Sok felhasználó arról számolt be, hogy hibát lát e-mailek küldése vagy fogadása közben az Outlook programban. Ez a hiba az Outlook összes verziójában látható. A teljes hibaüzenet a következő:
A „Microsoft Exchange Server – küldés” feladat hibát jelez (0x8004060C): „Az üzenettároló elérte a maximális méretét. Az üzenettárban lévő adatok mennyiségének csökkentése érdekében válasszon ki néhány olyan elemet, amelyekre már nincs szüksége, és törölje őket véglegesen.
Vagy
„EMAIL CÍM” feladat – Küldés és fogadás” jelentett hibát (0x8004060C): „Ismeretlen hiba 0x8004060C
Vagy
Feladat „Microsoft Exchange Server – Fogadás” jelentett hibát (0x8004060C): „Ismeretlen hiba 0x8004060C
Ez a hiba azért van, mert az Outlook PST-fájl mérete meghaladja a méretkorlátot. Ha szembesül ezzel a hibával, és azon gondolkodik, hogyan javítsa ki, ne essen pánikba. Ebben a cikkben összeállítottunk egy listát azokról a javításokról, amelyek segíthetnek a hiba elhárításában.
Tartalomjegyzék
1. javítás: Törölje a nem kívánt elemeket az Outlookból
1. lépés: Nyissa meg az MS Outlook alkalmazást.
2. lépés: Törölje a nem kívánt e-maileket az összes mappából.
3. lépés: Győződjön meg arról, hogy az üzenetek a Törölt elemek mappából is törlődnek. Alternatív megoldásként nyomja meg a Shift+Delete billentyűkombinációt az e-mail törléséhez.
2. javítás: A PST-fájl tömörítése
1. lépés: Nyissa meg az MS Outlook alkalmazást.
2. lépés: Kattintson a gombra Fájl menüpontot.
3. lépés: A jobb oldalon kattintson a Fiók beállítások.
4. lépés: A legördülő menüből válassza ki a lehetőséget Fiók beállítások.
5. lépés: A megjelenő ablakban kattintson a Adat fájlok lapon.
6. lépés: Kattintson a szükséges fiók.
7. lépés: Ezután kattintson a gombra Beállítások.
7. lépés: A megjelenő ablakban kattintson a Fejlett lapon.
8. lépés: Kattintson a Outlook adatfájl beállításai gomb.
9. lépés: A Outlook adatfájl beállításai megnyíló ablakban kattintson a Kompakt most gomb.
10. lépés: Kattintson az OK gombra.
3. javítás: A PST-fájlok méretének csökkentése.
1. lépés: Nyissa meg az MS Outlook alkalmazást.
2. lépés: Kattintson a gombra Fájl menüpontot.
3. lépés: Kattintson a Eszközök.
4. lépés: A legördülő menüből válassza ki Postafiók tisztítás.
5. lépés: A megnyíló ablakban keresse meg a régebbi és a nagyobb elemeket, és törölje őket.
6. lépés: Dönthet úgy, hogy a Törölt elemek mappában lévő összes elemet törölni szeretné a ikonra kattintva Üres gomb.
7. lépés: Dönthet úgy, hogy törli a postafiókjában lévő elemek összes alternatív verzióját. Kattintson a Töröl gomb.
Ezek a lépések segítenek a postafiók megtisztításában és a PST-fájl méretének csökkentésében.
4. javítás: Adatok archiválása és új PST-fájl létrehozása.
1. lépés: Nyissa meg az MS Outlook alkalmazást.
2. lépés: Kattintson a gombra Fájl fület a felső menüopcióból.
3. lépés: Kattintson a Eszközök.
4. lépés: A legördülő menüből válassza ki Tisztítsa meg a régi tárgyakat.
5. lépés: A megnyíló archív ablakban kattintson bármelyikre Archiválja ezt a mappát és az összes almappát.
6. lépés: Válassza ki a kívánt mappákat.
Megjegyzés: Kattintson a gombra Archiválja az összes mappát az automatikus archiválási beállításoknak megfelelően az előző lépésben az összes mappa archiválásához.
7. lépés: Válassza ki a megfelelő dátumot a Archívum régebbi, mint szakasz.
8. lépés: Jelölje be a négyzetet mellett Tartalmazzon olyan elemeket, amelyeknél be van jelölve a „Ne automatikus archiválás” lehetőség.
9. lépés: Böngésszen és válassza ki az archív fájl helyét.
10. lépés: Kattintson a rendben gomb.
5. javítás: Javítsa ki a sérült PST-fájlt
Ha a hibaüzenetben megadott helyen .pst vagy .ost fájl található, az azt jelenti, hogy a fájl valamilyen probléma miatt sérült, és az Outlook nem tudja megnyitni. Ebben az esetben választhatja a Microsoft Outlook beépített javítóeszközének futtatását, az úgynevezett Scan PST.
1. lépés: Keresse meg a .pst fájl helyét. Ehhez
1. Lépjen a Vezérlőpultra, és nyissa meg a Levelezés beállítása.Tekintse meg a 3. javítás 1., 2., 3. lépését
2. A Levelezés beállítása ablakban kattintson az Adatfájlok elemre gombot az alábbiak szerint
3. A megnyíló Fiókbeállítások ablakban kattintson duplán a javítani kívánt .pst fájlra
4. A megnyíló Outlook adatfájl ablakában a Fájlnév részben a fájl helye lesz látható.
2. lépés: Futtassa a SCANPST alkalmazást. Ehhez ismernünk kell a helyét.
Az alábbiakban bemutatjuk az Outlook különböző verzióinak helyét.
Outlook 365
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Kitekintés 2016/2019
32 bites Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
64 bites Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
64 bites Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Kattintson a futtatásra > C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013
32 bites Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
64 bites Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
64 bites Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Kattintson a futtatásra > C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office15
Outlook 2010
32 bites Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
64 bites Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
64 bites Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007
32 bites Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
64 bites Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
Outlook 2003
32 bites Windows > C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\
64 bites Windows > C:\Program Files (x86)\Common Files\System\MSMAPI\
Outlook 2002/XP
C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\
Outlook 2000
C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\
A rendszeren lévő Outlook verzió alapján lépjen a megfelelő helyre, és kattintson duplán a SCANPST.EXE fájlra
3. lépés: Most nyissa meg az Outlook Data File ablakot (az 1. lépés 5. pontjában megnyílt ablak) Válassza ki a teljes fájlnevet, és másolja ki. (Kattintson bárhová a Szöveg területen, tartsa lenyomva a Ctrl+a, majd a Ctrl+c billentyűkombinációt)
4. lépés: Amikor megnyílik a SCANNPST alkalmazás,
- Illessze be a fájlnevet a Adja meg a beolvasni kívánt fájl nevét szakasz
- Kattintson a Rajt gomb
Egyszer a szkennelés befejeződik. Indítsa újra a rendszert, és próbálja meg megnyitni az Outlook alkalmazást. Ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e a problémát.
Ez minden. Reméljük, hogy ez a cikk informatív volt. Köszönöm, hogy elolvasta.
