Mnogi korisnici prijavljuju ovu pogrešku kasno dok su pokušavali preuzeti ili reproducirati sadržaj s iTunesa, a kaže: Kôd pogreške iTunes Store 0x80092013, Došlo je do problema prilikom preuzimanja. Čini se da se ova pogreška pojavljuje samo na Windows platformi i može se pojaviti iz različitih razloga.
Pogreška se može pojaviti jer datum i vrijeme nisu pravilno postavljeni, možda koristite zastarjela inačica iTunesa ili to mogu biti postavke vatrozida koje možda blokiraju iTunes Preuzimanja. Osim toga, ako za internetsku vezu koristite VPN, to također može biti jedan od razloga zašto primate poruku o pogrešci. Međutim, dobra vijest je da se ova pogreška može ispraviti. Da vidimo kako.
Metoda 1: Kroz internetska svojstva
Korak 1: pritisni Windows + R tipke zajedno na tipkovnici da biste otvorili naredbu Pokreni. Zatim upišite inetcpl.cpl u polju za pretraživanje i pogodak Unesi.
![Win + R Run Box Inetcpl.cpl Enter](/f/f3ec8794ddd9885592f4cbd7649384d0.png)
Korak 2: U u Internet svojstva kliknite prozor Veze karticu i kliknite na LAN postavke.
![Kartica Internet svojstva veze LAN postavke](/f/dbc4ce1441836933587dc3a0ec0fe703.png)
Korak 3: U LAN postavke prozor, idite na
Proxy poslužitelj poništite okvir pored Upotrijebite proxy poslužitelj za svoj LAN.Klik u redu da biste spremili promjene i izašli.
![Proxy poslužitelj postavki lanca Upotrijebite proxy poslužitelj za svoj LAN. Odznačite U redu](/f/c0bc7c5100f0ea9378c007720c90f42d.png)
Pokušajte otvoriti preuzimanje i reprodukciju datoteka u iTunes biblioteci, trebalo bi raditi. Ako ne, isprobajte drugu metodu.
2. metoda: putem aplikacije Postavke
Korak 1: Klikni na Početak gumb na radnoj površini i kliknite na Postavke u kontekstnom izborniku, smještenom iznad Vlast opcija.
![Postavke pokretanja radne površine](/f/0bc3ca5669cf02c9ef2a7d3ff1c6a856.png)
Korak 2: U Postavke prozor, kliknite na Vrijeme i jezik.
![Postavke Vrijeme i jezik](/f/f71f1cb40cd2fcebbf112314e98a89fa.png)
Korak 3: U sljedećem prozoru, ispod Datum vrijeme odjeljak, provjerite je li Trenutni datum i vrijeme je točno.
Ako ne, idite na Sinkronizirajte sat odjeljak i kliknite na Sinkroniziraj odmah.
![Provjerite datum i vrijeme ako je točno Uskladite sada sinkronizaciju sata](/f/2d30243e515fc8891aded4ddc8d22738.png)
Korak 4: Također možete isključiti Automatski postavite vremensku zonu opciju i postavite Vremenska zona ručno.
![Automatski postavi vremensku zonu Ručno isključi](/f/d95174fb4cebe323278fd5b2e30e85d0.png)
Sada morate biti u mogućnosti preuzeti i reproducirati datoteke s iTunesa. Ako se problem nastavi, pokušajte s trećom metodom.
3. metoda: Kroz upravljačku ploču
Korak 1: pritisni Windows + R tipke zajedno na tipkovnici, upišite upravljati vatrozidom.cpl i pogodio Unesi.
![Win + R Run Box Vrsta kontrole Firewall.cpl Enter](/f/7163ce634d1673a7b823649b2d77bab1.png)
Korak 2: U Prozor vatrozida Windows Defender , kliknite na Dopustite aplikaciju ili značajku putem vatrozida Windows Defender.
![Prozor vatrozida Windows Defender dopušta aplikaciju ili značajku putem vatrozida Windows Defender](/f/129edd6dfa821a72ca85550048b48b19.png)
Korak 3: Zatim kliknite na Promijeniti postavke dugme.
![Sljedeći prozor promijeni postavke](/f/46786a708288528e6ac2510035df0574.png)
Korak 4: Sada se pomaknite prema dolje i kliknite na Dopusti drugu aplikaciju.
![Pomaknite se prema dolje Dopusti drugu aplikaciju](/f/3c6e99c9bfbb9d0367c33a025a164244.png)
Korak 5: U Dodajte aplikaciju prozor, kliknite na pretraživati.
![Dodajte pregledavanje aplikacije](/f/613378bc05435f6ce992c305c8c5dd28.png)
Korak 6: Zatim slijedite donju stazu da biste došli do iTunes mapa:
- Klikni na C pogon prečac s lijeve strane.
- Ići Programske datoteke.
- Odaberi iTunes.
![C Drive Program Files Itunes Mapa Itunes](/f/3101a90e86dd232221556af7c49869bf.png)
Korak 6: Sada kliknite na Dodati dugme.
![Dodaj Itunes Dodaj](/f/39eb75994a28816b6d357cd7cf9a2e23.png)
Korak 7: Pod, ispod Dopuštene aplikacije i značajke, provjerite jesu li polja pored iTunes provjeravaju se za oboje Javnost i Privatni.
![Dopuštene aplikacije Označavaju i privatne okvire i okvire za objavljivanje iTunes Ok](/f/564ac3763c1e9e9a178986638b700f50.png)
To je otprilike to. Više se ne biste trebali suočavati s problemima za preuzimanje ili reprodukciju sadržaja iz iTunes biblioteke.