Sok felhasználó jelentett egy olyan problémát, amikor laptopjának érintőpadja egyáltalán leáll, és ez leállítja a munkájukat. Míg a problémáról általában akkor számolnak be, amikor a felhasználók Windows 10-re frissítenek egy korábbi Windows-verzióról, az okok sokak lehetnek.
Ok
Az okok sokfélék lehetnek, de a leggyakoribbak a hardverrel, a belső beállításokkal, az illesztőprogramokkal és a frissítésekkel kapcsolatos problémák.
A probléma legrosszabb része az, hogy mivel a felhasználó nem tudja használni az érintőpadot, a képernyőn nem lehet navigálni, és ezáltal a hibaelhárítás lehetetlenné válik. Még akkor is, ha a billentyűzet nyilait kellett használnunk a navigáláshoz, az opciókat ki kell választani a Vezérlőpultról, amelyet ismét nehéz megnyitni a kurzor működése nélkül. Így a probléma megoldásához külső egeret kell használnunk.
Próbálja ki egymás után a következő hibaelhárítási lépéseket, és ellenőrizze, hogy melyik oldja meg a problémát:
1. megoldás - Ellenőrizze, hogy az érintőpad engedélyezve van-e a laptop billentyűzetén
Mielőtt áttérne a bonyolultabb hibaelhárításra, célszerű ellenőrizni, hogy tévedésből letiltottuk-e az egeret. Az egér engedélyezése / letiltása gomb funkciógombként van jelen a laptop billentyűzetén. Ezek a funkciógombok az Fn billentyűvel kombinálva működnek, amely ugyanabban a sorban van, mint a billentyűzet Szóköz.
A Sony laptopoknál az érintőgomb F1, a Dell esetében F3, a Lenovo esetében pedig F8. Miután egyszer megváltoztatta az érintőpad billentyűjét, ellenőrizze, hogyan reagál az érintőpad. Ha elkezd működni, akkor megoldjuk a problémát.
2. megoldás - Futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót
1] Kattintson a gombra Start gomb majd a fogaskerék-szerű szimbólumon a Beállítások ablak.
2] Válassza a lehetőséget Frissítés és biztonság majd menj a Hibaelhárítás fül a bal oldalon.
3] A listából válassza ki a lehetőséget Hardver és eszközök hibaelhárító.
3. megoldás - Ellenőrizze, hogy az érintőpad BE van-e kapcsolva a Vezérlőpultról
1] Nyomja meg a gombot Win + R hogy kinyissa a Fuss ablakot, és írja be a parancsot Vezérlőpult. Nyomja meg az Enter billentyűt a Vezérlőpult ablak megnyitásához.
2] A lehetőségek listájában kattintson a gombra Egéraz egér tulajdonságainak megnyitásához.
3] Menj a Mutató opciók fülre, és ellenőrizze az egér sebességét. Ha ez nagyon lassúra van állítva, a felhasználók problémákat tapasztalhatnak a kurzor mozgatásával. Ebben az esetben javítsa ki ugyanezt, és mentse a beállításokat.
4. megoldás - Végezzen tiszta rendszert
A tiszta indítás segíthet a problémás indító programok azonosításában. Itt van az eljárás a tiszta csomagtartó.
5. megoldás - Végezze el a Windows frissítést
A Windows frissítés általában frissíti az illesztőprogramokat, ez a folyamat könnyebb, mint manuálisan.
1] Kattintson a Start gombra, majd a fogaskerék-szerű szimbólumra a Beállítások ablak megnyitásához.
2] Válassza a Frissítések és biztonság lehetőséget a lehetőségek közül, majd kattintson a Frissítés most gombra.
3] Indítsa újra a rendszert, és ellenőrizze, hogy van-e változás.
6. megoldás - Frissítse az illesztőprogramokat
1] A Win + R megnyomásával nyissa meg a Futtatás ablakot, és írja be a parancsot devmgmt.msc. Nyomja meg az Enter billentyűt az Eszközkezelő megnyitásához.
2] Az ábécé sorrendben található listában keresse meg az egereket és más mutatóeszközöket.
3] Kattintson a jobb gombbal rá, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget. Fontolja meg az eltávolítását és a rendszer újraindítását is.
Ha ez nem működik, próbálja meg telepíteni az illesztőprogramokat a gyártó webhelyéről.
Remélem, hogy ezek a lépések segítenek megoldani a problémát!