Amikor megpróbál telepíteni vagy eltávolítani egy Windows Store alkalmazást a rendszerében, előfordulhat, hogy a következő hibaüzenetet találta:
Valami váratlan dolog történt A probléma bejelentése segít megérteni a problémát. Várhat egy kicsit, majd próbálkozzon újra, vagy indítsa újra az eszközt. Ez segíthet. Kód: 0x80073D01
A probléma lehetséges okai a következők:
- Hiba a Windows Store alkalmazásban, amely néha megtiltja a telepítés befejezését. Ez a Windows Store hibaelhárító futtatásával javítható.
- Applocker házirend, amely letiltja bizonyos Windows Store alkalmazások telepítését vagy eltávolítását
Ha találkozott ezzel a problémával, ne aggódjon, mivel elkülönítettünk néhány javítást, amelyek segítenek a probléma megoldásában
Tartalomjegyzék
1. javítás: Futtassa a hibaelhárítót a Windows Store alkalmazásokhoz
1. lépés: Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a rendszerben, tartsa lenyomva a gyorsbillentyűket Windows+r
2. lépés: A megjelenő ablakban írja be a parancsot ms-settings: hibaelhárítás és csak kattints rendben
3. lépés: A megjelenő Beállítások -> Frissítés és biztonság -> Hibaelhárítás ablakban kattintson a gombra További hibaelhárítók
4. lépés: Görgessen lefelé, és keresse meg Windows Store alkalmazások és kattintson rá.
5. lépés: Most kattintson a gombra Futtassa a hibaelhárítót gomb
6. lépés: A Windows futtatja a hibaelhárító programot, és jelzi, hogy szükség van -e a rendszer módosítására vagy frissítésére. Tedd a szükségeset.
7. lépés: Indítsa újra a számítógépet.
Ellenőrizze, hogy ez segít -e, ha nem, próbálja meg a következő javítást.
2. javítás: Állítsa vissza a Windows Store gyorsítótárát
1. lépés: Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a rendszerben, tartsa lenyomva a billentyűket ablakok és R
2. lépés: Írja be a parancsot wsreset.exe és nyomja meg Ctrl+Shift+Enter
3. lépés: Láthatja, hogy megnyílik és fut a wsreset nevű parancssori ablak. Várja meg, amíg bezárul.
4. lépés: Indítsa újra a rendszert.
Most ellenőrizze, hogy tudja -e telepíteni vagy eltávolítani a szükséges Windows Store alkalmazást. Ha nem, próbálja meg a következő javítást.
3. javítás: Futtassa az SC parancsokat
1. lépés: Nyissa meg a Run terminált. Lehet használni a parancsikont ablakok és R hogy ugyanezt tegye.
2. lépés: Írja be cmd és tartsa lenyomva a kulcsokat Ctrl+Shift+Enter hogy megnyissa a parancssort Admin módban.
3. lépés: Amikor megjelenik egy megerősítő párbeszédpanel, amely engedélyt kér, kattintson a gombra Igen.
4. lépés: A megnyíló Parancssor ablakban írja be az alábbi parancsokat. Ügyeljen arra, hogy minden parancs után nyomja meg az enter billentyűt.
sc config wuauserv start = auto. sc konfigurációs bitek start = auto. sc config cryptsvc start = auto. sc config trustedinstaller start = auto. kijárat
Lépés: Indítsa újra a rendszert
4. javítás: Tiltsa le az Applocker házirendet
Először is ellenőriznünk kell, hogy az Applocker valóban okozza -e ezt a problémát. Ehhez
1. lépés: Tartsa lenyomva a billentyűket Windows+R, nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt
2. lépés: Lépjen be cmd és tartsa lenyomva a kulcsokat Ctrl+Shift+Enter hogy nyissa meg az Emelt parancssort.
3. lépés: Ha látja, hogy egy UAC nyílik, engedélyt kér, kattintson a gombra Igen.
4. lépés: A megnyíló Parancssor ablakban másolja be az alábbi parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add -AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml
5. lépés: Ha olyan hibát lát, amely a következőket mondja:
„Add-AppxPackage: A telepítés nem sikerült a HRESULT használatával: 0x80073D01”
Azt jelzi, hogy a hibát valóban az Applocker okozza. Ha nem, kihagyhatja az alábbi lépéseket.
MEGJEGYZÉS: Az alábbi lépések csak a Windows 10 Enterprise Edition rendszerben működnek
6. lépés: Az Applocker szabály letiltásához először nyissa meg a Run terminált
7. lépés: Írja be gpedit.msc és ütni Belép
8. lépés: Láthatja, hogy a Helyi biztonsági politika ablak nyílik meg.
9. lépés: A bal oldali menüből navigáljon az alábbi helyre. A kiválasztáshoz kattintson duplán a kiválasztásra.
Számítógép -konfiguráció vagy felhasználói konfiguráció> Windows -beállítások> Biztonsági beállítások> Alkalmazás -vezérlési házirendek> Applocker
10. lépés: Most kattintson a gombra Csomagolt alkalmazás szabályai
11. lépés: A jobb oldali menüben megtekintheti a szabályok listáját. Kattintson a jobb gombbal a szabályra és válasszon Töröl
12. lépés: Látni fogja a megerősítés párbeszédablakban, amint az alább látható, egyszerűen kattintson a rendben gomb.
13. lépés: Most, hogy az Applocker házirendet törölték, telepítse vagy távolítsa el a szükséges Windows Store alkalmazást.
14. lépés: Ha újra szeretné engedélyezni a házirendet, nyissa meg Csomagolt alkalmazás szabályai újra
15. lépés: A jobb oldali menüben kattintson a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Új szabály létrehozása
16. lépés: Láthatja a Csomagolt alkalmazási szabályok létrehozása varázsló, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a szabályok újbóli létrehozásához.
Ha ez nem segít, próbálja meg a következő javítást.
5. javítás: Állítsa vissza a Microsoft Store -t
1. lépés: Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a gombbal Windows+R kulcsok
2. lépés: Írja be ms-settings: appsfeatures és nyomja meg az Enter billentyűt
3. lépés: A Beállítások> Alkalmazások> Alkalmazások és szolgáltatások egy megnyíló ablak, Keresés Microsoft Store
4. lépés: Ha megtalálta, kattintson a gombra Haladó beállítások
5. lépés: Görgessen lefelé, és keresse meg a Visszaállítás szakasz
6. lépés: Kattintson a Visszaállítás gomb
7. lépés: Megjelenik egy előugró ablak, kattintson a gombra Visszaállítás.
Ellenőrizze, hogy ez segít -e
Ez minden
Reméljük, hogy ez a cikk informatív volt. Köszönöm, hogy elolvasta.
Kérjük, írjon megjegyzést, és tudassa velünk, hogy a fenti javítások közül melyik segítette a probléma megoldását.
