Osnaživanje potrošača: Lakoća popravka osobnih računala [Ekskluzivna anketa]

Sljedeće istraživanje sastavljeno je iz mišljenja 1281 čitatelja koji su ispunili našu opt-in online anketu tijekom 3 tjedna. Više od 50% odgovora zabilježeno je iz SAD-a, Kanade i Velike Britanije, dok su sljedeće po popularnosti zemlje bile Ruska Federacija, Indija i Australija. Njihove nepromijenjene odgovore donosimo u nastavku.

Jeste li ikada kupili elektronički uređaj znajući da su šanse da ga u budućnosti popravite gotovo nikakve? Ili da bi vas popravak mogao koštati više nego potpuna zamjena? Budući da većina uređaja spada u ovu kategoriju, konzumerizam iz godine u godinu postaje sve veći.

Veliki problem s tim je trošak povezan sa zamjenom starih uređaja; još veći problem je e-otpad, koji ima jednu od najznačajnijih uloga kada je u pitanju zdravlje i dobrobit okoliša. Drugim riječima, nemogućnost popravka prijenosnog računala, stolnog računala, tableta ili bilo kojeg drugog uređaja znači da ćete plaćati više (i češće) za nove, a stare ćemo reciklirati na odgovarajući način, u najboljem slučaju, ili neodgovorno baciti, u najgorem slučaju scenarij.

Iako je to loše za okoliš, to je nevjerojatan izvor profita za tvrtke. Kupnja novog prijenosnog računala ili telefona svake godine, recimo, znači stvaranje i prodaja novog uređaja svake godine; to je jednako enormnoj zaradi.

Stupite na pozornicu, Zakon o pravu na popravak. Ukratko, pravo na popravak pravni je koncept koji potrošačima omogućuje da poboljšaju svoju elektroniku bez uobičajenih ograničenja. To tjera proizvođače da naprave lakše popravljive uređaje koji se mogu popraviti ili nadograditi kod kuće bez rizika od gubitka jamstva. Ako želite više pojedinosti o pravu na popravak, možete pogledajte ovu stranicu. Također, ako se želite uključiti i pomoći zajednici, postoji službeni način da se to učini.

Imajući sve ovo na umu, odlučili smo istražiti i prikupiti što više podataka o temi i kako bi se mogla razvijati na temelju vaših bitnih povratnih informacija. Neki su nalazi u najmanju ruku vrlo zanimljivi, dok su drugi u skladu s općim očekivanjima.

Korisnici prijenosnih računala najviše su zainteresirani za mogućnost popravka

Očekivano, korisnici prijenosnih računala (a odmah iza njih slijede korisnici stolnih računala) najviše su zainteresirani za popravak ili nadogradnju svojih uređaja. Dok je za korisnike stolnih računala gotovo standardna praksa za korisnike stolnih računala da tu i tamo mijenjaju dijelove računala, ovdje je problem kompatibilnost i modifikacija, jer bi to moglo poništiti jamstvo za neke temeljne promjene. Većina proizvođača komponenti može poništiti jamstvo čak i za uklanjanje vijka.

Kada je riječ o prijenosnim računalima, stvari su puno gore, jer su ultrabookovi postali nova norma. Tanka prijenosna računala za igranje, tanka poslovna prijenosna računala, tanka prijenosna računala za radne stanice; ali s tankošću dolazi i nedostatak prostora, stoga nedostatak mogućnosti popravka i nadogradnje. Zalemljeni ram ili pohrana neki su od najnepopularnijih izbora proizvođača, posebno sada kada potreba za više resursa raste svaki mjesec, što je također naveo potrošač:

vratite se na jednostavno zamjenjivu bateriju. imaju jednostavan pristup matičnoj ploči za nadogradnju RAM-a ili DISI-ja. Moje prijenosno računalo većinu vremena provodi u mojoj kući kao zamjena za stolno računalo – samo odlaže se nakon upotrebe tako da vrhunska mala težina i tankost NISU potrebni jer kada nosim prijenosno računalo na sastanke ono je u mom aktovka. Vožnja proizvođača prema tankosti i lakoći učinila je prijenosna računala koja se mogu popravljati prošlošću

Anonimni odgovor

Znate li tko također proizvodi elegantne uređaje koji se (notorno) ne mogu nadograditi? Jabuka. Zbog toga, ne iznenađuje, samo 1% onih koji su odgovorili su korisnici macOS-a.

