BSOD ili plavi zaslon smrti dobro je poznat pojam povezan s plavim zaslonom pogreške u sustavu Windows. Ovaj se zaslon s pogreškom pojavi s padom sustava kada se dogodi fatalna pogreška u sustavu. Obično, BSOD prikazuje se samo jednom, a sustav rješava problem nakon ponovnog pokretanja. Ali, ponekad je pogreška pre ozbiljna i sustav je ne može automatski popraviti. Znači, zaglavit ćete u petlji i nastavit ćete vidjeti BSOD svaki put kad pokušate pokrenuti računalo. Također, ako ste zapeli u takvoj petlji, to također znači da se nećete moći prijaviti na svoje računalo. U takvim ćete slučajevima morati ispraviti pogrešku da biste ponovno koristili računalo.
BSOD se prikazuje s porukom pogreške ili kodom pogreške. Kako ste ovdje, to znači da ste naletjeli na pogrešku Neispravnost stanja napajanja upravljačkog programa ili kod pogreške 0x0000009F. Obje su pogreške iste. Općenito, kada računalo prebacite u stanje mirovanja, a zatim ga vratite iz stanja mirovanja, neki se uređaji ne probude na vrijeme ili uopće ne reagiraju. Kada se to dogodi, sustav se sruši i prikazuje pogrešku Pogreška stanja napajanja upravljačkog programa.
Ali, ova se pogreška može dogoditi i iz mnogih drugih razloga. Ponekad BSOD prikazuje ovu pogrešku zajedno s nazivom datoteke koja uzrokuje ovu pogrešku. U većini slučajeva jest ntoskrnl.exe.
Ostali razlozi koji mogu uzrokovati ovu pogrešku su:
- Neispravan upravljački program grafičke kartice NVidia
- Kvar USB uređaja
- Pogreška prilikom pokretanja / pokretanja
- Pogreška prilikom upotrebe - Photoshop, Autocad, Kaspersky Antivirus i McAfee Antivirus.
Pogrešku mogu uzrokovati brojni problemi. No, dobra stvar je što ćemo, bez obzira na to što uzrokuje ovu pogrešku, pomoći da je ispravite. Koristit ćemo brojne metode za rješavanje problema. Jednostavno morate slijediti i izvoditi metode, jednu po jednu, sve dok se problem ne riješi.
Prije nego započnemo s metodama, pokazat ćemo vam kako se pokrenuti u sigurnom načinu rada u sustavu Windows 10, ako se možete prijaviti i ako se ne možete prijaviti, oboje. Zašto? Jer da biste izvršili neke metode, morat ćete biti u sigurnom načinu.
Kako se pokrenuti u sigurnom načinu rada
Sigurnom načinu rada u sustavu Windows 10 možete pristupiti na brojne načine. Ovdje ćemo vam pokazati kako se pokrenuti u sigurnom načinu pomoću metoda koje ne zahtijevaju Windows instalacijski medij ili pogon za oporavak.
1. Ako se možete prijaviti
Ako se možete prijaviti na računalu, tada se možete pokrenuti u sigurnom načinu pomoću alata za konfiguraciju sustava. Slijedite korake za to.
Korak 1. Desnom tipkom miša kliknite gumb izbornika Start i odaberite Trčanje.
Korak 2. Sad upišite msconfig.exe i odaberite u redu. Ovo će otvoriti prozor za konfiguraciju sustava.
3. korak U prozoru Konfiguracija sustava idite na Čizma tab. Ovdje, ispod Opcije pokretanja, označite okvir pokraj Sigurno podizanje sustava, a zatim trebate odabrati Minimalan. Sada kliknite na u redu.
4. korak Otvorit će se mali skočni dijaloški okvir u kojem će biti zatraženo ponovno pokretanje sada ili kasnije. Odaberi Ponovo pokrenite. Ovo će ponovno pokrenuti vaše računalo u sigurnom načinu.
2. Ako se ne možete prijaviti
Ako se ne možete prijaviti, što znači da ste zapeli u BSOD petlji, morat ćete pristupiti sigurnom načinu pomoću automatskog načina popravka. Slijedite metode da biste to učinili.
