A közelmúltban sok felhasználó jelentette, hogy a Keresés funkció nem működik az Outlook programban. Amikor beírja a keresési kulcsszót és megnyomja az Enter billentyűt, a rendszer nem kapja meg a keresési eredményeket, vagy hibás. Bizonyos esetekben még a keresőmező sem jelenik meg az Outlook -ban.
Ha ezekkel a problémákkal szembesül, ne essen pánikba. Ebben a hibaelhárítási útmutatóban ismertettük az összes olyan javítást, amelyek segíthetnek megoldani a Keresés nem működik problémát az MS Outlook programban.
Tartalomjegyzék
1. javítás: Ellenőrizze az indexelési állapotot, és győződjön meg arról, hogy teljes
Mielőtt arra a következtetésre jutna, hogy a keresés nem működik, ellenőrizze az indexelési állapotot, és győződjön meg arról, hogy teljes.
1. lépés: Nyissa meg az MS Office alkalmazást.
2. lépés: Kattintson a Kereső sáv.
3. lépés: Most már képesnek kell lennie arra Keresés fül a felső szalagon. Kattintson Keresés.
4. lépés: Kattintson a három pont majd válassza ki Keresőeszközök a legördülő menüből.
5. lépés: Válassza ki Indexelés állapota
6. lépés: Az Indexelés állapota ablakban ellenőrizze, hogy az indexelés befejeződött -e.
7. lépés: Ha az indexelés még mindig nem fejeződött be, várja meg, amíg befejeződik, majd futtassa újra a keresést.
2. javítás: Módosítsa a keresési eredmények beállításait
1. lépés: Nyissa meg az MS Outlook alkalmazást.
2. lépés: Kattintson a gombra Fájl Menüopció.
3. lépés: Az ablak bal alsó sarkában válassza a lehetőséget Lehetőségek.
4. lépés: A Outlook beállításai ablak, válassza ki Keresésbal oldalról.
5. lépés: Jelölje be a jobb oldalt, az eredmények szakasz alatt Minden postafiók.
6. lépés: Ellenőrizze az opciót A Törölt elemek mappából származó üzeneteket minden adatfájlba illessze be, amikor a Minden elemben keres
5. lépés: Kattintson a Rendben
3. javítás: Ellenőrizze és adja hozzá a szükséges indexhelyeket
1. lépés: Nyissa meg a Outlook beállításai ablak. (Kövesse a javítás 1-4 lépéseit)
2. lépés: Válassza ki Keresés a bal oldali panelről.
3. lépés: A jobb oldalon, a Források alatt kattintson a Indexelési lehetőségek gombot az alábbiak szerint.
4. lépés: Ellenőrizze, hogy a következő helyek szerepelnek -e a listában:
- Internet Explorer előzmények
- Microsoft Outlook
Ha látja ezeket a lehetőségeket, folytassa a 8. lépéssel.
5. lépés: Ha nem látja őket a listában, kattintson a gombra Módosít.
6. lépés: Jelölje be Microsoft Outlook és Internet Explorer előzmények.
7. lépés: Kattintson a Rendben gomb
8. lépés: Az Indexelési beállítások ablakban kattintson a gombra Fejlett
9. lépés: Lépjen a következőre: a Fájltípusok fülre
10. lépés: Görgessen lefelé, és keresse meg a .PST filetype a listában.
11. lépés: Győződjön meg arról, hogy a .pst fájltípus szerepel és ellenőrizve van.
12. lépés: Ha nem látja a .pst fájlt a listában, a Új bővítmény hozzáadása a listához szakaszba írja be a fájltípus, ebben az esetben, .PST
13. lépés: Kattintson a gombra Hozzáadás
14. lépés: Végül kattintson a gombra rendben gomb
4. javítás: Az indexelés újjáépítése az Outlook programban
1. lépés: Nyissa meg a Outlook beállításai ablak. (Kövesse a javítás 1-4 lépéseit)
2. lépés: Válassza ki Keresés a bal oldali panelről
3. lépés: A jobb oldalon, a Források alatt kattintson a Indexelési lehetőségek gombot az alábbiak szerint.
4. lépés: A Indexelési lehetőségek ablak, kattintson a gombra Fejlett
5. lépés: A Hibaelhárítási szakasz, kattintson a Újjáépíteni gomb
6. lépés: A megjelenő megerősítő párbeszédpanelen kattintson a gombra Rendben
7. lépés: Zárja be és nyissa meg újra az Outlook programot. Ellenőrizze, hogy a keresés a várt módon működik -e.