Korisnici Windows 10 i 11 prednjače, s 84% ​​anketara koji koriste najnovije Microsoftove operativne sustave.

74% potrošača troši manje od 1000$ na novo računalo

Većina ljudi potroši manje od 1000 dolara za novo računalo. Tri četvrtine, da budemo precizni. Ovo je iznimno iznenađujuće, budući da su cijene GPU-a skočile u nebo u posljednjih nekoliko godina, podižući cijene računala sve više i više. Evo mišljenja jednog potrošača:

Troškovna korist za proizvođače. Trošak (profit) pokreće proizvodnju. Ako tvrtka može dizajnirati računalo koje je lako popraviti ili nadograditi, onda je to također dobitak za kupce. Matične ploče obično ograničavaju što se može dodati, promijeniti ili popraviti na računalu. Matična ploča treba dovoljno priključaka i utora za proširenje za podršku nekoliko revizija u budućnosti. Mnogi stvarno jeftini modeli nemaju mjesta za proširenje, ograničenu memoriju, ograničeno napajanje i ograničen prostor na disku.

Anonimni odgovor

Uz OLED zaslone, snažnije CPU-e i vrhunsku kvalitetu izrade, GPU-ovi su pomaknuli tržište na nove teritorije, zbog čega je u redu imati MSRP od 3-4 ili čak 5000 $. Ili je barem takvo pozicioniranje proizvođača.

Pa, to je slučaj jer je samo 9% potrošača spremno platiti više od 2000 $ za novi uređaj. Imajte na umu da prosječno osnovno računalo košta između 300-600$, izbor srednjeg paketa je između 800-1200$, dok bi vas stroj za uređivanje videa/fotografija ili igranje mogao koštati sjeverno od 3000/5000$ ili čak više.

Znate li što znači pravo na popravak?

Evo gdje se pojavljuje slon u sobi: gotovo polovica geodeta mora naučiti što je pravo na popravak. Uparite to s još 22% koji su čuli za to, ali trebaju naučiti kako se to odnosi na njih, i završit ćemo s nevjerojatnih 67% ljudi koji uopće ne znaju da je popravak njihove elektronike mogućnost smatrati.

To također znači 67% više e-otpada, ogroman broj. Ipak, broj ljudi koji se bave održivošću okoliša jednak je ovom broju.

Kako bi bolje preveli podatke, dvije trećine ispitanika treba naučiti da popravak uređaja bez gubitka jamstva može biti opcija, a dvije trećine zabrinuto je za okoliš. Ovo postavlja pitanje svijesti: ljudi bi iskoristili akciju popravka kad bi znali više o njoj.

Zato je uključenost rješenje za smanjenje elektroničkog otpada: ostanite informirani, uključite se, doprite i podijelite ovaj članak ili podatke u njemu kako biste podigli svijest.

Većina ljudi kupila bi novo računalo od proizvođača koji izričito podržavaju pravo na popravak

67% ispitanika pokušalo je popraviti svoje računalo bez stručne pomoći. Brojka je obećavajuća, što pokazuje da je sve više ljudi spremno nastaviti koristiti svoj stari uređaj sve dok ima dobre performanse.

Više od polovice njih imalo je dobro iskustvo, dok je za ostalih 42% bilo loše iskustvo.

Činjenica da je toliko ljudi imalo osrednje ili loše iskustvo pokušavajući popraviti svoje prijenosno ili stolno računalo je alarmantna stvar koju bi proizvođači trebali riješiti. Dok neki od njih rade male korake u tom smjeru, svi bi to trebali učiniti. A evo i broja koji to potvrđuje.

80%, to je broj ljudi koji bi kupili uređaj koji je lakše popraviti. Zbog toga su tvrtke poput Frameworka sve popularnije jer imaju modularna prijenosna računala koja se mogu nadograditi i poboljšati u samo nekoliko koraka. Evo što a izvješće o popravljivosti iz iFixita izgleda kao.

Uzmite lekciju od prijenosnih računala Framework, koja su na pravom putu. Ja ga ne posjedujem i nemam nikakve veze s njima, ali vjerojatno ću svoj sljedeći laptop kupiti od Frameworka ili neke druge tvrtke poput njih.

