Tvrdi diskovi i vanjski pogoni izvornih marki dovoljno su izdržljivi. Međutim, ponekad bi se mogli pokvariti ili fizički oštetiti. U takvoj situaciji korisnik bi dobio sljedeću pogrešku:
Zahtjev nije uspio zbog fatalne pogreške hardvera uređaja.
Uzrok
Uzrok bi mogao biti da je tvrdi disk ili unutarnji pogon fizički oštećen ili su datoteke oštećene. U slučaju da je problem u samom hardveru, mogli bismo pokušati promijeniti kabele i provjeriti radi li, inače hardver treba zamijeniti.
Prije zamjene hardvera mogli bismo izvršiti sljedeće korake:
1} Pokušajte spojiti vanjski disk s drugim sustavom
2} SMART analiza tvrdog diska
3} Pokrenite naredbu CHKDSK
4} Formatirajte vanjski pogon
Rješenje 1] Pokušajte spojiti vanjski disk na drugi sustav
U slučaju vječnih pogona poput USB pogona, da biste provjerili je li problem u sustavu ili samom pogonu, pokušajte spojiti vanjski disk na drugi sustav i provjeriti radi li u redu. Ako se to ne dogodi, pokušajte zamijeniti spojne kabele (u slučaju da za povezivanje sa sustavom koristi USB kabele) i provjerite radi li nakon toga.
Rješenje 2] SMART analiza tvrdog diska
Windows omogućuje korisnicima analizu problema s tvrdim diskom pomoću naredbenog retka.
1] Potražite Naredbeni redak u traci za pretraživanje sustava Windows i desnom tipkom miša kliknite ikonu. Odaberi Pokreni kao administrator.
2] Unesite sljedeću naredbu u administrativni naredbeni redak:
wmic diskdrive dobiti status
3] Pritisnite Enter za izvršavanje naredbe.
U slučaju da je ishod "Loš" ili "Oprez", to se odnosi na problem s fizičkim hardverom tvrdog diska, koji bi trebao biti zamijenjen. U slučaju da je ishod "Nepoznat" ili "u redu", mogli bismo prijeći na sljedeće rješenje.
Rješenje 3] Pokrenite naredbu CHKDSK
Naredba CHKDSK pomaže provjeriti loše sektore na tvrdom disku i popraviti ih ako je moguće.
1] Otvorite naredbeni redak kao administrator (kako je objašnjeno u rješenju 1) i upišite sljedeću naredbu:
CHKDSK / f / r
3] Kad nakon naredbe pritisnete Enter, pojavit će se upit jeste li sigurni da želite pokrenuti naredbu CHKDSK.
4] Upišite Y (za predstavljanje Da) i pritisnite Enter.
Skeniranje CHKDSK pokrenut će se nakon ponovnog pokretanja sustava.
Rješenje 4] Formatirajte vanjski pogon
Iako imamo malo mogućnosti s unutarnjim pogonima, mogli bismo pokušati formatirati vanjske pogone.
1] Umetnite vanjski pogon (npr. USB pogon) i kliknite ga desnom tipkom miša. Odaberi Format.
2] U prozoru Format potvrdite okvir za Quick Format i kliknite Start kako biste pokrenuli postupak oblikovanja.
3] Izvucite USB ili vanjski pogon i ponovno ga umetnite.
