Baš kao i Google Play i Mac App Store, Microsoft ima vlastitu trgovinu aplikacija za Windows uređaje. Zajedno s aplikacijama s njih možete preuzeti digitalni video, e-knjige i digitalnu glazbu. Ranije je ova trgovina aplikacija bila dostupna samo za Windows 8 i Windows Server 2012. No, od pokretanja sustava Windows 10, Windows Storeu može se pristupiti s različitih platformi kao što su Windows Marketplace, Xbox Video, Windows Phone Store i Xbox Music.
U posljednje vrijeme korisnici Windows 10, Windows 8 i Windows 8.1 suočeni su s pogreškom prilikom pokušaja preuzimanja nekih aplikacija. „Nešto se dogodilo i ovu aplikaciju nije bilo moguće instalirati. Molim te pokušaj ponovno. Kôd pogreške: 0x80073cf9. " Ova se pogreška ne pojavljuje tijekom preuzimanja određenog skupa aplikacija. Ponekad ćete moći preuzeti bilo koju aplikaciju, dok će se drugi put ova pogreška pojaviti svaki put. Čini se da se pogreška pojavljuje i prilikom preuzimanja ažuriranja sustava Windows putem trgovine Windows. Ako se suočavate s ovim problemom, jedan ste od mnogih korisnika sustava Windows. Ali, ne brinite. Pomoći ćemo vam da riješite ovaj problem. Samo slijedite dolje spomenute metode i u vašoj Windows trgovini začas se neće pojaviti ova pogreška.
Korisnici širom svijeta isprobali su brojne metode kako bi riješili ovaj problem, ali samo ih je nekoliko uspjelo. Spomenut ćemo sve metode koje mogu riješiti ovu pogrešku umjesto vas. Slijedite dolje spomenute metode, sve dok više ne vidite ovu pogrešku. Započet ćemo s najjednostavnijim popravcima, a od složenijih.
# 1 - Stvorite mape AppReadiness / AUInstallAgent
Ovo rješenje pomoglo je mnogim korisnicima da riješe problem. Mape AppReadiness i AUInstallAgent normalno postoje unutar Windows direktorija. Ali ako ove mape nisu u direktoriju C: \ Windows \ vašeg uređaja, morat ćete ih stvoriti. Prije početka s metodom, provjerite jeste li prijavljeni kao Administrator. Sada slijedite korake za izvođenje ove metode.
Korak 1. Otvorite File Explorer. Ako ga ne možete pronaći, jednostavno kliknite desnom tipkom miša gumb Start i odaberite File Explorer.
Korak 2. Sada idite na Ovo računalo i slijedite ovaj put:
C:> Windows>
Ako je Windows OS instaliran na drugoj particiji diska, idite u mapu Windows na toj particiji diska.
3. korak Ovdje morate stvoriti dvije nove mape. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite prazan prostor, idite na Novi i odaberite Mapa. Kada se zatraži dopuštenje, odaberite Da. Ponovite ovo još jednom da biste stvorili drugu mapu.
4. korak Preimenovati Nova mapa do AUInstallAgenti Nova mapa (2) do Spremnost aplikacije. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite mape i odaberite Preimenuj, a zatim unesite novo ime.
Nakon izrade obje mape, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen. Ako se pogreška i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeću metodu.
# 2 - Provjerite datum i vrijeme i regiju
Najjednostavnija metoda koja bi mogla obaviti posao umjesto vas je provjeravanje jesu li regija, datum i vrijeme točni. Ako su postavljeni na ispravljanje, možete prijeći na sljedeću metodu. Ali, ako nisu točni, morat ćete ih postaviti na ispravljanje. Da biste to učinili, jednostavno slijedite korake.
Korak 1. Idite na Cortana i upišite Control Panel. Pritisni enter.
Korak 2. Idite na Sat i regija.
3. korak Sada, jedan po jedan, idite na Datum i vrijeme i Regija. Ispravite ih prema vašem mjestu i vremenskoj zoni.
4. korak Ponovo pokrenite uređaj.
To bi trebalo riješiti problem. Ako i dalje dobivate pogrešku, isprobajte sljedeću metodu.
