Zoom je aplikacija za video konferencije koja je popularnost zaradila kasno zbog porasta broja virtualnih sastanaka i scenarija rada od kuće. Međutim, mnogi korisnici prijavljuju da su naišli na pogrešku "Povezivanje nije moguće: kôd pogreške 5003”Dok se pokušavaju povezati sa Zoomom. Čini se da se ova pogreška pojavljuje samo u stolnoj aplikaciji Zoom i savršeno funkcionira kao datoteka na mobilnoj platformi.
Čini se da je pogreška nastala zbog problema s mrežnom povezanošću, što znači da nije uspjelo povezati vašu mrežu sa Zoom poslužiteljima. Poruka pogreške kaže "Povezivanje nije uspjelo || Pazite da ste povezani s internetom i da vašu vezu sa Zoomom ne blokira vatrozid ili proxy (Kôd pogreške: 5003)“.
Nekoliko je čimbenika koji mogu utjecati na mrežu u vašem sustavu ako antivirusni program ometa treći dio programa na vašem sustavu ili ako mrežne postavke sprečavaju veze. Dakle, uzrokujući pogrešku. Tijekom ponovnog pokretanja sustava / WiFi usmjerivača / aplikacije Zoom ili onemogućavanja antivirusa ili VPN-a treće strane veza, ponekad može riješiti problem i vratiti vas na Zoom poslužitelje, većinu puta ne. Stoga smo pronašli nekoliko načina koji vam mogu pomoći da popravite pogrešku Zoom koja se ne može povezati. Kôd pogreške 5003.
Metoda 1: Ponovo pokrenite aplikaciju Zoom
Jedna od prvih stvari koju biste trebali isprobati bilo bi ponovno pokretanje aplikacije za zumiranje koja pomaže očistiti svaku dodatnu ugrađenu memoriju. Ovo vam ne samo da pomaže popraviti Povezivanje nije moguće: kôd pogreške 5003 izdanje, ali također će ubrzati vezu i omogućiti vaše internetske susrete bez zaostajanja.
Da biste to postigli, morate potpuno zatvoriti Zoom, a zatim pričekati nekoliko sekundi prije nego što pokrenete aplikaciju. Međutim, aplikacija se neće potpuno zatvoriti jednostavnim klikom na ikonu za zatvaranje (X) na prozoru. Da biste potpuno izašli iz aplikacije, slijedite upute u nastavku:
Korak 1: Idite na Traka zadataka i kliknite strelicu prema gore da biste otvorili sistemsku ladicu.
Korak 2: U sistemskoj paleti desnom tipkom miša kliknite Zum ikonu (plava kamera) i odaberite Izlaz.
Možete ga i potpuno isključiti pomoću Upravitelj zadataka. Evo kako:
Korak 1: Desnom tipkom miša kliknite Traka zadataka i odaberite Upravitelj zadataka.
Korak 2: U Upravitelj zadataka prozor, ispod Procesi tab, idite na Windows procesi i provjerite je li Zum aplikacija pokazuje da još uvijek radi.
Ako je i dalje pokrenut, desnom tipkom miša kliknite ZumSastanci aplikaciju i odaberite Završni zadatak.
Ovo će potpuno isključiti aplikaciju. Zatim se možete pokušati ponovno povezati sa sastankom Zoom i provjeriti je li problem riješen.
2. metoda: Provjerite status Zoomovih poslužitelja
Puno puta ćete možda vidjeti "Povezivanje nije moguće: kôd pogreške 5003"Pogreška ako su Zoom poslužitelji isključeni. To bi moglo biti zbog neočekivanog porasta prometa ili zbog tehničke greške na njihovom kraju. Tada se možete susresti s mrežnim problemima koji vas sprečavaju da prisustvujete sastanku Zoom. U tom se slučaju preporučuje provjera statusa Zoom poslužitelja. Pogledajmo kako:
Korak 1: Pokrenite svoj preglednik i posjetite donju vezu kako biste provjerili status Zum poslužitelji:
https://status.zoom.us/
Ovdje možete provjeriti trenutni status svih Zum usluge pojedinačno.
Korak 2: Ako se pokaže Svi sustavi operativni, to znači ozbiljni status Zum dobro je.
