Az Xbox számlázási hibáinak kijavítása [TELJES ÚTMUTATÓ]

Mindenféle tartalmat online vásárolhat a Xbox például filmek, játékok és DLC-k. Sajnos bizonyos hibák multimédiás tartalmak online vásárlása közben jelenhetnek meg, és előfordulhat, hogy Xbox számlázási hibát észlel a konzolján.

A számlázási hibák megakadályozhatják az online tartalomvásárlást, de az ilyen típusú hibák kijavítására kevés mód van.

Hogyan javíthatom ki az Xbox számlázási hibáit?

1. Módosítsa a számlázási információkat

Ha számlázási hibát észlel az Xbox-on, érdemes megpróbálnia megváltoztatni a számlázási adatait. Könnyedén megteheti ezt a böngészőjével, vagy közvetlenül az Xbox One vagy Xbox 360 konzolról. A böngésző számlázási információinak módosításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be a Microsoft fiók bármely webböngészőben.
2. Menj Fizetés és számlázás és válassza ki Számlázási info.
3. Most válassza ki Profil szerkesztése és végezze el a szükséges módosításokat a számlázási címén.

Az Xbox One számlázási adatainak módosításához tegye a következőket:

1. Görgessen balra a itthon képernyőn nyissa meg az Útmutatót.
2. Választ Beállítások> Minden beállítás lehetőséget.
3. Ban ben Számla szakasz kiválasztása Fizetés és számlázás.
4. Most válasszon Számlázási cím módosítása.
5. Adja meg számlázási adatait. Ne feledje, hogy a frissítéssel nem kívánt számlázási információkat átugorhatja a megnyomásával B a vezérlőn, és kiválasztja Következő.
6. Most válassza ki Információk mentése a változások mentéséhez.

Az Xbox 360 számlázási adatait az alábbi lépések végrehajtásával is módosíthatja:

1. Győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve a konzoljára.
2. Menj Beállítások és válassza ki Számla.
3. Választ Fizetési lehetőségek kezelése.
4. Válassza ki a frissíteni kívánt fizetési lehetőséget.
5. Frissítse a számlázási információkat.
6. Válassza a lehetőséget rendben a változások mentéséhez.

Miután elvégezte a szükséges módosításokat a számlázási információkban, próbálja meg újra megvásárolni.

2. Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatások állapotát

Az Xbox Live bizonyos szolgáltatásokra támaszkodik a megfelelő működés érdekében, és ha az egyik szolgáltatás nem működik, akkor mindenféle számlázási hibát tapasztalhat. Az Xbox Live szolgáltatások állapotának ellenőrzéséhez egyszerűen látogasson el az Xbox webhelyére.

Ha a Vásárlás és tartalomhasználat a szolgáltatás beindult, képesnek kell lennie arra, hogy online vásároljon. Ha ez a szolgáltatás nem működik, akkor meg kell várnia, amíg a Microsoft kijavítja a problémát.

3. Győződjön meg arról, hogy nincs esedékes egyenlege

Számlázási hibák, például a 80153021 jelennek meg, ha egyenlege van a fiókjában. Ebben az esetben nem tud vásárolni, amíg ki nem egyenlíti az esedékes egyenleget. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába bármely webböngészőn.
2. Navigáljon a Szolgáltatások és előfizetések oldalt.
3. Válassza a lehetőséget Fizess most opciót, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az esedékes összeg kifizetéséhez.

Az esedékesség rendezése után ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.

4. Ellenőrizze, hogy az Ön országa vagy régiója megegyezik-e a PayPal országával vagy régiójával

Ha nemrég más helyre vagy országba költözött, számlázási hibákat tapasztalhat a konzolján, amíg meg nem változtatja a régió beállításait. A régió megváltoztatása az Xbox One-on egyszerű, és ezt az alábbi lépések végrehajtásával teheti meg:

1. Jelentkezzen be Xbox One-jára.
2. A itthon képernyőn görgessen balra az Útmutató megnyitásához.
3. Válassza a lehetőséget Beállítások> Minden beállítás lehetőséget.
4. Válassza a lehetőséget Rendszer.
5. Most válasszon Nyelv és hely.
6. Válasszon ki egy új helyet a listából, majd válassza a lehetőséget Újraindítás most.

Az Xbox 360 régiójának megváltoztatásához tegye a következőket:

1. Jelentkezzen be a konzoljára.
2. Menj Beállítások és válaszd Rendszer.
3. Válassza a lehetőséget Konzol beállításai.
4. Választ Nyelv és nyelv> Területi beállítás.
5. Válassza ki a kívánt területi beállítást.

Amint láthatja, a régió vagy a területi beállítás megváltoztatása egyszerű, de vannak bizonyos korlátozások, amelyekről tudnia kell. Először is, csak háromhavonta változtathatja meg régióját, ezért tartsa ezt szem előtt.

Ezenkívül nem tudja megváltoztatni a régióját, ha fiókja jelenleg fel van függesztve, vagy ha egyenlege van az Xbox Live-előfizetésén.

