Sok Windows-felhasználó arról számolt be, hogy hibát lát a Windows biztonsági mentése közben. A teljes hibaüzenet a következőképpen hangzik:
Árnyékmásolat nem hozható létre. További információért ellenőrizze a „VSS” és „SPP” alkalmazás eseménynaplóit.
Részletek: az író nem múló hibát tapasztalt. Ha újra megkísérli a biztonsági mentési folyamatot, a hiba valószínűleg újra megjelenik.
A hibaüzenetben említettek szerint ez a hiba a VSS-hez és az SPP-hez kapcsolódik. Ez a probléma köztudottan csak a Windows 10 rendszerben jelentkezik. A hibához tartozó hibakód 0x81000019. Ez a probléma főleg akkor jelentkezik, ha:
- A PC-n vannak memóriaproblémák.
- Sérült rendszerfájlok.
- A harminc féltől származó vírusirtó zavarja.
Ebben a cikkben összegyűjtöttünk néhány javítást, amelyek segítenek megoldani ezt a biztonsági mentési hibát.
Tartalomjegyzék
1. javítás: Indítsa el a szolgáltatásokat
1. lépés: Nyissa meg a Futtassa a párbeszédpanelt a billentyűk segítségével Windows+R.
2. lépés: Írja be szolgáltatások.msc és ütött Belép.
3. lépés: A megnyíló szolgáltatásablakban görgessen lefelé, és keresse meg a megnevezett szolgáltatást Block Level Backup Engine Service és kattintson rá duplán.
4. lépés: A megnyíló Tulajdonságok ablakban módosítsa az Indítás típusát erre Automatikus.
5. lépés: A Szolgáltatás állapota részben kattintson a Rajt gombot, és győződjön meg arról, hogy a Szolgáltatás állapota van Futás.
6. lépés: Kattintson a Alkalmaz gombra, majd kattintson a rendben gomb.
7. lépés: Ismételje meg a 3-6. lépéseket, és győződjön meg arról, hogy az alábbi szolgáltatások futnak:
- Távoli eljáráshívás (RPC)
- RPC végpont-leképező
- Windows biztonsági mentés
2. javítás: Végezzen hibaellenőrzést a lemezen
1. lépés: Nyissa meg a Windows Intézőt a billentyűk segítségével Windows+R.
2. lépés: A bal oldali panelen kattintson a jobb gombbal Windows (C:) meghajtó(az a meghajtó, amelyen a Windows operációs rendszer telepítve van)
3. lépés: Válassza ki Tulajdonságok.
4. lépés: A megnyíló tulajdonságok ablakban kattintson a Eszközök lapon.
5. lépés: A Hibaellenőrzés részben kattintson a gombra Jelölje be gomb.
6. lépés: A megjelenő ablakban kattintson a gombra Scan meghajtó.
7. lépés: Látni fogja, hogy a szkennelés elindul. Ez eltarthat egy ideig. Kérjük, legyen türelmes a szkennelés befejezéséig.
8. lépés: Ha a vizsgálat befejeződött, indítsa újra a rendszert.
3. javítás: Futtassa a DISM és SFC szkenneléseket
1. lépés: Nyissa meg a Run Terminált. Használhatja a parancsikont ablakok és R hogy ugyanezt tegye.
2. lépés: Írja be cmd és tartsa lenyomva a kulcsokat Ctrl+Shift+Enter a Parancssor megnyitásához Adminisztrátori módban.
3. lépés: A megjelenő megerősítő párbeszédpanelen kattintson a Igen
4. lépés: Írja be egymás után az alábbi parancsokat. Ügyeljen arra, hogy minden parancs után nyomja meg az Enter billentyűt
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. sfc /scannow
5. lépés: Várja meg, amíg a vizsgálat befejeződik, majd indítsa újra a rendszert.
Ellenőrizze, hogy ez segít-e megoldani a problémát.
4. javítás: Tiltsa le a harmadik féltől származó víruskeresőt
Ha harmadik féltől származó vírusirtó telepítve van a rendszerben, akkor annak ideiglenes letiltása vagy az AV eltávolítása segíthet. Vegye figyelembe, hogy a problémát nem ismert, hogy a Windows Defender tűzfal okozza. Általában olyan AV-k esetében látható, mint a Mcafee, Avast, Combo stb.
1. lépés: Először próbálja meg letiltani a víruskereső programot. Tekintse meg az AV webhelyet a víruskereső letiltásának módjáról, mivel az utasítások minden gyártónál eltérőek.
2. lépés: Ha a letiltás nem működött, próbálja meg teljesen eltávolítani az AV programot.
3. lépés: Nyissa meg a Futtatás ablakot a segítségével Windows+R
4. lépés: Írja be appwiz.cpl és ütött Belép.
5. lépés: A megnyíló Program és szolgáltatások ablakban keresse meg a víruskereső szoftvert.
6. lépés: Kattintson jobb gombbal a szoftverre, és válassza ki Eltávolítás az alábbiak szerint.
7. lépés: Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és fejezze be az eltávolítási folyamatot.
8. lépés: Indítsa újra a számítógépet.
9. lépés: Próbálja meg újra végrehajtani a biztonsági mentést.
10. lépés: Ha nem talál hibaüzenetet, ez azt jelenti, hogy a harmadik féltől származó víruskereső okozta a problémát.
11. lépés: Próbálja újra telepíteni a harmadik féltől származó víruskereső szoftvert a legújabb verzióval, és ellenőrizze, hogy látja-e a problémákat.
12. lépés: Ha továbbra is látja a problémát, előfordulhat, hogy várnia kell a következő verzió megjelenéséig.
5. javítás: A Windows javítása
Sok felhasználó arról számolt be, hogy ez a probléma segített a probléma megoldásában.
MEGJEGYZÉS: A Windows rendszerindító telepítő DVD-jének készen kell lennie
1. lépés: Helyezze be a Windows rendszerindító telepítő DVD
2. lépés: A rendszer megkérdezi, hogy kívánja-e folytatni a rendszerindítást CD-ről vagy DVD-ről. nyomja meg Belép
3. lépés: Válassza ki Nyelvi beállítás és megütötte a Következő gomb
4. lépés: Az ablak bal alsó sarkában kattintson a gombra Javítsd meg a számítógépedet
5. lépés: A megjelenő kék ablakban kattintson a gombra Hibaelhárítás
6. lépés: Most kattintson a gombra Haladó beállítások
7. lépés: Végül kattintson a gombra Automatikus javítás vagy Indítási javítás
8. lépés: Dőljön hátra, és várjon türelmesen, amíg az automatikus javítás befejeződik.
9. lépés: Indítsa újra a rendszert.
Ez minden
Reméljük, hogy ez a cikk informatív volt. Kérjük, írjon megjegyzést, és tudassa velünk a javítást, amely segített a probléma megoldásában.
Köszönöm, hogy elolvasta.
