Iako Windows 10 dolazi s puno inovativnih značajki i sigurnosnih funkcija, on također dolazi sa svojim nizom problema. Čini se da su slučajne pogreške neprestani problem sa sustavom Windows 10, a jedna od takvih dosadnih pogrešaka je 0xc00db3b2 koju korisnici vide kada pokušavaju reproducirati videozapise u aplikaciji Movies and TV.
Mnogi su korisnici izvijestili da se pogreška posebno pojavljuje nakon ažuriranja sustava Windows i utječe na sve video formate, uključujući 4K i 360 videozapisa. Pogreška 0xc00db3b2 u aplikaciji Filmovi i TV na računalu sa sustavom Windows 10 najvjerojatnije je posljedica Video ekstenzija HEVC nije instalirana, ne radi ispravno ili sama aplikacija sadrži oštećenja sadržaj.
Međutim, ponovna instalacija proširenja HEVC ne mora uvijek biti rješenje. Pa, pogledajmo kako brzo ispraviti ovu pogrešku.
Rješenje: putem aplikacija i značajki u aplikaciji Postavke
Korak 1: pritisni Windows tipka + X zajedno na tipkovnici i odaberite Postavke iz kontekstnog izbornika.
Korak 2: U Postavke aplikaciju, kliknite na Aplikacije na popisu.
Korak 3: Dalje, u Aplikacije prozori, ispod Aplikacije i značajke pomaknite se prema dolje i potražite Filmovi i TV app. Odaberite ga za proširenje i kliknite na Napredne opcije link u plavoj boji ispod nje.
Korak 4: U sljedećem prozoru pomaknite se prema dolje i dođite do Resetirati odjeljak. Ovdje kliknite na Resetirati gumb ispod. Ovim ćete izbrisati sve spremljene podatke, zato budite sigurni u to prije nego što pritisnete gumb.
U naredbi koja će se pojaviti sljedeća pročitajte upozorenje i ako je vrlo sigurna, nastavite ponovnim pritiskom na tipku Reset.
Nakon završetka postupka odmora, na popisu biste trebali ponovo vidjeti aplikaciju Filmovi i TV. Pomoću ove aplikacije sada možete bez napora reproducirati videozapise po vašem izboru.
