A KB5000802 és a KB5000808 nyomtatási összeomlást okoz a Windows 10 rendszerben

Microsoft frissen megjelent az új KB5000802 és KB5000808 összesített frissítések a Windows 10 rendszerhez, de sajnos már sok felhasználó számára problémákat kezdtek el létrehozni.

A tegnap kiadott frissítések miatt a Blue Screen of Death összeomlik, amikor hálózati nyomtatókra nyomtat.

Úgy tűnik, hogy az új frissítések után néhány felhasználó BSoD hibákat tapasztalt, amikor megpróbált hálózati nyomtatót használni a Windows rendszerben.

Így van egyikük panaszkodva Redditre:

Hé Jen, több ember van itt r / sysadmin, beleértve magam is, látok egy BSOD utólagos frissítést (legalábbis eddig a Win10 20H2-nél), amikor nyomtatási feladatokat küldött bármely Windows Server nyomtatómegosztóra egy 3-as típusú Kyocera KX illesztőprogram használatával. (azaz a 4-es típusú KX illesztőprogram és más általános 3/4-es típusú illesztőprogramok nem mutatják ki a problémát)

instagram story viewer

Egy másik felhasználó Hozzászólások ugyanazon a Reddit-bejegyzésben ugyanarról a problémáról, amely a frissítés eltávolításával utal a probléma megoldására:

Ugyanez itt a Ricoh nyomtatók LAN-on keresztül. Különböző modellekkel és különböző illesztőprogram-változatokkal. Jelenleg a frissítés eltávolítása a megoldás.

Hogyan javítható a Windows 10 hálózati nyomtatási probléma?

1. Milyen hibákat váltott ki a KB5000802 és a KB5000808?

Eddig a felhasználói ajánlások alapján a nyomtatási hibák által érintett márkák a Kyocera, a Dymo és a Rycoh.

A frissítések által kiváltott BSoD hiba a APC_INDEX_MISMATCH amire már kitértünk. Az ebben a megoldásban javasolt nyomtató-illesztőprogram frissítése azonban ezúttal nem sikerült.

Időközben a Microsoft értesítést kapott a problémáról, és visszavonta a frissítéseket a Windows Update szolgáltatásból.

Ezek azonban továbbra is elérhetők a Microsoft Update katalógus így a probléma leállításának első lépése a KB5000802 és KB5000808 frissítések telepítésének elkerülése.

Frissítés: A Microsoft tudomásul vette a problémát és megoldotta a sávon kívüli KB5001649 frissítéssel, így ha frissítéseket keres és telepíti a KB5001649-et, a probléma megoldódik.

A frissítések kereséséhez írja be a frissítéseket a Windows keresőbe, és válassza a lehetőséget Frissítések keresése. Látnia kell az x64 alapú rendszerek Windows 10 verziójának 20H2 kumulatív frissítését (KB5001649).

Kattintson letöltés és telepítés gombot a telepítés folytatásához.

Ha nem találja, és még nem telepítette, akkor a Microsoft Update katalógus.

---

2. Kényszerítse a KB-frissítések eltávolítását

Az egyik legjobb megoldás a probléma megoldására és a nyomtató normál használatához való visszatérésre a KB-frissítések eltávolításának kényszerítése.

Tehát, ha Ön egyike azoknak, akik már telepítették az új KB5000802 és KB5000808 frissítéseket, javíthatja ezt úgy, hogy a következő parancsokat futtatja egy emelt Parancssor ablakban, és mindegyik után nyomja meg az Enter billentyűt egy:

wusa / uninstall / kb: 5000802

wusa / uninstall / kb: 5000808

Az első parancs a KB5000802 frissítés, a második a KB5000808 frissítés eltávolítására szolgál.

---

3. Manuálisan távolítsa el a frissítéseket

1. megnyomni a Windows billentyű + I kinyitni Beállítások.
2. Kattintson Frissítés és biztonság és menj Windows Update.
3. Kattintson Frissítési előzmények megtekintése.
4. Kattintson a Távolítsa el a frissítéseket választási lehetőség.
5. Keresse meg a frissítést, és nyomja meg a Eltávolítás gomb.

Egy másik nagyszerű megoldás az lenne állítsa vissza a rendszert egy korábbi visszaállítási pontra.

Ha nem tudod, hogyan hozhatsz létre visszaállítási pontot, megtettük kiváló cikk az végig fogja vezetni.

---

4. A közvetlen nyomtatás engedélyezése

1. Adja meg a nyomtató pontos nevét.
2. típus cmd a Windows keresési lapján, és kattintson a gombra Futtatás rendszergazdaként kinyitni Parancssor rendszergazdai jogosultságokkal.
3. Illessze be a következő parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt a futtatásához (győződjön meg róla, hogy a nyomtatónevet lecseréli a nyomtató tényleges nevére): rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n "nyomtatási név"
   • Ez információkat közöl a közvetlen nyomtatás állapotáról.
4. Ha a Közvetlen nyomtatás ki van kapcsolva, illessze be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt: rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n "printname" attribútumok + közvetlen

---

5. Használjon harmadik féltől származó eszközt a BSoD hibák megszabadításához

Mivel a BSoD hibáknak soha nincs egyértelmű oka, nehéz pontosan meghatározni, hogy milyen intézkedéseket kell hozni javítsa ki őket, így Önnek csak az a megoldás, ha olyan szoftver eszközt használ, amely több hibaelhárításon is áteshet eljárások.

6. Távolítsa el és telepítse újra az illesztőprogramokat

6.1 Távolítsa el a nyomtató-illesztőprogramot

1. Kattintson a jobb gombbal a Rajt gombot, és válassza a lehetőséget Eszközkezelő a listáról.
2. Hosszabbítsa a Nyomtatók szakasz, kattintson a jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza a lehetőséget Távolítsa el az eszközt.
3. Indítsa újra a számítógépet. A rendszer alapértelmezett illesztőprogramot telepít a nyomtatóhoz.

Egyik olvasónknak sikerült megoldania ezt a problémát az illesztőprogramok törlésével, ezért mindenképpen próbálja ki ezt is.

6.2 Frissítse automatikusan az illesztőprogramokat

Az illesztőprogram kézi eltávolításával a rendszer telepít egy alapértelmezett illesztőprogramot, amely nem biztos, hogy a legjobb a nyomtató számára.

Természetesen meglátogathatja a gyártó webhelyét is, letöltheti a pontos illesztőprogramot és telepítheti, de sokkal könnyebb egy dedikált, harmadik féltől származó eszközt használni, mint az alábbiakban ajánlott.

Könnyű, könnyen telepíthető, és az összes illesztőprogramot megjavítja vagy frissíti a kézi eljáráshoz szükséges idő töredéke alatt.

⇒A DriverFix letöltése

Reméljük, hogy a frissítések eltávolítása után sikerült visszatérnie a nyomtatási tevékenységekhez. Van más megoldás? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben, hogy mások is profitálhassanak.