"A nyomtató ellenőrzése nem sikerült." üzenet általában megjelenik a képernyőn, néha közvetlenül az illesztőprogram frissítésének vagy áramkimaradás után. Az üzenetet a nyomtatószoftver kéri, ha a patron útjában vannak olyan akadályok, amelyek korlátozzák annak mozgását. Ha meg akarja oldani ezt a problémát, hajtsa végre ezeket a megoldásokat a számítógépén.
Fix 1 - Távolítsa el és telepítse a nyomtatót
Ha semmi nem működik az Ön számára, távolítsa el, majd telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot.
TELEPÍTÉSI FOLYAMAT
1. LÉPÉS -
Először el kell távolítania a nyomtatóval kapcsolatos szoftvereket.
1. Kattintson a jobb gombbal a ablakok ikonra, és kattintson aFuss“.
2. Ezt követően írja be a következőt:appwiz.cpl”És eltalálta Belép.
3. Miután megjelenik a Program és szolgáltatások ablak, keresse meg a nyomtatóhoz kapcsolódó szoftvereket.
4. Kattintson a jobb gombbal az első nyomtatóval kapcsolatos szoftverre, majd kattintson aEltávolítás“.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy végül eltávolítsa a számítógépről.
5. Ugyanilyen módon. távolítsa el az összes nyomtatóval kapcsolatos szoftvert.
2. lépés -
1. Eleinte húzza ki a nyomtató kábelét a nyomtatóból.
2. Ezután nyomja meg a gombot Windows billentyű + R elindítani Fuss,
3. Típus "vezérlő nyomtatók”És eltalálta Belép.
A Eszköz és nyomtatók ablak megnyílik.
4. Ezután a nyomtatók listájában Jobb klikk kattintson a problémás nyomtatóraEszköz eltávolítása“.
5. Ezzel eltávolítja az eszközt a számítógépről.
6. Most kattintson aIgen”Az eszköz eltávolításának megerősítésére.
3. lépés -
El kell távolítania a nyomtatóhoz tartozó illesztőprogramot
1. megnyomni a Windows billentyű + R gombokat együtt.
2. Ezt követően írja be ezt a kódot, és kattintson arendben“.
printui.exe / s
3. A Printer Server Properties ablakban lépjen a “Illesztőprogramok”Fülre.
4. Itt láthatja az összes telepített illesztőprogramot a listában. Keresse meg a nyomtató-illesztőprogram nevét.
5. Válassza ki a nyomtató-illesztőprogramot, és kattintson aEltávolítás”Eltávolításához.
6. Végül kattintson aAlkalmaz”És„rendben”A változás mentése érdekében.
Ezzel eltávolítja a nyomtató-illesztőprogramot a számítógépről. Folytassa a következő lépéssel.
4. LÉPÉS
Most törölnie kell a nyomtatóval kapcsolatos adatokat a számítógépről.
1. Nyissa meg a File Explorer ablakot.
2. Nyissa meg a File Explorer programot a számítógépén.
3. Ezután kattintson aKilátás”Menüpontot. Ezt követően kattintson aOpciók“.
4. Ezt követően a „Nézet” fülön ki kell választania azt a lehetőséget, amely azt mondja:Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése“.
5. Ne felejtsen el rákattintani a „Alkalmaz”És a„rendben“.
6. Ezután lépjen erre a mappára -
C: / ProgramData
7. Utána, dupla kattintás a „Hewlett-Packard”Mappa.
8. Ezután kattintson a jobb gombbal a Hewlett-Packard mappa bármelyik könyvtárára, majd kattintson aTöröl“.
Győződjön meg arról, hogy a Hewlett-Packard teljesen üres.
Ha végzett, zárja be a Fájlkezelőt.
5. lépés -
Végül el kell távolítania a nyomtató-illesztőprogramot a számítógépről.
1. Megnyomás Windows billentyű + R meg kell nyitnia a Fuss ablak.
2. Típus "devmgmt.msc”És kattintson arendben“.
3. Ban,-ben Eszközkezelő ablakban bontsa ki a „Nyomtatási sor” szakaszt.
4. Azután, Jobb klikk a nyomtatón, és kattintson aTávolítsa el az eszközt“.
5. Kattintson ismét a „Eltávolítás”Az eltávolítási folyamat megerősítéséhez.
Ezután zárja be az Eszközkezelő ablakot.
Újrakezd a számítógéped.
TELEPÍTÉSI FOLYAMAT
Miután a számítógép elindult, itt az ideje telepíteni a nyomtató legújabb verzióját az eszközre.
1. Látogasson el a hivatalos nyomtatógyártó webhelyére, például az esetemben Hivatalos HP nyomtató letöltő központ.
2. Itt egyszerűen írja be a termék nevét a keresőmezőbe, és kattintson a „Beküldés“.
3. Most bővítse ki aSzoftver-segédprogram”Szakasz.
4. Ezután kattintson aLetöltés”A legújabb nyomtatóillesztő letöltéséhez.
Az illesztőprogram letöltése után zárja be a böngészőt.