Korak 1. Način automatskog popravka može se pokrenuti prekidanjem postupka pokretanja sustava Windows 10 tri puta. Što znači, morat ćete uključiti računalo, a dok se Windows učitava, morate ga isključiti pritiskom i držanjem gumba za napajanje najmanje 4 sekunde. Ponovite ovaj postupak još dva puta i kada četvrti put pokrenete računalo, dočekat će vas zaslon Automatskog popravka. Kada vidite zaslon prikazan ispod na snimci zaslona, znači da ste uspješno aktivirali način automatskog popravka.
Korak 2. Pričekajte nekoliko sekundi dok vaše računalo dijagnosticira vaše računalo.
3. korak Kad vidite Automatsko popravljanje zaslon, kliknite na Napredne opcije.
4. korak Odaberi Rješavanje problema u Odaberite opciju zaslon.
Korak 5. Kliknite na Napredne opcije u Rješavanje problema zaslon.
Korak 6. U Napredne opcije zaslon, morate odabrati Postavke pokretanja.
Korak 7. Posljednji korak vodit će vas do Postavke pokretanja zaslon. Ovdje ćete vidjeti brojne mogućnosti koje možete promijeniti nakon ponovnog pokretanja računala. The Omogućite siguran način se u njemu također spominje. Odaberi Ponovo pokrenite ovdje.
Korak 8. Nakon izvršenja zadnjeg koraka, računalo će se ponovo pokrenuti i vidjet ćete novi Postavke pokretanja zaslon. Ovdje ćete vidjeti načine za pristup tri vrste sigurnog načina, između ostalih opcija. Možete odabrati prema svojoj potrebi. Za odabir sigurnog načina pritisnite F4, za sigurni način rada s mrežom pritisnite F5, a za sigurni način rada s naredbenim retkom pritisnite F5.
Korak 9. Nakon odabira željenog sigurnog načina rada u posljednjem koraku, računalo će se ponovo pokrenuti i pokrenuti u odabrani sigurni način rada.
1. Uklonite nedavno instalirane upravljačke programe
Prvim načinom uklonit ćemo upravljačke programe koje ste nedavno instalirali ili nadogradili. Zašto? Budući da ponekad upravljački programi uređaja mogu stvoriti probleme sistemskim datotekama, što može dovesti do pogreške Neuspjeh stanja napajanja upravljačkog programa.
Bilješka: Da biste izveli ovu metodu, vaše računalo mora biti u sigurnom načinu. Da biste pristupili sigurnom načinu, koristite jednu od metoda spomenutih prije ovih metoda. Nakon pokretanja računala u siguran način, slijedite korake u nastavku.
Korak 1. Nakon pokretanja računala u sigurnom načinu rada, desnom tipkom miša kliknite gumb izbornika Start i odaberite Upravitelj uređaja.
Korak 2. Ako vidite bilo koji uređaj sa žutom oznakom ili ako je neki od upravljačkih programa nedavno ažuriran, desnom tipkom miša kliknite taj uređaj. Odaberi Deinstalirajte uređaj.
3. korak Ponovite postupak i deinstalirajte sve uređaje sa žutim oznakama i / ili nedavno ažuriranim upravljačkim programima.
4. korak Ponovo pokrenite računalo.
Bilješka: Ako uspijete pronaći problematični upravljački program koji je uzrokovao problem, idite na web mjesto proizvođača računala i pronađite najnoviju verziju upravljačkog programa za taj uređaj. Ako i najnovija verzija uzrokuje probleme, instalirajte stariju verziju koja je bila kompatibilna s vašim računalom.
Kada se računalo ponovno pokrene, provjerite pojavljuje li se i dalje ista pogreška. Ako jeste, slijedite sljedeću metodu.
2. Isključite brzo pokretanje
Ovom ćemo metodom pokušati ispraviti ovu pogrešku isključivanjem brzog pokretanja.
Bilješka: Iako ova metoda ne zahtijeva prijavu u sigurnom načinu, ako se ne možete prijaviti na računalu, trebali biste se pokrenuti u sigurnom načinu. To možete učiniti pomoću metode spomenute prije ovih metoda. Nakon pokretanja računala u siguran način, slijedite korake u nastavku.
Korak 1. Desnom tipkom miša kliknite gumb izbornika Start i odaberite Opcije napajanja.
Korak 2. Pomaknite se prema dolje i odaberite Dodatne postavke napajanja. Ovo ćete pronaći pod Povezane postavke.
3. korak Kliknite na Odaberite što će raditi tipka za napajanje.