# 3 - Odjava i prijava u Windows Store
Mnogi su korisnici izvijestili da im je jednostavna odjava, a zatim ponovna prijava u Windows Store riješio problem. Isprobajte sami i provjerite radi li to posao. Ako se i dalje suočavate s pogreškom, prijeđite na sljedeću metodu.
# 4 - Resetiranje Windows trgovine
Ovom ćemo metodom pokušati resetirati predmemoriju Windows trgovine. Slijedite korake za to.
Korak 1. Desnom tipkom miša kliknite gumb izbornika Start i odaberite Run.
Korak 2. Tip bijednik i kliknite na u redu.
Nakon izvođenja 2. koraka otvorit će se prozor naredbenog retka i bijednik naredba će se izvršiti. Pričekajte da završi. Kada završi, otvorit će se Windows trgovina. Pokušajte preuzeti aplikacije i provjerite je li u vašoj trgovini Windows tu pogreška. Ako i dalje dobivate istu pogrešku, isprobajte sljedeću metodu.
# 5 - Isključite vatrozid / antivirus
Vatrozid ili Antivirus također mogu utjecati na Microsoft Store, što rezultira pogreškom ox80073cf9. Dakle, pokušajte ga isključiti, a zatim pokušajte preuzeti aplikaciju. Ako uspijete dovršiti preuzimanje bez problema, ponovno UKLJUČITE vatrozid / Antivirus. A ako i dalje dobivate pogrešku, isprobajte sljedeću metodu.
# 6 - Ponovo pokrenite usluge Windows Update
Ovom ćemo metodom ponovo pokrenuti usluge Windows Update. Ova metoda pomoći će korisnicima koji dobivaju kod pogreške ox80073cf9 dok pokušavaju preuzeti Windows Update putem Windows trgovine. Evo kako izvesti metodu.
Korak 1. Desnom tipkom miša kliknite gumb izbornika Start i odaberite Trčanje.
Korak 2. Tip usluge.msc i kliknite u redu.
3. korak Sada potražite uslugu s imenom Windows Update. Desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite Ponovo pokrenite. Ako se na opciju Restart ne može kliknuti, to znači da usluga nije postavljena ni na Start. Dakle, kliknite na Početak.
4. korak Ponovo pokrenite uređaj.
Ovo bi trebalo ispraviti pogrešku. Ako se i dalje suočavate s problemom, isprobajte sljedeću metodu.
# 7 - Pokrenite provjeru sistemskih datoteka
Uzrok ove pogreške mogu biti i oštećene sistemske datoteke. Da bismo to popravili, pokrenut ćemo provjeru sistemskih datoteka. Slijedite korake navedene u nastavku da biste to učinili.
Korak 1. Desnom tipkom miša kliknite gumb izbornika Start i kliknite desnom tipkom miša Naredbeni redak. Odaberi Pokreni kao administrator.
Korak 2. Upišite sljedeću naredbu i nakon nje pritisnite Enter.
sfc / scannow
Korak 2 započet će postupak skeniranja oštećenih datoteka i također će ih zamijeniti. Proces će potrajati prilično dugo, pa strpljivo pričekajte da se završi. Kad je gotovo, ponovo pokrenite uređaj i zatim provjerite je li problem riješen. Ako vam kôd pogreške ox80073cf9 i dalje smeta, pokušajte sa sljedećom metodom.
# 8 - Izbriši OLE mapu
Čini se da ova metoda djeluje za mnoge korisnike koji se suočavaju s istim problemom. Ovom metodom morat ćete izbrisati mapu OLE iz registra. No, prije nego što napravite bilo što s Registrom, trebali biste uzeti sigurnosna kopija toga. Dakle, prvo ćemo napraviti sigurnosnu kopiju, a zatim ćemo iz nje izbrisati mapu OLE.
Izbriši OLE mapu
Korak 1. Idite do Cortane i upišite regedit i pritisnite Unesi.
Korak 2. Slijedite ovaj put s lijeve strane prozora da biste pronašli mapu OLE:
HKEY_CURRENT_USER > Softver > Microsoft
3. korak Izbrišite mapu OLE desnim klikom na nju odabirom Delete.
4. korak Ponovo pokrenite uređaj.
To bi trebalo popraviti kod pogreške 0x80073CF9. Ako ste se uspjeli riješiti ove pogreške nekom drugom metodom, ne zaboravite ih spomenuti u nastavku u komentarima.
