- Skype az egyik legjobb azonnali üzenetküldő alkalmazás a piacon.
- Sok Skype felhasználó jelentette, hogy Hoppá, hibát észleltünk a Skype használata során.
- A probléma megoldásához állítsa alaphelyzetbe a Skype beállításait, vagy telepítse újra a Skype-ot.
- További problémái vannak a Skype-val? Így van, feltétlenül ellenőrizze Skype hub részletesebb útmutatókért.
Skype for Windows 10 messze nem egy jó alkalmazás. Sok felhasználó örült, hogy a régi win32 Skype verzió modern megjelenést kapott. Úgy tűnik azonban, hogy az alkalmazás a kortárs azonnali üzenetküldő megjelenésének funkcionalitásával és stabilitásával kereskedik.
Az egyik leggyakoribb hiba a következő: Hoppá, problémát észleltünk. Kérjük, lépjen ki és indítsa újra a Skype-ot. Természetesen az újraindítás után az érintett felhasználók nem tudták megoldani a problémákat.
Remélhetőleg az egyik ilyen lépés megtörténik. Ellenőrizze a hibaelhárítási listánkat, és csak a Windows 10-hez való Skype használatával tisztázhatunk.
Hogyan tudom kijavítani a Hoppá, hibát észleltünk a Skype-ban?
- Futtassa az alkalmazás hibaelhárítóját
- Frissítse a kijelző és a kamera illesztőprogramjait
- Állítsa vissza a Skype és a Fotók beállításait
- Telepítse újra az alkalmazást
- Adja meg a Skype hozzáférését a kamerához és a mikrofonhoz
- Tiltsa le ideiglenesen a víruskeresőt
- Próbálja ki a Skype Classic alkalmazást
1. Futtassa az alkalmazás hibaelhárítóját
- Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és nyissa meg Beállítások.
- Választ Frissítés és biztonság.
- Válassza a lehetőséget Hibaelhárítás a bal oldali ablaktábláról.
- Kiterjed Store Store hibaelhárító és futtassa.
- OLVASSA EL: Javítás: Nem lehet megnyitni a Skype-ot Windows 10, Windows 8.1, 8 rendszerben
2. Frissítse a kijelző és a kamera illesztőprogramjait
- Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és nyissa meg Eszközkezelő.
- Kiterjed Kijelző adapterek.
- Kattintson a jobb gombbal a grafikus kártyára, és válassza a lehetőséget Frissítés a kontextuális menüből.
- Tegye ugyanezt a Képalkotó eszközök> kamera.
- Indítsa újra az eszközt, és próbálja újra használni a Skype-ot.
Most, miután megerősítettük, hogy a szoftver megfelel a feladatnak, erősítsük meg, hogy a hardver szorosan követi. Sok felhasználó számolt be arról, hogy a fekete képernyő villog, ami a hibához vezetett.
Ez a nemkívánatos szekvencia többnyire a videohívások során jelent meg, ami arra enged következtetni, hogy valami nem stimmel az illesztőprogramokkal, ezért erősen ajánlott frissíteni őket.
Az illesztőprogramok frissítése unalmas folyamat lehet, ha manuálisan végzi, ezért jobb, ha olyan automatizált megoldást használ, amely az összes illesztőprogramot egyetlen kattintással automatikusan frissíti.
Így a rossz illesztőprogram-verzió letöltésével megvédi rendszerét az állandó károsodásoktól.
Legtöbbször a számítógép hardverének és perifériáinak általános illesztőprogramjait nem frissíti megfelelően a rendszer. Alapvető különbségek vannak az általános illesztőprogram és a gyártó illesztőprogramja között.Az egyes hardverelemek számára megfelelő illesztőprogram-verzió keresése unalmassá válhat. Ezért egy automatizált asszisztens segíthet megtalálni és frissíteni a rendszert a megfelelő illesztőprogramokkal minden alkalommal, és javasoljuk DriverFix.Kövesse az alábbi egyszerű lépéseket az illesztőprogramok biztonságos frissítéséhez:
- Töltse le és telepítse a DriverFix alkalmazást.
- Indítsa el a szoftvert.
- Várja meg az összes hibás illesztőprogram észlelését.
- A DriverFix most megmutatja az összes illesztőprogramot, amelyeknek problémája van, és csak ki kell választania azokat, amelyeket javítani szeretett volna.
- Várja meg, amíg az alkalmazás letölti és telepíti a legújabb illesztőprogramokat.
- Újrakezd a számítógépen, hogy a változtatások életbe lépjenek.
DriverFix
Tartsa a számítógép alkatrész-illesztőprogramjait tökéletesen működve anélkül, hogy veszélyeztetné a számítógépet.
Látogasson el a weboldalra
Jogi nyilatkozat: Ezt a programot frissíteni kell az ingyenes verzióról bizonyos műveletek végrehajtása érdekében.
- OLVASSA EL: Az elavult illesztőprogramok frissítése a Windows 10 rendszerben
3. Állítsa vissza a Skype és a Fotók beállításait
- Nyisd ki Beállítások.
- Választ Alkalmazások.
- Alatt Alkalmazások és szolgáltatások, keressen rá Skype és bővítse.
- Kattintson Haladó beállítások.
