gombbal a „Telemetria engedélyezése” és érintse meg a „Töröl“.
8. Ismét errefelé ~
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection
9. Ellenőrizze, hogy van-e "" nevű duplaszó-értékTelemetria engedélyezése“.
[
a. Ha nem találja, kattintson jobb gombbal a „Új>” és kattintson a „DWORD (32 bites) érték”.
b. Ezután nevezze el az értéket "Telemetria engedélyezése“.
]
10. Azután, dupla kattintás a szerkesztéshez.
11. Állítsa be az értéket "3“.
12. Ezután kattintson a „rendben“.
Ismételje meg ugyanezeket a lépéseket a „MaxTelemetryAllowed" kulcs.
13. Azután, dupla kattintás a "MaxTelemetryAllowed” szerkesztéséhez.
14. Állítsa be az értéket "3“.
15. Aztán üss Belép a változtatások mentéséhez.
Ezt követően zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt és újraindítás a számítógéped. Ellenőrizze, hogy ez működik-e.
Ha a probléma továbbra is fennáll, még egy kicsit módosítania kell a beállításjegyzéket.
1. Nyissa meg a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő.
2. Akkor menj ezen az úton -
Számítógép\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
3. Most a jobb oldalon kattintson a jobb gombbal a „Adatgyűjtés“.
4. Ezután kattintson a „Új>” és érintse meg a „DWORD (32 bites) érték“.
5. Állítsa be ennek az értéknek a nevét "Telemetria engedélyezése“.
6. Azután, dupla kattintás a megváltoztatásához.
7. Állítsa be az értéket "3“.
8. Aztán üss Belép hogy mentse az értéket.
Zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt. Újrakezd számítógépét, és ellenőrizze, hogy működik-e.
Még ezek után is kövesse ezeket a lépéseket, ha ez nem működik.
1. Nyissa meg még egyszer a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt.
2. Most lépjen erre a fejlécfájlra –
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
3. Ismét kattintson jobb gombbal a „Adatgyűjtés“.
4. Ezután kattintson a „Új>” és érintse meg a „DWORD (32 bites) érték“.
5. Állítsa be ennek az értéknek a nevét "Telemetria engedélyezése“.
6. Azután, dupla kattintás a megváltoztatásához.
7. Állítsa be az értéket "3“.
8. Aztán üss Belép hogy mentse az értéket.
Így zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt és újrakezd a számítógéped. Most ellenőrizze, hogy nem tudja-e elküldeni a diagnosztikai adatokat.
5. javítás – Adott feladatok törlése és a Hosts fájl szerkesztése
1. Először nyomja meg a gombot Windows billentyű+R kulcsok együtt.
2. Azután, típus ezt a parancsot a Run terminálban, és nyomja meg Belép.
taskchd.msc
3. Amikor megnyílik a Feladatütemező ablak, bontsa ki a bal oldalt így:
Feladatütemező könyvtár > Biztonságosabb hálózat > Spybot Anti-Beacon
4. Ezután kattintson a jobb gombbal erre a "Spybot Anti-Beacon” mappát, és érintse meg a „Mappa törlése“.
Ezt követően zárja be a Feladatütemezőt a számítógépén.
5. Most nyomja meg a Windows billentyű + R kulcsok együtt.
6. Ezután illessze be ezt a címet, és nyomja meg a gombot Belép.
\windows\system32\drivers\etc\
7. Itt kattintson jobb gombbal a „otthont ad" fájlt, és érintse meg a "Nyitott“.
8. Ezután válassza ki a „Jegyzettömb” az alkalmazások listájából.
9. Ezután érintse meg a „rendben“.
10. Amikor megnyílik a hosts fájl, ellenőrizze, hogy látható-e sor a kifejezések között.
# A Spybot Anti-Beacon for Windows 10 által beillesztett bejegyzések eleje # A Spybot Anti-Beacon for Windows 10 által beillesztett bejegyzések vége
11. Ha látsz bármilyen vonalat. Válassza ki ezeket a sorokat, és nyomja meg a „Töröl” gombot az eltávolításukhoz.
12. Végül nyomja meg a Ctrl+S gombokat a változtatás mentéséhez.
Ezt követően indítsa újra a számítógépet. Ellenőrizze, hogy ez működik-e.
6. javítás – A billentyűk törlése a parancssor segítségével
Ha a probléma továbbra is fennáll, még a beállításkulcsok törlése után is, a parancssor segítségével törölhet néhány beállításkulcsot.
1. Először nyomja meg a Windows billentyűt, és írja be a „cmd“.
2. Ezután kattintson jobb gombbal a „cmd” és érintse meg a „Futtatás rendszergazdaként“.
3. Amikor megnyílik a Parancssor, írja be ezeket a kódokat egyenként, és nyomja meg a gombot Belép hogy eltávolítsa ezeket a rendszerleíró kulcsokat a készülékről.
reg törlés "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg törlés "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg törlés "HKCU\Software\Policies" /f reg törlés "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f reg törlés "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg törlés "HKLM\Software\Policies" /f reg "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" törlése /f reg törlés "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f
Miután végrehajtotta ezeket a parancsokat, zárja be a Parancssor ablakot, és újrakezd a számítógéped.
Ennek meg kell oldania a problémát, amellyel szembesül.