5. Most menjen arra a helyre, ahová éppen letöltötte a nyomtató-illesztőprogramot.
6. Azután, dupla kattintás a letöltött illesztőprogram beállításain a legújabb illesztőprogram telepítéséhez.
7. Csatlakoztassa az USB-kábelt a nyomtatóhoz.
Most kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a nyomtatóillesztő telepítésének befejezéséhez.
Lehetséges, hogy még egyszer újra kell indítania a számítógépet az illesztőprogram telepítésének befejezéséhez.
Fix 2 - Használja a nyomtató hibaelhárítóját
Van egy beépített nyomtató-hibaelhárító a Windows 10 rendszerben.
1. Először nyomja meg a gombot Windows gomb és a 'SÉs írja be aHibaelhárítás“.
2. Egyszerűen nyomja meg aBelép" kulcs.
3. Ezután görgessen lefelé, és kattintson aTovábbi hibaelhárítók“.
4. A jobb oldalon görgessen lefelé, és kattintson aNyomtató".
5. Ezután kattintson aFuttassa a hibaelhárítót”A hibaelhárító futtatásához.
6. Ezután kattintson aFejlett”A nyomtató diagnosztikájának speciális beállításainak megtekintéséhez.
7. Csak jelölje be a „A javításokat automatikusan alkalmazza“.
8. A következő lépéshez kattintson a „Következő“.
9. Ezt követően válassza ki a nyomtatót az eszközök listájából.
10. Ezután ismét kattintson aKövetkező“.
11. Ezt követően kattintson aAlkalmazza ezt a javítást“.
Végül kattintson aHibaelhárító bezárása”A hibaelhárító bezárásához.
3. javítás - Használja a HP Print and Scan Doctor eszközt
A probléma megoldásához használhatja a HP Print and Scan Doctor eszközt.
1. Először töltse le a HP Print and Scan Doctor.
2. Ha a rendszer megkérdezi: „A nyomtató jelenleg offline állapotban van?”, Kattintson aIgen“.
2. Miután letöltötte, zárja be a böngészőt.
4. Ezután menjen arra a helyre, ahova letöltötték a szkennelési fájlt, dupla kattintás a „HPPSdr”Futtatásához.
5. Kattintson a "Fuss”Futtatásához.
6. Az összes megállapodás elfogadásához kattintson aElfogad“.
7. Ezután kattintson aRajt”A vizsgálat megkezdéséhez.
8. Miután a Printer Doctor megvizsgálta és észlelte az eszközét, ki kell választania a nyomtató eszközt.
9. Ezután kattintson aKövetkező“.
Most hagyja, hogy a Printer Doctor észlelje és megoldja a készülék problémáját.
4. javítás - A nyomtató kemény visszaállítása
A nehéz alaphelyzetbe állítással sok apró nyomtatóprobléma megoldható.
A leállítás lépései -
1. Eleinte fordulj TOVÁBB a nyomtatóját.
2. Miután a nyomtató bekapcsolt, vegye ki belőle a tintapatront.
3. Ezt követően forduljon KI nyomja meg a nyomtatót rajta.
4. Ezután húzza ki a nyomtató kábeleit a rendszerből.
4. Következő, Leállitás a rendszered.
5. Végül váltson KI a WiFi routert (ha a nyomtatót az útválasztóval csatlakoztatja).
Várjon egy percig.
Az indítás lépései -
1. Körülbelül egy perc várakozás után csak váltson TOVÁBB a nyomtató.
2. Ezután tegye vissza a patront a nyomtatóba.
3. Itt az ideje váltani TOVÁBB a számítógéped.
4. Ezt követően forduljon TOVÁBB a WiFi útválasztót a folyamat befejezéséhez.
Próbáljon meg bármilyen dokumentumot kinyomtatni a nyomtatóval. Ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e a problémáját.
5. javítás - Használja a HP Smart alkalmazást
A HP Smar alkalmazás, a Windows 10 kísérője a Windows 10 rendszerhez, a mobileszközökhöz egy hibaelhárító szolgál a probléma megoldására.
1. Nyissa meg a HP Smart alkalmazást.
(Ha még nem telepítette a HP Smart alkalmazást, letöltheti innen itt.)
2. Az alkalmazás megnyitásakor kattintson aháromrúdos’Beállítások ikonra a bal oldalon.
3. Ezután kattintson aDiagnosztizálás és javítás”A HP nyomtatók diagnosztizálásának megkezdéséhez.
4. Ezután a diagnózis megkezdéséhez kattintson aRajt“.
Most a HP Smart észleli a problémát és megoldja az Ön számára.
5. A probléma megoldásához kattintson aKövetkező“.
Meg kell oldani a problémáját.
