Csakúgy, mint a Windows 10 számos más hibája, ez a hiba is: „A Windows nem tudja elindítani ezt a hardvereszközt, mert a konfigurációs információ (a rendszerleíró adatbázisban) hiányos vagy sérült. (19. kód) ”szintén megjelenik a Windows 10-re történő frissítés után. Ez a hiba a számítógép DVD / CD-ROM-jához kapcsolódik. Amikor ez a hiba megjelenik, az eszköz leáll, és a számítógép nem ismeri fel a meghajtóba helyezett CD / DVD-ket.
Ez a hiba sok Windows 10-felhasználót érint. Ha te is közéjük tartozol, akkor nincs miért aggódni. Módszereinkkel segítünk kijavítani ezt a hibát.
A Windows javítása nem tudja elindítani ezt a hardvereszközt, mert a konfigurációs információ (a rendszerleíró adatbázisban) hiányos vagy sérült. (19. kód) Hiba
Ha a DVD / CD-ROM a frissítés után hirtelen leáll, ellenőrizheti, hogy a probléma oka-e vagy sem. Egyszerűen nyissa meg az Eszközkezelőt, és lépjen a DVD / CD-ROM Tulajdonságok oldalára. Ha megtalálja a 19-es hibakódot, amelyet a következő üzenet követ: „A Windows nem tudja elindítani ezt a hardvereszközt, mert az konfigurációs információk (a rendszerleíró adatbázisban) hiányosak vagy sérültek ”alatt az Eszköz állapota elemet, akkor Ön a jobb oldalt. Módszereinkkel segítünk megoldani ezt a problémát. Kövesse és hajtsa végre az alábbiakban említett módszereket, amíg a probléma meg nem oldódik.
Ezzel a módszerrel kell megoldani a problémát. Ha továbbra is szembesül a problémával, kövesse az alábbiakban említett módszereket.
1. javítás - Nyilvántartás szerkesztése
Megjegyzés: - Ha emiatt nem tudja használni a billentyűzetet, kattintson az egérrel az Egér gombra, majd görgessen lefelé a Start menüben, és keresse meg Windows Könnyű hozzáférés. Kattintson Windows Könnyű hozzáférés bővítse ki, majd kattintson a gombra A képernyőn megjelenő billentyűzet kinyitni a képernyő billentyűzetén.
1. lépés. nyomja meg Windows billentyű + R billentyűt együtt nyissa meg fuss.
2. lépés. típus regedit és kattintson a gombra rendben. Kattintson IGEN amikor megerősítést kérnek.
3. lépés A Beállításszerkesztőben kövesse ezt az utat az ablak bal oldalán.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
A jobb oldalon kattintson duplán a gombra Alapértelmezett és módosítsa az érték adatait Billentyűzet
4. lépés - Most kattintson duplán a gombra UpperFilters és ha nem létezik, kattintson a jobb gombbal, és hozzon létre egy Új> Több karakterlánc érték és nevezze meg UpperFilters.
Most kattintson duplán rá, és tegye az értékadatokat a következő névre kbdclass.
5. lépés - Kattintson a gombra rendben és zárja be a rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt.
Fix 2 - Távolítsa el az Elan billentyűzetszűrő eszközt
1. Kattintson a jobb gombbal a gombra Start gomb majd kattintson a gombra Eszközkezelő kinyitni Eszközkezelő.
2. A Kattintson duplán gombra billentyűzetek hogy bővítse.
3. Most kattintson a jobb gombbal a gombra Elan billentyűzet szűrő eszköz és válaszd eltávolítás.
4. A következő képernyőn csak ellenőrizze az opciót Törölje az eszköz illesztőprogramját.
5. Most kattintson a gombra Akció.
6. Ezután kattintson a gombra Ellenőrizze a hardver változtatásait.
3. javítás - Próbálja meg frissíteni a billentyűzetet az eszközkezelőben
1. lépés: megnyomni a Windows billentyű + X együtt a billentyűzeten, és válassza a lehetőséget Eszközkezelő a helyi menüből.
2. lépés: Ban,-ben Eszközkezelő ablakot, görgessen lefelé és bontsa ki Billentyűzetek. Ez alatt kattintson a jobb gombbal a Normál PS / 2 billentyűzet és kattintson a gombra Illesztőprogram frissítése.
3. lépés: Most kattintson a gombra Böngésszen a számítógépemben az illesztőprogramokért.
4. lépés: Ezután kattintson a gombra Válasszon a számítógépemen elérhető illesztőprogramok listájáról.
Válassza ki a listából a Standard PS2 illesztőprogramot, és frissítse.
4. javítás - Törölje a problémás rendszerleíró fájlokat
Maga a hibaüzenet azt mondja, hogy az eszköz beállításjegyzéki adatai hiányosak vagy sérültek. Tehát ebben a módszerben töröljük az eszköz hiányos vagy sérült nyilvántartásait. A módszer végrehajtásához kövesse a lépéseket.
1. lépés. nyomja meg Windows billentyű + R nyitott futás.
2. lépés. típus regedit és kattintson a gombra rendben. Kattintson IGEN amikor megerősítést kérnek.
3. lépés A Beállításszerkesztőben kövesse ezt az utat az ablak bal oldalán.
HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class / {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4. lépés Most keresse meg az ablak jobb oldalán Alsó szűrők és UpperFilters. Egymás után kattintson a jobb gombbal mindkettőre, és válassza a lehetőséget Töröl. Amikor megerősítést kérnek, kattintson a gombra IGEN.