5. javítás: Javítsa meg a .pst vagy .ost fájlt
A .pst fájl pop3 fiókok esetén és az .ost fájl IMAP fiókok esetén az összes adatot tartalmazza a rendszerben lévő fiókhoz. Amikor az MS Outlook csatlakozik az internethez, ez a fájl frissül az új tartalommal. Ez a fájl felelős a meglévő levelek megjelenítéséért az MS Outlook programban, amikor a rendszer offline állapotban van. Most, amikor ez a fájl megsérül, a szinkronizálási problémák biztosan felmerülnek.
1. lépés: Határozza meg a .pst vagy .ost fájl helyét. Kövesse az alábbi lépéseket,
1. Nyissa meg az MS Outlook alkalmazást.
2. Kattintson Fájl a felső menüpontok közül.
3. A megjelenő ablakban lépjen a Információ fülre.
4. Kattintson Fiók beállítások.
5. Ezután kattintson a gombra Fiók beállítások újra.
6. Ban,-ben Fiók beállítások megnyíló ablak, Ugrás az Adatfájlok lapon, Jegyezze fel a fájl helyét a szükséges fiókból.
2. lépés: Nyissa meg SCANPST.EXE és futtassa az alkalmazást.
Az alkalmazás helye az Outlook különböző verzióiban eltérő.
- Outlook 2019 vagy 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
A rendszer Outlook verziója alapján lépjen a megfelelő helyre és kattintson duplán a SCANPST.EXE fájlra
3. lépés: Amikor megnyílik a SCANPST alkalmazás, illessze be a fájlnevet a Írja be a beolvasni kívánt fájl nevét szakasz. Az 1. lépés 6. pontjában feljegyzett hely.
4. lépés: Kattintson a Rajt gomb.
JEGYZET: Az OST fájlok a SCANPST alkalmazással is javíthatók.
5. lépés: Miután a szkennelés befejeződött, értesíti, ha vannak hibák. Javítsa meg a fájlt a megjelenő utasításokkal.
6. lépés: Indítsa újra a rendszert, és nyissa meg az Outlook alkalmazást, és ellenőrizze, hogy ez megoldotta -e a problémát.
Ha ez nem segít, próbálja ki az alább felsorolt javítást.
6. javítás: Az MS Office alkalmazás javítása
1. lépés: Tartsa lenyomva a billentyűket Windows+r egyszerre.
2. lépés: A Futtatás ablakba írja be appwiz.cpl, és nyomja meg Belép.
3. lépés: A megnyíló Program és szolgáltatások ablakban keresse meg Microsoft Office Suite vagy Microsoft 365. Kattintson a jobb gombbal rá és válasszon Változás.
4. lépés: Ha megjelenik az UAC, amely engedélyeket kér, kattintson a gombra Igen.
5. lépés: A megjelenő ablakban ellenőrizze Gyors javítás.
6. lépés: Kattintson a Javítás gomb.
7. lépés: Kövesse a megjelenő utasításokat, és javítsa ki az Office programokat.
8. lépés: Ha a probléma egy sérült Outlook -alkalmazás miatt merül fel, ez a javítás megoldja a problémát.
9. lépés: Indítsa újra az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott -e.
10. lépés: Ha a hiba továbbra is látható, próbálja meg kiválasztani Online javítás és kattintson a gombra Javítás. Győződjön meg arról, hogy működik az internetkapcsolat.
10. lépés: A Készen áll az online javítás megkezdésére Párbeszédpanel, kattintson a gombra Javítás.
7. javítás: Javítsa meg az Outlook -fiókot
1. lépés: Nyissa meg a MS Outlook alkalmazás.
2. lépés: Kattintson a gombra Fájl Menüopció.
3. lépés: Kattintson a gombra Fiók beállítások.
4. lépés: A legördülő menüből válassza a lehetőséget Fiók beállítások.
5. lépés: A Fiók beállítások nyíló ablak, válassza ki fiókját majd kattintson a gombra Javítás.
6. lépés: Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és fejezze be a folyamatot.
8. javítás: Győződjön meg arról, hogy a keresési csoportos házirendek nincsenek konfigurálva
MEGJEGYZÉS: Ez a javítás csak a Windows 10 professzionális felhasználók számára készült. A csoportházirend -szerkesztő nem létezik a Windows 10 Home rendszerben.