Ali, ako se ovdje prikaže bilo koji problem, predlaže se pričekati dok poslužitelji ne pokrenu i pokrenu.
Nakon što se poslužitelji sigurnosno kopiraju, pokušajte se ponovo povezati sa svojim Zoom meetom.
3. način: Resetirajte postavke mrežnog adaptera
Ponekad jednostavno resetiranje mrežnog adaptera može pomoći u rješavanju problema s mrežnom povezanošću, pa tako i rješavanje problema Zoom-a koji se ne može povezati. Slijedite korake u nastavku:
Korak 1: Desnom tipkom miša kliknite Početak i odaberite Trčanje za pokretanje Pokreni naredbu prozor.
Korak 2: U Pokreni naredbu okvir za pretraživanje, upišite cmd i pritisnite Ctrl + Shift + Enter prečaci za otvaranje Naredbeni redak prozor u povišenom načinu rada.
Korak 3: U Naredbeni redak (admin), pokrenite donju naredbu i pritisnite Unesi:
ipconfig / flushdns
Korak 3: Sada u istom pokrenite naredbu ispod Naredbeni redak prozor i udarac Unesi:
netsh winsock resetiranje
Kad je gotovo, izađite Naredbeni redak i ponovno pokrenite računalo.
Sada se možete pokušati povezati s Zum sastanak i ne biste trebali Šifra pogreške 5003 opet.
Metoda 4: Promijenite na drugi DNS poslužitelj
Promjena na drugi DNS poslužitelj može pomoći u poboljšanju brzine mreže, a time i pri povezivanju sa Zoom sastancima bez ikakvih problema. Evo kako se promijeniti na drugi DNS poslužitelj.
Korak 1: pritisni Win + R tipke na tipkovnici za olovku Pokreni naredbu prozor.
Korak 2: U polje za pretraživanje upišite ncpa.cpl i pritisnite Unesi otvoriti Mrežne veze prozor.
Korak 3: U Mrežne veze prozor, kliknite desnu tipku miša na aktivni WiFi vezu i odaberite Svojstva.
Korak 4: U WiFiSvojstva prozor, ispod Umrežavanje karticu, idite na Ova veza koristi sljedeće polje stavki.
Sada odaberite Internetski protokol verzija 4 (TCP / IP4) i kliknite na Svojstva gumb ispod.
Korak 5: U Svojstva dijaloški okvir, pod Općenito karticu, odaberite Upotrijebite sljedeće adrese DNS poslužitelja.
Sada upišite donje slike u odgovarajuća polja:
Poželjni DNS poslužitelj: 1. 1. 1. 1 Alternativni DNS poslužitelj: 1. 0. 0. 1
Pritisnite u redu da biste spremili promjene i izašli.
Pokušajte se spojiti na Zoom meet i pogreška bi trebala biti ispravljena.
5. metoda: dodajte Zum kao pouzdanu web lokaciju u sustavu Windows 10
Baš kao i mnoge druge web stranice, čak i Zoom može blokirati Windows 10 smatrajući ga nesigurnim. Glavni cilj je poboljšati ukupnu sigurnost vašeg Windows 10 sustava. Stoga dodavanje Zuma kao pouzdane web lokacije u sustavu Windows 10 može pomoći u rješavanju problema:
Korak 1: Desnom tipkom miša kliknite Početak izbornika i odaberite Trčanje.
Korak 2: Ovo će otvoriti Pokreni naredbu prozor.
Evo, upišite inetcpl.cpl u Pokreni naredbu polje za pretraživanje i pritisnite Unesi otvoriti Internet svojstva prozor.
Korak 3: U Internet svojstva dijaloškom okviru, odaberite Sigurnost karticu i odaberite Pouzdana web mjesta.
Klikni na Stranice dugme.
Korak 4: U Pouzdana web mjesta prozor u prozoru Dodajte ovu web stranicu u zonu polje, unesite Zum URL web mjesta (Zoom.us) i pritisnite Dodati gumb pokraj njega.
Pritisnite Zatvoriti za povratak u Internet svojstva prozor.
Korak 5: U Internet svojstva prozor, pritisnite Prijavite se i onda u redu da biste spremili promjene i izašli.
