A Windows egyedülálló filmekkel és alkalmazással rendelkezik kedvenc filmjeinek lejátszására más harmadik féltől származó médialejátszók (például VLC, GOM stb.) Letöltése nélkül. De néha, amikor bármilyen filmet vagy médiát próbálnak lejátszani a Filmek és TV alkalmazásban, a felhasználók arról számolnak be, hogy az alkalmazásban egy végtelen zöld képernyő látható. Ez a probléma általában akkor fordul elő, ha sérült fájl van a rendszeren. Kövesse ezeket az egyszerű javításokat a probléma könnyű megoldásához.
Kerülő megoldások–
1. Próbálja meg lejátszani egy másik, ugyanolyan típusú médiafájlt. Ellenőrizze, hogy ez játszik-e vagy sem. Ha ez utóbbi játszik, akkor az elsővel van probléma.
2. Tiltsa le az antivírust. Ellenőrizze, hogy ez segít-e.
1. javítás - Állítsa a Filmek alkalmazást nagy teljesítményűre
Néhány felhasználó egyszerűen megoldotta a problémát az alkalmazás nagy teljesítményű beállításával.
1. Nyissa meg a Beállítások ablak.
2. Ezt követően kattintson aRendszer“.
3. Amikor megnyílik a Rendszer ablak, kattintson aKijelző“.
4. Ezután a jobb oldalon görgessen lefelé, és kattintson aGrafikus beállítások“.
5. A kívánt alkalmazás beállításához kattintson a legördülő menüre, és válassza aMicrosoft Store alkalmazás“.
6. Ezután állítsaFilmek és TV“.
7. Ezt követően kattintson aOpciókA Filmek és TV alján.
8. Ezután kattintson aNagy teljesítményű“.
9. Ezután kattintson aMentés“.
Zárja be a Beállítások ablakot. Próbálja meg újra lejátszani a videót.
Fix 2 - Frissítse a grafikus kártya illesztőprogramját
Ez a probléma a rendszerre telepített régebbi grafikus kártya miatt fordulhat elő.
1. megnyomni a Windows billentyű + R gombokat együtt.
2. Típus "devmgmt.msc”És kattintson arendben“.
3. Miután megnyílt az Eszközkezelő, egyszerűen kattintson aKijelzőadapter“.
4. Ezután kattintson a jobb gombbal az NVIDIA grafikus kártya adapterére, majd kattintson aIllesztőprogram frissítése“.
5. Ezután kattintson aKeresse meg a frissített illesztőprogramokat“.
A Windows most megkeresi a legújabb illesztőprogramot, és telepíti a számítógépre.
JEGYZET–
Ha a rendszerén NVIDIA kártyát használ, manuálisan frissítheti a kártya illesztőprogramját.
a. Nyissa meg számítógépén a GeForce Experience alkalmazást.
b. Ezután menjen aIllesztőprogramok”Fülre, és kattintson aFrissítések keresése”, Hogy megtalálja a legújabb illesztőprogramot.
c. Kattintson "Letöltés”Az illesztőprogram letöltéséhez.
Hagyjon egy ideig, amíg a Geforce telepíti a legújabb illesztőprogramot.
Újrakezd a grafikus illesztőprogram frissítése után. Ellenőrizze, hogy ez segít-e Önnek.
3. javítás - Frissítse a Windows 10 rendszert
Előfordul, hogy a Filmek és alkalmazás tökéletes működéséhez naprakész Windows rendszerre van szükség.
1. megnyomni a Windows billentyű + I.
2. Ezután kattintson aFrissítések és biztonság“.
3. Ezután kattintson aFrissítések keresése“.
4. A Windows elkezdi letölteni a frissítéseket a számítógépére.
5. Kattintson "Újraindítás most”A számítógép újraindításához.
A számítógép újraindítása után próbálja meg újra lejátszani a videót.
4. javítás - A Filmek és TV alkalmazás visszaállítása
Ha a problémát a Filmek és TV alkalmazás okozza, akkor visszaállíthatja.
1. megnyomni a Windows billentyű + I a Beállítások ablak megnyitásához.
2. Ezután kattintson aAlkalmazások" beállítások.
3. Ezt követően kattintson aAlkalmazások és szolgáltatások“.
4. A jobb oldalon kattintson a keresőmezőre, és írja be a következőt:Filmek“.
5. Amint a Filmek és TV megjelenik a keresésben, kattintson aFilmek és TV”Alkalmazás.
6. Ezt követően kattintson aHaladó beállítások“.
7. Görgessen lefelé, és kattintson aVisszaállítás”Opció az alkalmazás visszaállításához.
Miután a Filmek és TV alkalmazás visszaállt, próbálkozzon még egyszer a videó lejátszásával. Ellenőrizze, hogy ez segít-e.
Fix 5 - Távolítsa el a Filmek és TV alkalmazást
Ha semmi sem segít, eltávolíthatja a Filmek és TV alkalmazást a számítógépről, és újratelepítheti.
1. Nyissa meg a Beállítások ablakot.
2. Ezt követően kattintson aAlkalmazások" beállítások.
3. Ezután kattintson aAlkalmazások és szolgáltatások“.
4. Csakúgy, mint korábban, be kell írnia aFilmek“.
5. Ezután kattintson a „Filmek és TV”Alkalmazás.
6. Végül az alkalmazás eltávolításához a számítógépről kattintson aEltávolítás“.
Ezzel el kell távolítania a Movies & TV alkalmazást a számítógépről. Most újra telepítettük ugyanezt a számítógépére.
1. Nyissa meg a Microsoft Store-ot.
2. Ezt követően írja be a következőt:Filmek és TV”A keresőmezőben.
3. Ezután kattintson aFilmek és TV”Eléréséhez.
4. Ezután kattintson aKap”Telepítéséhez a számítógépre.
Miután a telepítési folyamat befejeződött, zárja be a Store-ot, és ellenőrizze, hogy ez működik-e.