- Görgessen lefelé, és kattintson Visszaállítás.
- Ismételje meg ugyanazt az eljárást a következővel: Microsoft Photos.
4. Telepítse újra az alkalmazást
- Nyisd ki Beállítások.
- Választ Alkalmazások.
- Alatt Alkalmazások és szolgáltatások, keressen rá Skype és bővítse.
- Kattintson a gombra Eltávolítás.
- Nyissa meg a Microsoft Store és keresni Skype.
- Telepítés Skype.
Ha az előző lépés elmaradt, engedjük át az újratelepítést. Annak ellenére, hogy ez egy messze elkapott megoldás (a reset alapvetően újratelepítés), meg kell próbálnunk. Legalábbis addig, amíg ki nem merítjük a lehetőségeinket.
- OLVASSA EL: A Windows Store alkalmazások újratelepítése a Windows 10 rendszerbe
5. Adja meg a Skype hozzáférését a kamerához és a mikrofonhoz
- Nyisd ki Beállítások.
- Választ Alkalmazások.
- Alatt Alkalmazások és szolgáltatások, keressen rá Skype, bővítse ki és nyissa ki Haladó beállítások.
- Az Engedélyek alatt kapcsoljon be Kamera és mikrofon.
Mivel a lehetséges problémát a Microsoft Photo integráció, ugyanazok a problémák merülhetnek fel a hardver tekintetében is.
Ezért fontos megerősíteni, hogy két társított eszközre megadják az összes szükséges engedélyt: kamera és mikrofon.
Annak ellenére, hogy ezeket alapértelmezés szerint meg kell adni, néhány harmadik féltől származó szoftver (vagy a Windows Security) visszavonhatta őket.
- OLVASSA EL: Javítás: A kamerát egy másik alkalmazás használja a Windows 10, 8.1, 7 rendszerekben
6. Tiltsa le ideiglenesen a víruskeresőt
Nincs olyan harmadik féltől származó eszköz, amely nagyobb hatással lenne a rendszerre, mint egy víruskereső. Néhány víruskereső megoldások velejár adatvédelmi eszközök ami teljesen blokkolja a kamerához való hozzáférést.
Tisztában vagyunk azzal, hogy ezek letiltása nem éppen előnyösebb. Egyelőre azonban próbálja ideiglenesen letiltani a víruskeresőt, és keresse meg a változásokat.
Ezenkívül tiltsa le az összes olyan háttéralkalmazást, amely átveheti a kamera irányítását. Ez a Skype összeomlását is okozhatja.
- OLVASSA EL: A TeamViewer [FIX] blokkoló víruskereső
Ha még ez sem segít, és még mindig nem tudja használni a Skype-ot anélkül, hogy beavatkozna a „Hoppá, hibát észleltünk. Kérjük, lépjen ki és indítsa újra a Skype-ot ”hibaüzenet, az utolsó lépés az egyetlen életképes megoldás, amelyről tudunk.
7. Próbálja ki a Skype Classic alkalmazást
- Kövesse a 3. megoldás az alkalmazás eltávolításához.
- Kattintson erre link a letöltés megkezdéséhez Skype a hivatalos oldalról.
- Telepítse és jelentkezzen be fiókjával. Ne felejtsd el, hogy a fiókod e-mail jelszava is a Skype jelszava.
- Kövesse az utasításokat a Skype konfigurálásához. Javasoljuk az automatikus indítás kikapcsolását, mivel ez lelassíthatja a rendszert.
Végül pedig az a megoldás, amelynek minden kérdésével foglalkoznia kell. Ha nem kedveli különösebben az új dizájnt, és megbízható lehetőséget keres, akkor a Skype for desktop klasszikus változata továbbra is elérhető.
Én személy szerint nem vagyok pontosan ragaszkodva a kényszerített újdonságokhoz, amelyek nem működnek, és a Skype klasszikus éppen megfelelő. A Skype soha nem volt azonnali üzenetküldő, inkább egy VoIP-szolgáltatás, és erre a felhasználóknak leginkább szüksége van.
Ezzel lezárhatjuk ezt a cikket. Remélhetőleg talált valamilyen megoldást a hibájára. Abban az esetben, ha valamit hozzá szeretne adni egy listához, vagy kérdést tesz fel, nyugodtan tegye meg az alábbi megjegyzések részben.
Gyakran Ismételt Kérdések
A Skype javításához próbálkozzon a beállítások visszaállításával és az illesztőprogramok frissítésével. Ha ez nem segít, akkor lehet, hogy újratelepítenie kell a Skype-ot.
Ha a Skype nem működik, a probléma valószínűleg egy sérült Skype-telepítés, ezért a probléma megoldásához újra kell telepítenie a Skype-ot.
A Skype összeomlásainak kijavításához győződjön meg arról, hogy a Skype és az összes illesztőprogram is naprakész. Ezenkívül ellenőrizze, hogy a vírusirtó vagy a tűzfal nem blokkolja-e a Skype-ot.
A Skype újratelepítéséhez lépjen a Beállítások alkalmazás> Alkalmazások elemre, válassza ki az eltávolítani kívánt Skype verziót, majd kattintson az Eltávolítás gombra. Most töltse le és telepítse a Skype legújabb verzióját.