Sada posjetite web mjesto ili aplikaciju Zoom i pokušajte se povezati sa sastankom.
6. metoda: Onemogućite vatrozid
Iako antivirusni softver treće strane može blokirati aplikaciju Zoom ili web mjesto, smatrajući to potencijalnom prijetnjom, vatrozid također može učiniti isto. To može dovesti do problema s mrežnom povezanošću, a time i do stvaranja koda pogreške Zoom 5003. To se uglavnom događa kada postavke vatrozida nisu konfigurirane na pravi način, što dovodi do poremećaja u mrežnoj vezi. U takvim slučajevima možete privremeno onemogućiti vatrozid i provjeriti rješava li problem:
Korak 1: Ići Početak i tip Zaštita od virusa i prijetnji u traci za pretraživanje sustava Windows.
Korak 2: Kliknite rezultat da biste otvorili Zaštita od virusa i prijetnji stranici u Postavke app.
Korak 3: Sada idite na desnu stranu okna i krajnje desno kliknite na Upravljanje davateljima usluga pod, ispod Tko me štiti? odjeljak.
Korak 4: Dalje, za promjenu Vatrozid postavke, idite na Vatrozid odjeljak, odaberite Vatrozid za Windows i kliknite na Otvorite aplikaciju dugme.
Korak 5: U sljedećem prozoru kliknite na Javna mreža (budući da koristite javni Wifi).
Korak 6: Sada, pod Vatrozid za Windows, isključite prekidač.
Korak 7: Klik Da u upitu za potvrdu promjene.
Sada, budući da je vatrozid uspješno isključen, možete se pokušati povezati sa Zoom meetom i provjeriti pomaže li.
Metoda 7: Provjerite i onemogućite postavke proxyja
Budući da je problem u mrežnoj povezanosti glavni razlog iza “Povezivanje nije moguće: kôd pogreške 5003 ″, možete pokušati onemogućiti postavke proxyja. To je zato što proxy poslužitelji ponekad mogu ograničiti Zoom poslužitelje uzrokujući pogrešku. Stoga onemogućavanje postavki proxyja može pomoći u ispravljanju pogreške. Pogledajmo kako:
Korak 1: pritisni Win + R tipke prečaca na tipkovnici za pokretanje Pokreni naredbu prozor.
Korak 2: U okvir za pretraživanje upišite inetcpl.cpl i pogodio Unesi otvoriti Internet svojstva dijaloški okvir.
Korak 3: U Internet svojstva prozor, idite na Veze i kliknite na LAN postavke gumb ispod.
Korak 4: Sada, u LAN postavke prozor, poništite sve okvire ispod Automatska konfiguracija i Proxy poslužitelj odjeljci.
Pritisnite u redu za povratak u Internet svojstva prozor.
Korak 5: U Internet svojstva prozor, pritisnite Prijavite se i onda u redu za spremanje promjena i izlazak.
Sada se vratite u aplikaciju Zoom i pokušajte se povezati sa sesijom sastanka.
8. metoda: Pokušajte se ručno pridružiti Zoom sobi
Većina korisnika Zooma preferira pridruživanje sobi klikom na vezu. Međutim, Zoom možda neće dopustiti određenim administratorima da koriste sobu putem pristupne veze iz sigurnosnih razloga. U takvim slučajevima, ručno pridruživanje Zoom sobi može vam pomoći da nastavite s virtualnim susretom.
Korak 1: Otvori Zum aplikaciju i kliknite na Pridružiti.
Korak 2: U Pridružite se sastanku prozor, unesite ID sastanka i kliknite na Pridružiti.
Korak 3: Zatim unesite Lozinka sastanka.
Sada biste se mogli povezati sa svojim Zum sastanak.
Alternativno, možete pričekati 5 minuta i pridružiti se Zoom sobi kad se puno korisnika istovremeno pokušava povezati. Mnogi ljudi koji se istovremeno pridružuju mogu uzrokovati mrežne probleme i tako generirati kôd pogreške 5003. Stoga, pričekajte neko vrijeme da se poslužitelji istovare, a zatim se pokušajte ponovno pridružiti. Međutim, ako niti jedan od gore navedenih načina ne uspije, obratite se tehničkoj podršci za zumiranje za daljnju pomoć.
