Javítás: AT&T U-verse átjáró hitelesítési hiba

Az új átjáró beállítása vagy a meglévő átjáróval való munka során átjáró hitelesítési hibát tapasztalhat. forduljon a szolgáltató hibájához.

Ez a hiba több okból is előfordulhat, többek között azért, mert nem csatlakoztatta a megfelelő kábelt az ONT porthoz, valamint hogy a felhasználói fiók nincs megfelelően kialakítva az új átjáróhoz.

Ha ez a hiba is aggasztja, íme néhány hibaelhárítási tipp, amelyek segítenek megoldani az átjáró hitelesítési hibáját. Kérjük, lépjen kapcsolatba a szolgáltató hibájával.

---

Hogyan lehet kijavítani az átjáró hitelesítésének U-verse AT&T hibáját?

1. Ellenőrizze a kábelt és az ONT portot

1. Az átjáró hitelesítési hibája akkor fordulhat elő, ha nincs megfelelő kábel az ONT porton.
2. Győződjön meg arról, hogy az Ethernet-kábel a megfelelő ONT portra van csatlakoztatva.
3. Ha nem biztos az ONT portban, olvassa el az útválasztó / modem használati útmutatóját.
4. Még akkor is, ha a kábel a megfelelő ONT portra van csatlakoztatva, ellenőrizze, hogy megfelelően van-e csatlakoztatva.
5. Néha a laza kapcsolat is problémákat vet fel.
6. A csatlakozás után próbálja meg beállítani az átjárót, és ellenőrizze a fejlesztéseket.

---

2. Végezzen egy áramellátási ciklust

1. Kapcsolja ki a modemet az áramellátás kikapcsolásával.
2. Ezután húzza ki az Ethernet kábelt mindkét végéből.
3. Várjon néhány percet, és addig hagyja tétlenül a modemet.
4. Csatlakoztassa újra a kábeleket a modemhez, és kapcsolja be.
5. Próbálja újra elérni az átjárót, és ellenőrizze a fejlesztéseket.

---

3. Állítsa vissza a modemet

1. Tartsa nyomva 35 másodpercig a modem hátoldalán található reset gombot.
2. Amikor a fények villogni kezdenek, engedje el a gombot.
3. Ellenőrizze, hogy a modem be van-e kapcsolva.
4. Ne feledje, hogy a modem alaphelyzetbe állítása visszaállítja az eszközbe mentett beállításokat is.
5. Próbálja újra elérni az átjárót, és ellenőrizze, hogy vannak-e fejlesztések.

---

4. Ellenőrizze a kimaradást

1. Menj MyATT oldalt.
2. Jelentkezzen be a tag azonosítójával és jelszavával.
3. Kattintson a Javítsd meg most! Támogató eszközök link alatt Segítség a szolgálatomban szakasz.
4. A teszt automatikusan lefut, és megvizsgálja az átjáróval kapcsolatos esetleges problémákat.
5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az ajánlott javítások alkalmazásához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg felvenni a kapcsolatot a szolgáltatóval. A műszaki támogatás segíthet a probléma megoldásában, vagy egy átjárót kínál, ha a probléma nem oldható meg.

Az átjáró hitelesítési hibája. kérjük lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval. A hiba általában a modem visszaállításával oldható meg. Ha azonban a probléma az összes hibaelhárítási tipp kipróbálása után is fennáll, ajánlott kapcsolatba lépni a szolgáltatóval.