Olyan helyzetben vagy, amikor megpróbálsz fizetni egy játékvásárlásért a Steamen, és minden újrapróbálkozáskor hibaüzenet jelenik meg? Az utóbbi időben sok felhasználó arról számolt be, hogy látta a hibaüzenetet „Úgy tűnik, hiba történt a tranzakció inicializálása vagy frissítése során. Kérjük, várjon egy percet, és próbálja újra, vagy forduljon az ügyfélszolgálathoz segítségért." miközben megpróbál bármilyen játékot megvásárolni a Steam alkalmazáson. Annak ellenére, hogy különböző fizetési módokat használ, például PayPal, Betéti, Credit stb., valószínűleg minden lehetőségnél látni fogja ezt a hibát.
A hiba lehetséges okai az alábbiak:
- A Steam telepítési fájlok sérültek
- Sérült fájlok a Steam letöltési gyorsítótárában
- A Steam Béta programjának tagjaként
- Ismeretlen problémák az asztali alkalmazással
- A biztonság kedvéért letiltott Steam fiók
Olvassa el ezt a cikket, hogy megtalálja a fent felsorolt lehetséges okokon alapuló megoldásokat a hiba kijavításához a Steamben.
Tartalomjegyzék
1. javítás – Kilépés a bétaprogramból (csak ha beiratkozott)
1. Dob Gőz az asztalon. Kattintson a Gőz menü tetején, majd válassza ki Beállítások az almenüben.
2. Menj a fiók lapon a Beállítások ablak a Steam számára.
3. A jobb oldalon kattintson a Változás… melletti gombot Béta részvétel.
4. Ban,-ben Béta részvétel – Steam ablakban kattintson az alábbi legördülő menüre Béta részvétel és válassz Nincs – Leiratkozhat az összes bétaprogramról. Kattintson rendben.
5. Kattintson a Indítsa újra a Steam-et gombot a rendszer újraindításához, hogy a változások életbe lépjenek.
6. Indítsa el a Steam klienst az újraindítás után. Törölje a kosarát, és próbálja meg megvásárolni a játékot, hogy ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.
2. javítás – Törölje a sérült fájlokat a Steam telepítésből
1. Használata Feladatkezelő fejezze be az összes futó folyamatot, amely a Steam részét képezi.
2. nyomja meg Windows + R kinyitni Fuss.
3. típus C:\Program Files (x86)\Steam a Steam telepítésének alapértelmezett helyének megnyitásához a rendszeren.
4. Ban,-ben Gőz mappában válassza ki az összes fájlt és mappát, kivéve a következőket:
steam.exe
steamapps
felhasználói adat
5. nyomja meg Shift + Delete az összes kiválasztott fájl eltávolításához a rendszerből.
6. Újrakezd a számítógépét. Dob Steam, és várja meg, amíg letölti az alkalmazás megfelelő működéséhez szükséges fájlokat.
7. Próbálkozzon ugyanazzal a vásárlással, amelynél a hiba jelentkezett. Most ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.
3. javítás – Törölje a Steam letöltési gyorsítótárát
1. Dob Gőz ügyfél. Távolítson el minden olyan terméket, amely jelenleg a kosárban van.
2. A tetején kattintson a Gőz menüt, és válassza ki Beállítások almenüjében.
3. Ban,-ben Beállítások ablakok, menj a Letöltések fület a bal oldalon.
4. A jobb oldalon kattintson a gombra Letöltési gyorsítótár törlése az alján.
5. Kattintson rendben amikor a rendszer megerősítést kér a gyorsítótár törléséhez.
6. A gyorsítótár ürítése után nyissa meg a Steamet, és jelentkezzen be fiókjába. Ellenőrizze, hogy a hiba javítva van-e játékvásárlás közben.
4. javítás – Használja a Steam webes verzióját
1. A böngésző használatával lépjen a a Steam webes verziója.
2. Kattintson a Belépés link a tetején.
3. Adja meg bejelentkezési adatait a Steamhez, amelyek megegyeznek az asztali alkalmazással használtakkal.
4. Most, keresés a megvásárolni kívánt játékhoz.
5. Tedd a kosárba ezt a játékot, és folytasd a vásárlási tranzakció befejezésének folyamatát.
6. Miután befejezte a vásárlást a webes verzióban, kattintson a Távoli telepítés gombot a játék PC-re való letöltéséhez.
7. Most nyissa meg a Steam asztali alkalmazást. A letöltés befejezése után tudnia kell játszani a játékot.
5. javítás – Lépjen kapcsolatba a Steam ügyfélszolgálatával
Ha egy sikertelen tranzakciót többször is megkíséreltek, akkor látható, hogy a felhasználó fiókja biztonsági okokból zárolva van a sok sikertelen vásárlási kísérlet miatt. Megvárhatja a zár automatikus eltávolítását, vagy kapcsolatba léphet a támogatási csapattal.
1. Nyissa meg a webböngészőt, és lépjen a A Steam támogatás hivatalos oldala.
2. Kattintson a gombra Segíts a problémámban az oldal jobb oldalán.
3. Be kell jelentkeznie, ezért kattintson a Jelentkezz be a Steambe gomb.
4. Adja meg Steam fiók neve és jelszava a Bejelentkezés oldalon.
5. A bejelentkezés után kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy jegyet emeljen a Steam támogatási csapatánál.
6. Ha elérhető az ügynök, adja meg a felmerült probléma részleteit, és kérje a fiókja ideiglenes zárolásának megszüntetését a sikertelen vásárlási kísérletek miatt.
Köszönöm, hogy elolvasta.
Mostantól képesnek kell lennie a Steamen vásárolni a sikertelen tranzakciók miatti ismétlődő hibák nélkül. Írjon megjegyzést, és tudassa velünk a javítást, amely segített a hiba leküzdésében. Ezenkívül tudassa velünk, ha bármilyen más probléma merül fel ezzel a hibával kapcsolatban a Steamben.