Azt is tudnia kell, hogy a Microsoft-fiókjából származó pénz nem kerül áthelyezésre, ha a régió megváltoztatása mellett dönt, ezért feltétlenül költse el. Végül bizonyos szolgáltatások bizonyos régiókban nem érhetők el, ezért tartsa ezt szem előtt.

5. Vegye fel a kapcsolatot bankjával vagy pénzintézetével

Néha számlázási hibákat tapasztalhat a hitelkártyával kapcsolatos problémák miatt. Előfordulhat, hogy kártyája nincs aktiválva, vagy nem engedélyezett online vásárlásokra vagy automatikus számlázásra.

Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot a pénzintézetével, és kérdezze meg tőlük, hogy meg tudják-e oldani a problémát.

6. Próbálja meg a vásárlást más időpontban végrehajtani

Számlázási hibákat kaphat, ha több elutasított vásárlási kérelmet tett. Ezenkívül a kártyáját gyanús fizetési lehetőségként jelölhetik meg, és ez ilyen típusú problémákhoz vezethet.

Helytelen régió használata számlázási hibákat is megjelenhet, és ebben az esetben várjon 24–48 órát, és próbálkozzon újra a vásárlással.

7. Használjon Xbox ajándékkártyát

Ha számlázási hibái vannak, érdemes megfontolni az Xbox ajándékkártya használatát. Egyszerűen vásárolja meg, és adja hozzá a fiókjához. Ne feledje, hogy nem minden vásárlás működik Xbox ajándékkártyákkal, ezért mindenképpen ellenőrizze, hogy a kívánt vásárlás működhet-e ajándékkártyával.

8. Adjon hozzá egy új fizetési lehetőséget

Ha problémái vannak a számlázási információk hibáival, érdemes megfontolni a használatát PayPal tartalom online vásárlásához. Új fizetési lehetőség hozzáadásához az Xbox One-on tegye a következőket:

1. Jelentkezzen be a konzoljára egy Microsoft-fiókkal.
2. A itthon képernyőn görgessen balra az Útmutató megnyitásához.
3. Válassza a lehetőséget Beállítások> Minden beállítás lehetőséget.
4. Válassza a lehetőséget Fiók> Fizetés és számlázás.
5. Válassza a lehetőséget Adjon hozzá hitelkártyát vagy Adja hozzá a PayPal szolgáltatást és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
6. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és írja be a szükséges információkat.

Új fizetési lehetőség hozzáadásához az Xbox 360-on tegye a következőket:

1. Győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve Microsoft-fiókjába.
2. Menj Beállítások> Fiók elemre.
3. Választ Fizetési lehetőségek kezelése.
4. Válassza az alábbi lehetőségek egyikét: Hitelkártya hozzáadása vagy Adja hozzá a PayPal szolgáltatást és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

9. Ellenőrizze, hogy a hitelkártya adatai érvényesek-e

Számlázási hiba léphet fel, ha a hitelkártya adatai nem megfelelőek, vagy ha a hitelkártyája lejárt. Az Xbox One fizetési lehetőségének frissítéséhez tegye a következőket:

1. Jelentkezzen be a konzoljára egy Microsoft-fiókkal.
2. Görgessen balra a itthon képernyőn nyissa meg az Útmutatót.
3. Válassza a lehetőséget Beállítások> Minden beállítás lehetőséget.
4. Válassza a lehetőséget Fiók> Fizetés és számlázás.
5. Görgessen le a frissíteni kívánt fizetési lehetőségig, és válassza ki Szerkesztés.
6. Frissítse a fizetési lehetőség részleteit, és válassza a lehetőséget Információk mentése ha kész.

Ehhez Xbox 360-on hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be a Microsoft-fiókjába a konzolján.
2. Menj Beállítások> Számlavezetés.
3. A Számlavezetés oldalon válassza a lehetőséget Fizetési lehetőségek kezelése.
4. Navigáljon ide Tagságai és válassza ki a frissíteni kívánt tagságot.
5. Válassza a lehetőséget Fizetési lehetőségek módosítása.
6. Választható: Lehet, hogy ki kell választania Tagság módosítása a tagsági terv kiválasztásához.
7. Ezt követően írja be az új fizetési lehetőséget, és válassza a lehetőséget rendben.

Bármelyik böngészőben megváltoztathatja a Microsoft-fiókjának fizetési lehetőségét, ha ezek a módszerek nem működnek az Ön számára. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába bármilyen webböngészővel.
2. Menj Fizetés és számlázás és válassza ki Fizetési lehetőségek.
3. Válasszon fizetési módot, majd válassza a lehetőséget Információk szerkesztése.
4. Most módosítsa a kívánt információt, és kattintson a gombra Következő.

10. Ellenőrizze, hogy az előre fizetett kártya aktiválva van-e

A felhasználók előre fizetett kártya használata közben számoltak be a 801613FB számlázási hibáról, és a hiba kijavításához ellenőrizni kell, hogy az előre fizetett kártya aktiválva van-e.

A felhasználók szerint az előre fizetett kártya aktiválása akár 24 óráig is eltarthat. Ha a probléma 24 óra elteltével is fennáll, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel és ellenőrizze, hogy aktiválódott-e a kártya.

11. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Néha számlázási hibák fordulhatnak elő a Internet kapcsolat, de képesnek kell lennie azok kijavítására egyszerűen az internetkapcsolat tesztelésével. Ehhez Xbox One-on kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyisd ki Beállítások és válassza ki Hálózat.
2. Ban,-ben Hibaelhárítás szakasz kiválasztása Tesztelje a hálózati kapcsolatot választási lehetőség.
3. A beolvasás befejezése után válassza a ikont Tesztelje a többjátékos kapcsolatot választási lehetőség.

Az Xbox 360-on való kapcsolat teszteléséhez tegye a következőket:

1. megnyomni a Útmutató gombra, és menjen a Beállítások.
2. Válassza a lehetőséget Rendszerbeállítások> Hálózati beállítások elemet.
3. Válassza a lehetőséget Vezetékes hálózat vagy a neved vezetéknélküli hálózat.
4. Válassza a lehetőséget Tesztelje az Xbox Live kapcsolatot.

---

Segítségre van szüksége a fájlok archiválásához az Xbox One-on? Nézze meg ezt az útmutatót a 8 Zip oldalon

---

12. Törölje és töltse le újra a profilját

Előfordulhat, hogy egyes számlázási hibákat egyszerűen eltávolíthat és letölthet Xbox-profilját. Ez egy egyszerű eljárás, és az Xbox One-on történő végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Görgessen balra a itthon képernyőn nyissa meg az Útmutatót.
2. Választ Beállítások> Minden beállítás lehetőséget.
3. Válassza a lehetőséget Fiók> Eltávolításfiókok.
4. Most válassza ki az eltávolítani kívánt fiókot.
5. Válassza a lehetőséget Eltávolítás megerősítéséhez.
6. Miután végzett, válassza Bezárás.

Fiók hozzáadásához az Xbox One-on tegye a következőket:

1. Görgessen balra a itthon képernyőn nyissa meg az Útmutatót.
2. A Bejelentkezés fül teljesen lefelé mozog, és válassza a lehetőséget Hozzáadás és kezelés.
3. Írja be a Microsoft-fiók bejelentkezési adatait, és válassza a lehetőséget Belép.
4. Olvas Microsoft szolgáltatási szerződés és Adatvédelmi nyilatkozat és válassza ki Elfogadom.
5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Bejelentkezés és biztonság beállításainak konfigurálásához.

Az Xbox-fiók eltávolításához az Xbox 360-on kövesse az alábbi lépéseket:

1. Menj Beállítások> Rendszer elemre.
2. Válassza a lehetőséget Tárolás> Eszközök hozzáadása.
3. Választ Gamer profilok.
4. Válassza ki a törölni kívánt Xbox Live-profilt.
5. Választ Törlés> Csak profil törlése. Ez az opció törli a profilját, de megőrzi a mentett játékokat és eredményeket.

Az Xbox Live-profil Xbox 360-ra való letöltéséhez tegye a következőket:

1. megnyomni a Útmutató gomb.
2. Válassza a lehetőséget Profil letöltése választási lehetőség.
3. Adja meg a Microsoft-fiók bejelentkezési adatait.
4. Válassza ki a profiljának tárolóeszközét.

A profil törlése és újratöltése után ellenőrizze, hogy a számlázási hiba továbbra is megjelenik-e.

13. Törölje a gyorsítótárat

Néhány számlázási hibát egyszerűen megtisztíthat a gyorsítótár tisztításával. Ehhez Xbox 360-on hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. megnyomni a Útmutató gombot a vezérlőn.
2. Menj Beállítások> Rendszerbeállítások elemre.
3. Válassza a lehetőséget Tárolás vagy memória.
4. Válasszon ki bármilyen tárolóeszközt, majd nyomja meg a gombot Y a vezérlőn.
5. Választ Törölje a rendszer gyorsítótárát.
6. Amikor megjelenik a megerősítő üzenet, válassza a lehetőséget Igen.
7. Indítsa újra a konzolt.

Az Xbox One-on ez az eljárás kissé eltér, de a következő lépések végrehajtásával teheti meg:

1. Nyomja meg a bekapcsológombot a konzolján, és tartsa lenyomva, amíg a konzol kikapcsol.
2. Húzza ki a tápkábelt a konzolból.
3. Az akkumulátor teljes lemerüléséhez nyomja meg néhányszor a konzol Bekapcsológombját.
4. Csatlakoztassa ismét a tápkábelt a konzolhoz.
5. Várjon, amíg az elektromos tégla fénye fehérről narancssárgára vált.
6. A konzol bekapcsolásához nyomja meg újra a Bekapcsológombot.

A gyorsítótár törlése után ellenőrizze, hogy a számlázási hiba megoldódott-e.

A számlázási hibák megakadályozhatják az online tartalom vásárlását, de ezeket a hibákat egyszerűen megoldásaink egyikével kell megoldania. Az alábbi megjegyzések részben tudassa velünk, mi működött az Ön számára.