Microsoft je najavio da će se Skype za poslovne korisnike Online povući 31. srpnja 2021. godine.
Microsoft umirovio Skype for Business Online za dvije godine
To je prirodni nastavak procesa koji je započet 2017. godine, naime Microsoftovi timovi. Središte za timski rad, kako ga naziva Microsoft, kombinira chat, pozive, video i suradnju na dokumentima.
Ideja je da Teams kombinira sve ove značajke i još više u jednoj integriranoj aplikaciji, a tijek rada i iskustvo u timovima su mnogo intuitivniji i složeniji.
Ako ste trenutni kupac Skypea za posao na mreži, sa zadovoljstvom ćete to znati za sada, stvari će ostati iste i moći ćete dodavati nove korisnike i nastaviti svoj posao bez ikakvih promjene.
Međutim, od 1. rujna 2019. sve novo Office 365 kupci će biti uključeni u timove za chat, sastanke i pozive. Također, Skype potrošačka usluga i Skype za poslovni server ostat će isti.
Timovi će sadržavati mnoge značajke programa Skype for Business Online
Kako bi kupcima pomogao da lako pređu na timove, Microsoft radi na dodavanju nedostajuće značajke iz Skypea za posao na mreži kako slijedi:
- Dinamički 911. Značajka telefonskog sustava Microsoft Teams, Dynamic E911 automatski koristi struju pozivatelja mjesto do rute do pozivnog centra za javnu sigurnost (PSAP) kojim upravlja lokalno vlada. Dynamic E911 bit će isporučen u timovima za Sjedinjene Države do kraja ove kalendarske godine.
- Kraća razdoblja zadržavanja. Nove opcije razdoblja zadržavanja omogućit će kupcima da razdoblja zadržavanja kanala i chata ograniče na samo 1 dana i pobrinite se da se podaci brišu sa svih mjesta trajne pohrane u timovima servis. Kraća razdoblja zadržavanja bit će dostupna u timovima do kraja ove kalendarske godine.
- Timovi i Skype Consumer Interop. Interop između Teams-a i Skype Consumer-a omogućit će korisnicima dviju usluga komunikaciju koristeći chat i pozive. Timovi i Skype Consumer Interop bit će dostupni u timovima u prvom tromjesečju kalendarske 2020. godine.
- Integracija kontakt centra i evidentiranje usklađenosti. U Inspireu ranije ovog mjeseca najavili smo Teams partnerstva s Five9, Genesys i NICE kako bi omogućili rješenja Kontaktnog centra - a s ASC, NICE i Verint kako bi osigurali evidenciju o usklađenosti. Također radimo s drugim certificiranim partnerima za Skype for Business Online kako bismo na tržište za timove uveli druga rješenja za kontaktne centre i evidenciju usklađenosti.
Ovim promjenama Microsoft želi učiniti prijelaz lakšim i pomoći kupcima na svakom koraku.