4. korak Odaberi Promijenite postavke koje su trenutno nedostupne.
Korak 5. Sada ćete ovdje morati ukloniti kvačicu Uključite brzo pokretanje (preporučeno). Kliknite na Spremi promjene.
Korak 6. Ponovo pokrenite računalo.
Pogreška mora biti riješena do sada. Ako nije, slijedite sljedeću metodu.
3. Promijenite postavke plana napajanja
Mnogi su korisnici izvijestili da im je promjena postavki plana napajanja riješila problem. Dakle, promijenit ćemo postavke plana napajanja ovom metodom i provjeriti pomaže li vam ovo.
Bilješka: Ova metoda ne zahtijeva prijavu u sigurnom načinu, ali ako se ne možete prijaviti na računalu, trebali biste se pokrenuti u sigurnom načinu. To možete učiniti pomoću metode spomenute prije ovih metoda. Nakon pokretanja računala u siguran način, slijedite korake u nastavku.
Korak 1. Desnom tipkom miša kliknite gumb izbornika Start i odaberite Opcije napajanja.
Korak 2. Pomaknite se prema dolje i odaberite Dodatne postavke napajanja. Ovo ćete pronaći pod Povezane postavke.
3. korak Sada kliknite na Promijenite postavke plana.
4. korak Odaberi Promijenite napredne postavke napajanja.
Korak 5. Posljednji korak otvorit će skočni prozor s mogućnostima napajanja. Evo, proširite Spavati. Sada morate provjeriti je li sve unutra Spavaj poslije i Hibernate nakon postavljeno je na Nikada.
Korak 6. Proširiti Gumbi za napajanje i poklopac. Evo, provjerite je li sve unutra Poklopac izbliza i / ili Akcija gumba za uključivanje postavljeni su na Ne poduzimati ništa. Sada kliknite na u redu.
Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li vam to riješilo problem. Ako nije, možete vratiti promjene koje ste upravo napravili ovom metodom jer one ne utječu na pogrešku. Kad završite, slijedite sljedeću metodu.
4. Izvršite SFC skeniranje
Oštećene sistemske datoteke također mogu dovesti do ove pogreške. Ovom metodom skenirat ćemo vaš sustav na oštećene datoteke. Ako skeniranje pronađe bilo kakve problematične datoteke, popravit će ih.
Bilješka: Ova metoda ne zahtijeva prijavu u sigurnom načinu, ali ako se ne možete prijaviti na računalu, trebali biste se pokrenuti u sigurnom načinu. To možete učiniti pomoću metode spomenute prije ovih metoda. Nakon pokretanja računala u siguran način, slijedite korake u nastavku.
Korak 1. Idite do Cortane i upišite Naredbeni redak. Desnom tipkom miša kliknite Naredbeni redak iz rezultata i odaberite Pokreni kao administrator.
Korak 2. U prozor naredbenog retka upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter.
sfc / scannow
Pričekajte da se postupak skeniranja završi. Može potrajati do 15 minuta. Kada je postupak završen, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li to riješilo problem. Ako nije, izvedite sljedeću metodu.
5. Izvršite DISM skeniranje
Ako vam SFC skeniranje nije uspjelo, pokušajte s DISM skeniranjem.
Bilješka: Ova metoda ne zahtijeva prijavu u sigurnom načinu, ali ako se ne možete prijaviti na računalu, trebali biste se pokrenuti u sigurnom načinu. To možete učiniti pomoću metode spomenute prije ovih metoda. Nakon pokretanja računala u siguran način, slijedite korake u nastavku.
Korak 1. Idite do Cortane i upišite Naredbeni redak. Desnom tipkom miša kliknite Naredbeni redak iz rezultata i odaberite Pokreni kao administrator.
Korak 2. U prozor naredbenog retka upišite sljedeće naredbe i nakon unosa svake pritisnite Enter.
DISM.exe / Online / Cleanup-image / scanhealth. DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
3. korak Ponovo pokrenite računalo.
Provjerite je li vam ova metoda riješila problem ili ne. Ako i dalje vidite istu BSOD pogrešku, izvedite sljedeću metodu.
6. Vratite upravljački program grafičke kartice na prethodnu verziju
Poznato je da grafička kartica također može uzrokovati ovaj problem. NVIDIA grafička kartica uglavnom stvara probleme. Dakle, vratit ćemo njegove upravljačke programe na prethodnu verziju i vidjeti hoće li riješiti problem. Također, ako na računalu nemate NVIDIA grafičku karticu, ovu metodu možete izvesti s grafičkom karticom koju koristite na računalu.