1. lépés: Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a gombokkal ablakok és R.
2. lépés: Írja be gpedit.msc és ütni Belép.
3. lépés: A megnyíló Csoportházirend-szerkesztő ablak bal oldali paneljén navigáljon a következő helyre.
Felhasználói konfiguráció> Felügyeleti sablonok> Windows -összetevők> Keresés
4. lépés: A jobb oldalon észrevesz bizonyos felsorolt házirendeket, ezeket nem szabad konfigurálni.
5. lépés: Ha észreveszi, hogy a házirendek engedélyezve vannak, kattintson duplán a házirendre azaz Engedélyezve.
6. lépés: Válassza ki a Nincs beállítva választási lehetőség.
7. lépés: Kattintson a gombra Alkalmaz majd kattintson a gombra RENDBEN.
9. javítás: Adjon hozzá regisztrációs kulcsot
1. lépés: Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt (Windows+R).
2. lépés: Írja be regedit és nyomja meg RENDBEN.
3. lépés: Ha megjelenik egy UAC, amely felbukkan engedélyeket kérve, kattintson a gombra Igen.
JEGYZET: A rendszerleíró adatbázis szerkesztése a legkisebb hiba ellenére is káros hatással lehet a rendszerre. A folytatás előtt tanácsos biztonsági másolatot készíteni a rendszerleíró adatbázisról. Biztonsági másolat készítéséhez nyissa meg a Rendszerleíróadatbázis -szerkesztőt -> Ugrás ide Fájl -> Exportálás -> Mentse a biztonsági mentési fájlt.
4. lépés: A Szerkesztő ablakban lépjen a következő helyre,
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows Search
JEGYZET:
Ha nem találja a Windows keresési kulcsot,
1. Kattintson a jobb gombbal a ablakok Mappa, válasszon Új> Kulcs
2. Nevezze el az újonnan létrehozott kulcsot Windows Keresés
5. lépés: A Windows keresési mappájában ellenőrizze, hogy a DWORD -e PreventIndexingOutlook jelen van.
6. lépés: Ha nincs jelen, kattintson a jobb gombbal bárhol a jobb oldalon.
7. lépés: Válasszon Új> DWORD (32 bites)
8. lépés: Nevezze el az újonnan létrehozott DWORD nevet PreventIndexingOutlook. Be kell állítani 0
9. lépés: Alapértelmezés szerint az érték 0. Ha azonban nem az Ön esetében. Kattintson duplán a gombra PreventIndexingOutlook
10. lépés: A DWORD szerkesztése ablakban állítsa az értéket erre 0 és nyomja meg Rendben
11. lépés: Indítsa újra a rendszert.
Ellenőrizze, hogy ez segít -e.
10. javítás: Hozzon létre új Outlook -profilt
Ha a fent felsorolt javítások egyike sem működik, próbáljon meg új felhasználói profilt létrehozni, és ellenőrizze, hogy működik -e a keresés.
1. lépés: Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a gombok használatával ablakok és R.
2. lépés: Írja be ellenőrzés és nyomja meg a gombot Belép kulcs.
3. lépés: A Vezérlőpult ablak jobb felső sarkában található keresősávban keressen rá Posta. Kattintson a megjelenő Mail lehetőségre.
4. lépés: A megnyíló Mail Setup ablakban kattintson az Profilok megjelenítése ahogy az alább látható.
5. lépés: Kattintson a Hozzáadás választási lehetőség.
6. lépés: Írja be a kívánt értéket névés nyomja meg a gombot Belép.
7. lépés: Győződjön meg arról, hogy az újonnan létrehozott profil ki van választva.
8. lépés: Adja hozzá fiókját az MS Outlookhoz.
9. lépés: A beállítás befejezése után ellenőrizze, hogy a keresés a várt módon működik -e.
Ha továbbra is problémákat észlel az Outlook keresése során, próbálja meg a következő általános javításokat:
- Frissítse az Outlook alkalmazást
- Távolítsa el és telepítse újra az Outlook programot
- Futtassa a Windows keresési és indexelési hibaelhárítóját
- Győződjön meg arról, hogy a Windows Search Service engedélyezve van
Ez minden. Reméljük, hogy ez a cikk informatív volt.
Kérjük, írjon megjegyzést, és tudassa velünk, ha sikerült megoldania a problémát ezekkel a javításokkal.
Köszönöm, hogy elolvasta.
