Kako popraviti O2 pogrešku 38 [SMS problem]

Provjerite je li broj centra za poruke ispravno konfiguriran

O2 pogreška 38 problem je s greškom teksta koji se može pojaviti tijekom slanja SMS-a svima, nekolicini ili određenom kontaktu. Neki su se korisnici s njom suočili kada su koristili usluge roaminga, dok su se drugi susreli s pogreškom unutar svoje regije.

Čita se Slanje neko vrijeme nakon čega slijedi poruka o pogrešci s kodom 38.

Što je SMS greška 38?

Pogreška 38 ističe nemogućnost slanja tekstova zbog problema s lokaliziranim poslužiteljem, pogrešno konfigurirane mreže postavke, oštećena predmemorija SMS aplikacije, netočan SMSC broj ili kada je pogrešan mrežni operater odabran.

Kako mogu popraviti O2 tekstualnu pogrešku 38?

Prije nego što počnemo s pomalo složenim rješenjima, isprobajte ova brza:

• Provjerite status O2 poslužitelja u vašem području putem službena stranica ili koristite pouzdanu platformu za praćenje u stvarnom vremenu kao što je Detektor pada.
• Upaliti Zrakoplovni način na minutu i zatim ga onemogućite.
• Izvadite SIM karticu, obrišite je mekom krpom kako biste uklonili sve naslage prašine, ponovno umetnite SIM karticu i provjerite postoje li poboljšanja.

U ovom članku

• Kako mogu popraviti O2 tekstualnu pogrešku 38?
• 1. Provjerite popis blokiranih kontakata
• 2. Očistite predmemoriju SMS aplikacije
• 3. Promjena SMSC broja
• 4. Resetirajte mrežne postavke
• 5. Ručno odaberite mrežnog operatera
• 6. Kontaktirajte O2 podršku

BILJEŠKA

Budući da se pogreška može pojaviti na Androidu i iPhoneu, naveli smo korake za oba gdje je rješenje nezgodno. Inače, to je samo za Android.

1. Idi na Poruke aplikaciju, dodirnite elipsu i odaberite postavke iz padajućeg izbornika.
2. Dodirnite Blokirajte brojeve i poruke.
3. Izaberi Blokiraj brojeve.
4. Ako pronađete pogođeni kontakt na popisu, dodirnite – ikonu za uklanjanje.
5. Ponovno pokrenite uređaj i ponovno pokušajte poslati SMS.

2. Očistite predmemoriju SMS aplikacije

Savjet

Ne možete izbrisati predmemoriju aplikacije na iOS-u. Ako se suočite s problemom na iPhoneu, prijeđite na sljedeće rješenje.

1. Otvorite Android postavke, i idite na aplikacije.
2. Izaberi Poruke s popisa.
3. Dodirnite Skladištenje.
4. Sada dodirnite Obriši podatke i onda Očisti predmemoriju za brisanje svih nekritičnih datoteka.
5. Kada završite, ponovno pokrenite uređaj i provjerite postoje li poboljšanja.

Kada se suočite s O2 pogreškom 38, brzo rješenje je brisanje predmemorije aplikacije Poruke. Ovo također pomaže kod EE pogreška 0.

3. Promjena SMSC broja

1. Otvori Poruke aplikaciju, dodirnite elipsu (tri točke) i odaberite postavke.
2. Dodirnite SMSC s popisa opcija.
3. Sada, ovisno o vrsti vaše pretplate, unesite jedan od sljedećih brojeva:
   • Pay & Go tarife: +447802092035
   • Plaćajte mjesečne tarife: +447802000332
4. Dodirnite u redu da biste spremili novi broj centra za poruke, ponovno pokrenite uređaj i provjerite postoje li poboljšanja.

4. Resetirajte mrežne postavke

4.1 Android

1. Otvorite uređaj postavke, i idite na Opće upravljanje.
2. Izaberi Resetiraj od opcija.
3. Dodirnite Ponovno postavljanje mrežnih postavki.
4. Dodirnite Resetiraj postavke gumb za potvrdu.

4.2 iPhone

1. Otvori postavke aplikaciju i idite na Općenito.
2. Dodirnite Prijenos ili resetiranje iPhonea.
3. Sada dodirnite Resetiraj.
4. Na kraju, izaberite Resetiraj mrežne postavke iz opcija i unesite šifru za iPhone kako biste potvrdili promjenu.

Često su pogrešno konfigurirane ili oštećene mrežne postavke krive za O2 pogrešku 38, a njihovo ponovno postavljanje na zadane čini trik! Ovo također radi za Vodafone SMS greška 69.

Pročitajte više o ovoj temi

• Jio pogreška 7050: Kako to popraviti
• Kako popraviti pogrešku 1 na Jio Cinema
• 5 načina da popravite šifru pogreške A19 na Stanu
• Kod pogreške 465 CBS: 8 načina da to popravite
• Popravak: ažurirajte postavke uređaja da prihvaća medijske datoteke

5. Ručno odaberite mrežnog operatera

5.1 Android

1. Otvorite uređaj postavke, i idite na Veze.
2. Dodirnite Mobilne mreze.
3. Izaberi Mrežni operateri.
4. Dodirnite Odaberite ručno.
5. Pričekajte da uređaj skenira dostupne mreže i odaberite O2 s popisa.

5.2 iPhone

1. Otvorite iPhone postavke, i idite na Mobilni podaci.
2. Dodirnite Odabir mreže.
3. Onemogućite prekidač pored Automatski.
4. Dopustite uređaju nekoliko trenutaka da skenira dostupne mreže i zatim odaberite O2.

Ako vaš uređaj automatski odabere drugu mrežu, ručnim odabirom O2 trebala bi se riješiti pogreška 38. Također pomaže pri korištenju usluga roaminga. U ovom slučaju samo trebate odabrati roaming partnera mrežnog operatera.

Kada ništa drugo ne radi, posljednja je opcija kontaktirajte O2 podršku. Imaju virtualnog pomoćnika za chat koji pomaže s upitima.

Tim za podršku pomaže u slučajevima kada je potrebno dogovoriti posjet tehničara ili je potrebno zamijeniti SIM karticu, između ostalog.

Jedno od ovih rješenja trebalo bi popraviti O2 grešku 38. A do sada ste najvjerojatnije vratili funkciju teksta (SMS) na telefonu.

U slučaju da problem ostane neriješen, provjerite rješenja za T-Mobile greška 2 budući da se obje bave istom problematikom.

Za sva pitanja ili da s našim čitateljima podijelite ono što vam je pomoglo, ostavite komentar ispod.