Ako ste administrator IT podrške, ponekad možete naići na situaciju da postupak servisa Windows visi na “Zaustavljanje" ili "Ne odgovara“. Tada bi trebali ubiti Windows koji visi nakon zaustavljanja.
Ova se situacija događa kada pokušate zaustaviti uslugu, ali vam to ne dopušta. Također, kontrolni gumbi za uslugu su zamrznuti i stoga ne smijete zaustaviti uslugu od upravitelja kontrole usluga / services.msc. Iako možete ponovno pokrenuti računalo sa sustavom Windows 10 i provjeriti rješava li problem, možda neće raditi većinu vremena. Umjesto ponovnog pokretanja poslužitelja, možete pokušati ubiti uslugu Windows koja visi pri zaustavljanju. Da vidimo kako.
1. metoda: Korištenje zadataka u naredbenom retku
Saznajte naziv usluge
Korak 1: Desnom tipkom miša kliknite Početak i odaberite Trčanje za pokretanje Pokreni naredbu prozor.
Korak 2: U Pokreni naredbu prozor, tip usluge.msc i pogodio Unesi otvoriti Servis menadžer.
Korak 3: U Usluge prozor, potražite uslugu koja je visjela.
Zabilježite Servis Ime.
*Bilješka - Na primjer, suočeni smo s problemom s Realtek audio i tako smo dvostruko kliknuli na Audio usluga Realtek.
Dalje, u Audio usluga Realtek dijaloškom okviru, primijetili smo Servis ime, koje je RtkAudioService.
Pronađite uslugu PID i Ubijte PID
Korak 1: pritisni Win + R tipke prečaca za otvaranje Pokreni naredbu prozor.
Korak 2: U polje za pretraživanje upišite cmd i pritisnite Ctrl + Shift + Enter tipke zajedno za otvaranje Naredbeni redak u administratorskom načinu.
Korak 3: Kopirajte i zalijepite donju naredbu u Naredbeni redak (admin) prozor:
sc queryex naziv usluge
*Bilješka - Zamijenite istaknuti dio uslugom koju ste gore spomenuli.
Korak 4: Zabilježite PID usluge.
Korak 5: Sada, u istom povišenom Naredbeni redak prozor, pokrenite donju naredbu i pritisnite Unesi:
taskkill / f / pid [PID]
*Bilješka - Zamijenite istaknuti dio znakom PID kopirali ste u 4. korak.
Korak 6: Nakon uspješnog završetka postupka primit ćete sljedeću poruku:
Postupak s PID XXXX je završen
*Bilješka - Obavezno ubijte pravi proces, a ne kritičnu Windows uslugu koja bi mogla prisiliti računalo da se automatski ponovo pokrene.
2. način: Zaustavljanjem Windows usluga pomoću PowerShell-a
Windows PowerShell je još jedna opcija pomoću koje možete prisilno zaustaviti uslugu. Evo kako:
Korak 1: Desnom tipkom miša kliknite Početak izbornika i odaberite Windows PowerShell (Admin).
Korak 3: Kopirajte i zalijepite donju naredbu u Windows PowerShell (admin) i pogodio Unesi da biste dobili popis usluga u stanju zaustavljanja:
Get-WmiObject -Class win32_service | Gdje-objekt {$ _. Stanje -eq 'zaustaviti na čekanju'}
Korak 4: Sada možete prekinuti procese svih otkrivenih usluga koje se koriste Stop-Process cmdlet.
Možete stvoriti petlju dodavanjem obje operacije i dobiti naredbu koja automatski ubija sve zaglavljene servisne procese.
3. metoda: Traženjem procesa obustave u Resource Monitoru
Resource Monitor je još jedna aplikacija koja vam može pomoći u pronalaženju procesa zbog kojeg je proces visio. Pogledajmo kako:
Korak 1: Desnom tipkom miša kliknite Početak i odaberite Trčanje.
Korak 2: Ovo će otvoriti Pokreni naredbu kutija.
Evo, upišite Prezvati u polju za pretraživanje i pogodak Unesi otvoriti Monitor resursa app.
Korak 3: Odaberite CPU tab i potražite zaglavljeni postupak.
Desnom tipkom miša kliknite postupak i odaberite Analizirajte lanac čekanja.
Korak 4: U Analizirajte lanac čekanja u prozoru vidjet ćete da odabrani postupak čeka drugi postupak.
Odaberite nit / e procesa i kliknite na Završi postupak gumb ispod.
*Bilješka - Ne trebate ga ubiti, ako čekate svchost.exe ili neki drugi postupak.
Također možete analizirati lanac čekanja za ovaj postupak.
Potražite PID procesa koji datoteka svchost.exe čeka i prekinite ga.
Metoda 4: Ubijanjem obješenog procesa pomoću Process Explorer-a
Čak i ako ste lokalni administrator, možda nećete imati dozvole za neke procese i kao rezultat toga možda nećete moći ubiti neke procese koji su usklađeni s SUSTAV. Stoga, da biste prekinuli takve procese, morate dodijeliti dovoljno dozvola lokalnim administratorima. Za ovo biste željeli pomoć dviju komunalnih službi - psexec.exe i ProcessExplorer.
Korak 1: Posjetite donju vezu (Microsoftova službena stranica za preuzimanje) da biste preuzeli Process Explorer app.
https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer
Korak 2: Otvori Zip mapu i povucite procexp.exe datoteku na radnu površinu.
Korak 3: Sada kliknite desnom tipkom miša i odaberite Pokreni kao administrator.
Korak 4: Kada je u Process Explorer prozor, idite na lijevu stranu prozora i ispod Postupak, odaberite postupak zaustavljanja.
Desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite Svojstva.
Korak 5: U Svojstva dijaloškom okviru, odaberite Usluge karticu i kliknite na Dopuštenja.
Korak 6: Sada, u Dopuštenja dijaloški okvir, pod Sigurnost odjeljak, idite na Imena grupa ili korisnika polje i odaberite Administratori.
Zatim idite na Dopuštenja za administratore polje i provjerite Dopustite kutija pored Potpuna kontrola.
Pritisnite u redu za spremanje promjena.
Korak 7: Pritisnite u redu opet the Svojstva prozor za primjenu promjena i izlaz.
Sada pokušajte ubiti uslugu Windows koja visi Zaustavljanje.
Mnogi su korisnici također izvijestili, ponekad jednostavno ponovno podizanje sustava može pomoći u rješavanju problema. Ako se problem nastavi, obratite se Microsoftovoj podršci i zakažite ga za neki neparni sat, a problem bi ponekad trebao riješiti.