Bilješka: Ova metoda ne zahtijeva prijavu u sigurnom načinu, ali ako se ne možete prijaviti na računalu, trebali biste se pokrenuti u sigurnom načinu. To možete učiniti pomoću metode spomenute prije ovih metoda. Nakon pokretanja računala u siguran način, slijedite korake u nastavku.
Korak 1. Desnom tipkom miša kliknite gumb izbornika Start i odaberite Upravitelj uređaja.
Korak 2. Proširiti Prilagodnici zaslona i desnom tipkom miša kliknite naziv grafičke kartice. Odaberi Svojstva.
3. korak Ići Vozač tab. Slijedite jedan od sljedećih potkoraka prema vašem slučaju.
A) Ako ste u mogućnosti vidjeti Vrati vozač, kliknite na njega. To može potrajati. Pričekajte da završi.
B) Ako ne možete kliknuti na Vrati vozač, kliknite na Deinstalirajte uređaj. Nakon uklanjanja upravljačkog programa, idite na web mjesto proizvođača grafičkih kartica ili računala i preuzmite upravljački program starije verzije grafičke kartice.
4. korak Ponovo pokrenite računalo.
Provjerite radi li ovo rješenje za vas ili ne. Ako ste i dalje zaglavljeni u pogrešci, isprobajte sljedeću metodu.
7. Promijenite postavke upravljačke ploče NVIDIA
Ovom ćemo metodom promijeniti postavke upravljanja napajanjem na NVIDIA upravljačkoj ploči. Ova metoda namijenjena je korisnicima koji na svom računalu imaju NVIDIA grafičku karticu. Ako imate AMD grafičku karticu, možete upotrijebiti slične korake za izvođenje ove metode u njegovom Catalyst Control Center.
Bilješka: Ova metoda ne zahtijeva prijavu u sigurnom načinu, ali ako se ne možete prijaviti na računalu, trebali biste se pokrenuti u sigurnom načinu. To možete učiniti pomoću metode spomenute prije ovih metoda. Nakon pokretanja računala u siguran način, slijedite korake u nastavku.
Korak 1. Idite do Cortane i upišite Upravljačka ploča. Odaberite isto iz rezultata.
Korak 2. Kliknite na Izgled i personalizacija.
3. korak Odaberi NVIDIA upravljačka ploča. Ovo će otvoriti NVIDIA upravljačka ploča u novom prozoru.
4. korak Na upravljačkoj ploči NVIDIA kliknite na Upravljanje 3D postavkama. Smješteno je na lijevoj strani. Sada trebate odabrati svoju grafičku karticu kao namjensku grafiku u Poželjni grafički procesor. Nakon toga, pod Postavke, tražiti Upravljanje napajanjem i promijenite njegove postavke u Dajte prednost maksimalnim performansama.
Korak 5. Ponovo pokrenite računalo.
To bi trebalo riješiti problem. Ako i dalje dobivate BSOD s istom pogreškom, isprobajte sljedeću metodu.
8. Uklonite nekompatibilne aplikacije
Kao što smo ranije spomenuli, neke aplikacije i antivirusni programi nezavisnih proizvođača mogu biti nekompatibilni, što može dovesti do pogreške u nestanku napajanja upravljačkog programa. Dakle, morat ćete deinstalirati takve programe i antivirusni softver. Ovo bi trebalo riješiti problem. Ako vam je važna neka od tih problematičnih aplikacija, preuzmite i upotrijebite stariju verziju te aplikacije koja je kompatibilna s vašim računalom. Što se tiče antivirusa treće strane, Windows 10 već uključuje i Windows Defender, koji dobro funkcionira u zaštiti vašeg računala od virusa i zlonamjernog softvera. Ako želite koristiti antivirus treće strane, isprobajte neki drugi antivirus koji je kompatibilan s vašim računalom i ne uzrokuje nikakve probleme.
Nadamo se da smo vam uspjeli pomoći u otklanjanju kvarova napajanja upravljačkog programa napajanja plavog zaslona smrti. Ako ste ovu pogrešku uspjeli riješiti nekim drugim metodama ili ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom pogreškom, navedite ih u nastavku u komentarima.
