A Lumia 830 szereti a reflektorfényben lenni. Sajnos a felhasználók számára ezúttal nem a miatt pozitív tulajdonság, hanem inkább a kamerával kapcsolatos problémák miatt. Sok bennfentes számolt be Lumia 830-ról kamera alkalmazás megjelenítette a 0xA00F424A (0xC00D3704) hibakódot a képernyőn, megakadályozza őket a kamera használatában.
A felhasználók különféle módszerek segítségével próbálták megoldani ezt a problémát: végrehajtottak egy soft and hard reset-et, WDRT-t, NSC-t, a Slow Ring-ről a Fast Ring-re váltottak, és mindezt eredménytelenül. Azok a felhasználók, akik találkoztak ezzel a hibakóddal, azt is észrevették, hogy az elemlámpa leállt a kamerával együtt.
A Kamera alkalmazás a következő hibakódot mutatja: 0xA00F424A (0xC00D3704)
A .318 kiadás előnézeti gyűrűjén vagyok, kipróbáltam a soft and hard reset-et, a WDRT-t, az NSC-t, a lassú és gyors csengést, valamint a frissítési tanácsadót. Tehát kérem, ne álljon elő ezekkel... ha nem megoldás, akkor legalább szeretnék néhány információt a hibakódról. […]Most van valami új! […]
Az elemlámpa nem működött együtt a kamerával, de most, ha megpróbálom használni, a telefon elmegy **** és meghal ...
A Microsoft támogatási csoportja szerint a 0xA00F424A hiba azt jelenti, hogy a PhotoCaptureLens nem tudott inicializálni, és az alacsony szintű kameraillesztővel kapcsolatos problémára mutat. Pontosabban: az alacsony szintű illesztőprogram nem válaszol, és inkább az alapértelmezett lencsét próbálja használni. Ennek eredménye a készülék meghibásodása, mivel a telefon működéséhez és a kamera speciális funkcióinak engedélyezéséhez az alacsony szintű fényképezőgép-illesztőprogramra van szükség.
Ha a fent felsorolt megoldások egyike sem működik, akkor az utolsó eset áll fenn vissza az előző Windows operációs rendszerre változat. Ha ez a művelet sem oldja meg a problémát, ez azt jelenti, hogy a telefonjának hardverproblémája van. Megpróbálhatja megtalálni a szükséges alkatrészeket a kamera modul cseréjéhez, de ez nem garantálja, hogy a kamera működni fog.
Erre a kérdésre nincs egyértelmű megoldás, és sajnos egyre több felhasználó panaszkodik erre kamera probléma a Microsoft fórumán, feltárva, hogy az érintett Lumia 830 felhasználók száma nem az figyelmen kívül hagyta.
Nekem is ugyanaz a kérdésem. Amióta az egyik frissítés megtörtént, a 830-as fényképezőgépem megadta ezt a hibakódot. Remekül működött a frissítés előtt. Nagyon sok embernek ugyanaz a problémája a frissítés után, nehéz elképzelni, hogy mindenki hardvere egyszerre hibásodott meg.
KAPCSOLÓDÓ TÖRTÉNETEK, AMELYEKET ELLENŐRZNI KELL:
- A Windows 10 Mobile kamera alkalmazás Panoráma módot kap
- Windows 10 Mobile Szerezzen új Windows kamerát és Windows Maps alkalmazásokat
- A Camera360 alkalmazás végre megérkezik a Windows 10-be
