Kad god se korisnik suoči s problemima mrežne povezanosti u sustavu Windows 10, jedna od prvih preporuka je uporaba alata za rješavanje problema Windows Network Diagnostics. Međutim, ponekad, nakon pokretanja alata za rješavanje problema, daje sljedeću pogrešku:
Problem s bežičnim adapterom ili pristupnom točkom.
Uzrok
Kao što navodi izjava o pogrešci, problem bi mogao biti primanje hardvera u sustavu ili samom usmjerivaču. To bi moglo biti i s upravljačkim programima i uslugama u sustavu.
Prije svega, provjerite mogu li drugi uređaji povezani na internet putem usmjerivača pravilno pristupiti internetu ili ne. Ako je odgovor da, možda je i sam usmjerivač u redu, problem bi mogao biti u vašem sustavu.
Pokušajte sljedeća rješenja uzastopno da biste riješili problem:
Rješenje 1] Ažuriranje WiFi upravljačkog programa -
Ažuriranje upravljačkog programa za WiFi riješit će problem na vašem računalu.
1. Pritisnite Windows tipka + R, lansirati Trčanje prozor.
2. Upišite "ncpa.cpl”I pogodio Unesi otvoriti Mrežne veze prozor.
3. Sada, na popisu adaptera, pravoklik na mrežnom adapteru koji koristite, a zatim kliknite na “Svojstva“.
4. Sada kliknite na “Konfigurirati“.
5. U Svojstva kliknite "Ažuriraj upravljački program“.
6. Kada ćete pitati 'Kako želite tražiti upravljačke programe?', kliknite na "Potražite softver za upravljački program na mom računalu“.
7. Sada kliknite na “Dopustite mi da odaberem s popisa dostupnih upravljačkih programa na računalu“.
8. Sada ćete u ovom prozoru primijetiti neke mrežne upravljačke programe, odaberite odgovarajući upravljački program.
9. Sada kliknite na “Sljedeći”Za instaliranje najnovijeg upravljačkog programa.
Pričekajte neko vrijeme jer će se grafički upravljački program instalirati na vaše računalo.
10. Kliknite na "Zatvoriti”Da biste zatvorili prozor upravljačkog programa za ažuriranje.
Zatvoriti Mrežne veze prozor.
Ponovno podizanje sustava tvoje računalo.
Nakon ponovnog pokretanja pokušajte se ponovno povezati s mrežom.
Rješenje 2] Deinstalirajte upravljački program za adapter i ponovno pokrenite
1. Pritisnite Windows tipka + R, lansirati Trčanje prozor.
2. Upišite "ncpa.cpl”I pogodio Unesi otvoriti Mrežne veze prozor.
3. Sada, na popisu adaptera, pravoklik na mrežnom adapteru koji koristite, a zatim kliknite na “Svojstva“.
4. Sada kliknite na “Konfigurirati“.
5. U Svojstva kliknite "Deinstalirajte uređaj“.
6. Ponovno kliknite na “Deinstaliraj”Da biste deinstalirali upravljački program s računala.
Ponovno podizanje sustava tvoje računalo.
U vrijeme podizanja sustava, nedostajući upravljački program instalirat će sam Windows.
Nakon ponovnog pokretanja računala, moći ćete se povezati s WiFi mrežom bez ikakvih problema.
Rješenje 1] Ciklus napajanja modemskog usmjerivača-računala u slučaju APIPA-e
1] Pritisnite Win + R da biste otvorili prozor Run i upišite naredbu cmd. Pritisnite Enter da biste otvorili prozor naredbenog retka.
2] Upišite naredbu ipconfigi pritisnite Enter. Prikazao bi skup informacija.
3] Iz skupa podataka provjerite vrijednost IPv4 adrese. Ako je 169.254. ***. *** nešto, to ukazuje na stanje zvano APIPA u kojem si sustav dodjeljuje IP adresu.
4] Da bismo riješili stanje, morali bismo uključiti modem-usmjerivač-računalo.
- ISKLJUČITE sva 3 uređaja.
- Uključite modem.
- Pričekajte dok se sva svjetla ne upale i ne uguraju.
- Zatim UKLJUČITE RUTER.
- Pričekajte dok se sva svjetla ne upale i ne uguraju.
- Napokon, pokrenite sustav i provjerite može li se povezati s mrežom.
Rješenje 2] Ažurirajte mrežne upravljačke programe
Možete pokušati povezati svoj sustav s mrežom koja je žičana da biste ažurirali upravljačke programe. Ako ni to ne uspije, mogli bismo i dalje deinstalirati trenutne upravljačke programe i ponovno pokrenuti sustav da bismo ih ponovno instalirali. Evo postupka za ažurirajte upravljačke programe u sustavu Windows 10.
U slučaju da upravljačke programe koji su vam potrebni trebate preuzeti s interneta i ako se u potpunosti ne možete povezati s mrežom na bilo koji način, upravljačke programe možete preuzeti s Intelov centar za preuzimanje i prenesite ga u sustav pomoću USB pogona ili slično. Upravljački programi također se mogu preuzeti s web mjesta proizvođača.
Rješenje 3] Privremeno onemogućite antivirus
Mnogi su korisnici izvijestili da se problem javlja tijekom korištenja besplatne verzije McAfee anti virusa. To bi mogao biti slučaj i s drugim antivirusnim programima. Privremeno onemogućite svoj antivirusni program da biste izolirali problem. Provjerite pomaže li mrežnom povezivanju.
Rješenje 4] Onemogućite uslugu pomoćnika IP-a
1] Pritisnite Win + R da biste otvorili prozor Run i upišite naredbu usluge.msc. Pritisnite Enter da biste otvorili prozor upravitelja usluga.
2] Na popisu usluga koji je poredan po abecedi pronađite IP pomagač servis.
3] Desnom tipkom miša kliknite uslugu i odaberite Svojstva.
4] Promijenite Vrsta pokretanja do Onemogućeno. Primijenite i spremite postavke.
5] Ponovno podizanje sustava sustav.
Rješenje 5] Resetiranje mrežnog profila
1] Potražite naredbeni redak u traci za pretraživanje sustava Windows i desnom tipkom miša kliknite ikonu. Odaberite Pokreni kao administrator.
2] U administrativni prozor naredbenog retka upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter da biste je izvršili:
netsh wlan izbrisati ime profila = ”WirelessProfileName”
Gdje je WirelessProfileName bilo koje ime koje želite dati novom bežičnom profilu.
4] Ponovo pokrenite sustav.
