Windows Hello zanimljiva je sigurnosna značajka koja je uvedena s ažuriranjem sustava Windows 10 od listopada 2018. Windows Hello vam pomaže da se prijavite na uređaj pomoću prepoznavanja lica i otiska prsta, umjesto istog starog postupka prijave s lozinkama.
Međutim, mnogi korisnici prijavljuju da su vidjeli poruku o pogrešci, "Prepoznavanje lica i otiska prsta nisu dostupni na ovom uređaju”Kad god se pokušaju prijaviti na svoje uređaje s omogućenim sustavom Windows Hello. Da, čak i ako imate uređaj s omogućenom funkcijom Hello, možda ćete i dalje vidjeti pogrešku. Pa, kako riješiti ovaj problem? Da vidimo kako.
1. rješenje: Instaliranjem Hello.inf
Korak 1: pritisni Windows tipka + E zajedno na tipkovnici da biste otvorili File Explorer. Sada kliknite na Ovo računalo prečac s lijeve strane i dvaput kliknite na C Vozi na desno.
Korak 2: Sada dođite do mjesta, korak po korak, kao što je prikazano u nastavku, da biste pronašli HelloFace mapa za postavljanje:
C: \ Windows \ System32 \ WinBioPlugIns \ FaceDriver
Dvaput kliknite na Windows
Dvaput kliknite na Sustav32
Dvaput kliknite na WinBioPlugIns
Dvaput kliknite na FaceDriver
Korak 3: Zatim kliknite desnom tipkom miša HelloFace instalacijsku datoteku s zupčanik i kliknite na Svojstva.
Korak 4: U Svojstva HelloFace prozor, ispod Općenito karticu, provjerite Vrsta datoteke odjeljak. Provjerite je li vrsta datoteke .inf.
Klik u redu izaći.
Korak 5: Sada desnom tipkom miša kliknite HelloFace ponovno postavite datoteku i kliknite na Instalirati u kontekstnom izborniku.
Klik Da na upit i neka se instalira. Kada završite, možete ponovno pokrenuti računalo i više nećete vidjeti pogrešku.
Rješenje 2: Korištenjem uređivača pravila politike
Ako ste na računalu sa sustavom Windows 10 Pro, tada možete provjeriti urednik lokalnih pravila grupe za to.
1. traži gepedit.msc u okviru za pretraživanje sustava Windows 10, a zatim kliknite rezultat pretraživanja.
2. Sada u lijevom izborniku potražite sljedeće mjesto u uređivaču pravila grupe
Konfiguracija računala> Administrativni predlošci> Windows komponente> Biometrija
3. Sada, s desne strane, dvaput kliknite na Dopustite upotrebu biometrije
4. Sad odaberite omogućeno.
5. Zatvori urednik.
3. rješenje: Ponovo instalirajte Windows hello uređaje
Možete ponovno instalirati upravljačke programe za sustav Windows koji se koriste za hello uređaje. Ovi pokretači su: -
- Skener otiska prsta
- Microsoftova IR prednja kamera
- Bilo koji drugi upravljački program povezan s web kamerom
- Površinska kamera Windows Zdravo
Sada možete deinstalirati ove upravljačke programe u upravitelju uređaja, a zatim ponovo pokrenuti računalo da biste ih ponovo instalirali. Da biste to učinili, samo slijedite korake dane u nastavku
1. Pritisnite Windows tipka + R zajedno otvoriti trčanje.
2. Tip devmgmt.msc u njemu i kliknite u redu.
3. Sada odaberite upravljačke programe, pritisnite desnu tipku miša i odaberite deinstaliranje uređaja.
4. Sada ponovno pokrenite računalo.