5. lépés Ha számítógépén nincsenek LowerFilters és UpperFilters, akkor jelölje ki az összes fájlt. Kattintson a jobb gombbal rájuk, és válassza a lehetőséget Töröl.
6. lépés Indítsa újra a számítógépet.
Ez a módszer megoldja a problémát. Ellenőrizze, hogy a számítógép felismeri-e a DVD / CD-ROM meghajtót, vagy sem. Ha a probléma továbbra sem megoldott, hajtsa végre a következő módszert.
5. javítás - Tiltsa le a Toshiba Optical Disk Drive Service szolgáltatást
Ez a módszer sok felhasználó számára bevált, de ez a módszer kifejezetten azoknak a felhasználóknak szól, akiknek Toshiba DVD / CD-ROM meghajtó van a számítógépükön. Ha számítógépén más gyártók DVD / CD-ROM meghajtója van, kihagyhatja ezt a módszert.
A módszer végrehajtásához kövesse a lépéseket.
1. lépés. nyomja meg Windows billentyű + R nyitott futás.
2. lépés. típus szolgáltatások.msc és kattintson rendben.
3. lépés A Szolgáltatások ablakban keresse meg TOSHIBA optikai lemezmeghajtó szolgáltatás az ablak jobb oldalán. Kattintson a jobb gombbal rá, és válassza a lehetőséget Tulajdonságok.
4. lépés Alatt Tábornok lapon válassza az Indítás típusa lehetőséget Tiltva és kattintson a gombra Álljon meg. Ezt követően kattintson a gombra rendben.
5. lépés Indítsa újra a számítógépet.
6. lépés Kattintson a jobb gombbal a Start menü gombra, és válassza a lehetőséget Eszközkezelő.
7. lépés Kiterjed DVD / CD-ROM meghajtók és kattintson a jobb gombbal a DVD / CD-ROM meghajtóra. Válassza a lehetőséget Távolítsa el az eszközt.
8. lépés Most kattintson a gombra Ellenőrizze a hardver változtatásait. Várja meg, amíg a számítógép beolvassa és telepíti az eszközt.
Ezzel megoldania kell a problémát. Helyezzen egy DVD / CD-ROM-ot a meghajtóba, és ellenőrizze, hogy a számítógép elolvassa-e vagy sem. Ha a probléma továbbra is fennáll, hajtsa végre a következő módszert.
Javítsa a 6- illesztőprogramot
Mivel a fent említett módszerek egyike sem működött az Ön számára, előfordulhat, hogy az illesztőprogramok frissítése megtörténik. Ebben a módszerben frissíteni fogjuk a DVD / CD-ROM meghajtó illesztőprogramjait. A módszer végrehajtásához kövesse a lépéseket.
1. lépés. Kattintson a jobb gombbal a Start menü gombra, és válassza a lehetőséget Eszközkezelő.
2. lépés. Kiterjed DVD / CD-ROM meghajtók. Itt kattintson a jobb gombbal a DVD / CD-ROM meghajtó és válassza ki Illesztőprogram frissítése.
3. lépés Most kattintson a gombra Automatikusan keressen frissített illesztőprogramot. Ez letölti és telepíti a DVD / CD-ROM meghajtó frissített illesztőprogramjait a számítógépére.
4. lépés Amikor a frissítési folyamat befejeződött, indítsa újra a számítógépet.
Ezzel meg kell oldani a problémát. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő módszerrel.
7. javítás - Hibaelhárítás
Ebben a módszerben megpróbáljuk elhárítani a problémát a hibaelhárítás segítségével. Itt a Windows megpróbálja automatikusan megoldani a problémát. A módszer végrehajtásához kövesse a lépéseket.
1. lépés. Lépjen a Cortana oldalra, és írja be Hibaelhárítás. Válassza a lehetőséget Hibaelhárítás eredményekből.
2. lépés. Kattintson Hardver és eszközök.
3. lépés A Windows ellenőrzi a problémákat. Ha elkészült, kattintson a gombra Alkalmazza ezt a javítást vagy AlkalmazAutomatikus javítás, amelyik megjelenik.
4. lépés Indítsa újra a számítógépet.
Fix 8 - Távolítsa el a DVD / CD-ROM-ot
Az első módszerben eltávolítjuk a problémás eszközt. A módszer végrehajtásához kövesse a lépéseket.
1. lépés. Kattintson a jobb gombbal a Start menü gombra, és válassza a lehetőséget Eszközkezelő.
2. lépés. Kiterjed DVD / CD-ROM meghajtók és kattintson a jobb gombbal a DVD / CD-ROM meghajtó. Válassza a lehetőséget Távolítsa el az eszközt.
Az eszköz eltávolítása után indítsa újra a számítógépet. A számítógép újraindítása után a Windows felismeri a DVD / CD-ROM meghajtót új eszközként, és automatikusan telepíti az illesztőprogramokat. Ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e a problémát. Ha nem így történt, kövesse a következő módszert.
Ez megoldja a problémát. Ha egyik módszer sem működött az Ön számára, akkor ki kell cserélnie a DVD / CD-ROM meghajtót. Vigye számítógépét egy hivatalos szervizközpontba, és kérje meg, hogy cserélje ki a meghajtót.
Reméljük, hogy módszerek segítségével tudtunk segíteni a probléma megoldásában. Ha valamilyen más módszerrel tudta megoldani a problémát, vagy bármilyen kérdése van ezzel a kérdéssel kapcsolatban, kérjük, említse meg őket alább megjegyzésekben.