Anonimni odgovor

Ovaj nevjerojatno velik broj potencijalnih kupaca trebao bi biti pravi fokus za proizvođače i budućnost elektroničkih proizvoda, posebno za osobna računala.

Postoje li mjere ili propisi koji bi mogli poboljšati mogućnost popravka računala?

Da, prema 83% anketiranih, trebala bi postojati neka vrsta zakonske regulative kojom bi se osiguralo pravo na popravak računala. Evo što je rekao jedan od njih:

Ili izglasajte zakon ili nametnite porez na računala koja nije lako popraviti.

Anonimni odgovor

Isto dijeli i inženjer:

Kao inženjer, proizvođači ne bi trebali gledati samo na DFM, već i na DFT i DFR. Popravljam većinu stvari koje imam i kupujem nove samo kad mi ne treba nešto što ne mogu napraviti ili prenamijenim nešto drugo za obavljanje posla. Ako je preskupo, dizajnirat ću jeftiniju verziju i staviti je na web BESPLATNO.

Anonimni odgovor

Općenito je mišljenje da bi se mogućnost popravka trebala više ili manje nametnuti zakonom na način koji favorizira korisnika kao koliko i proizvođač, kako bi obje strane bile uključene u proces poboljšanja cjelokupnog iskustva korištenja a PC. Ali to nije sve, jer smo zamolili ljude da predlože neka potencijalna rješenja ili mjere, a evo njihovog mišljenja o tome:

1. Povratak na proizvodnju komponenti dizajniranih za jednostavnu zamjenu s trenutne matične ploče s jednim osiguračem koja se mora potpuno zamijeniti čak i ako samo mala komponenta ne radi. 2. Osigurajte odgovarajuće smjernice za samopopravak i jeftine zamjenske komponente na mreži. 3. Proizvođač mora osigurati potpunu obnovu i preuzeti svoju politiku proizvoda (na kraju životnog vijeka). 4. Heayy novčane kazne za prekršitelje i nagrada za zelene proizvode. Oštećenje planeta R mora B sada biti poništeno. Tks!

Anonimni odgovor

Prestanite ih zatvarati u tvornici i olakšajte dodavanje više RAM-a ili većih tvrdih diskova u prijenosna računala. Sa starijima je mnogo lakše izaći na kraj, ali pronalaženje dijelova koji su vam potrebni može biti prava muka. Radije bih mogao koristiti novije verzije Windowsa, one koje zapravo rade, u svom starom prijenosnom računalu nego kupiti smanjenu verziju ili noviji model s kojim nisam baš zadovoljan.

Anonimni odgovor

SYS INŽENJER 35 god. XP! 1) Tekući problem od osvita osobnog računalstva: jer SVAKA komponenta računala, od matične ploče sve do jednostavnih patch kabela, učinjeni su samo slabi pokušaji unificiranja i globalne standardizacije svake komponente (posebno hardversko povezivanje, novi i pouzdani muško/ženski konektori koji su GLOBALNO prilagođeni putem IEEE-a, posebno praveći sve nove koje je vrlo jednostavno spojiti (mislite suprotno od bolnog uvlačenja koaksijalnog kabela u nešto). Razmislite i o magnetskim vodilicama – za kabele, bez zavrtanja ili pucanja, svi se kabeli mogu spojiti samo na jedan način i povlače se zajedno putem male magnetske privlačnosti. 2) Kućišta za računala: bez čelika ili tanke plastike. Što je kućište dotjeranije (to obično radi vrhunski brend), to je cijela stvar slabija i teže ju je otvoriti. Apple koristi dobre materijale, ali čini svaki uređaj koji je ikada proizveo gotovo nemogućim za otvaranje... trebate imati mali niz posebnih alata koje posjeduju tehničari s Appleovim certifikatom. Kućišta bi trebala biti veća, open-source (da tako kažemo), izrađena od saćastih karbonskih vlakana i cijevi itd., aluminija i kaljenog stakla. Većina generičkih (npr. brand) kućištima uvijek nedostaju vitalne komponente: – Nakon otvaranja brave za kućište, koju bi svi trebali imati, otvaranje cijelog kućišta trebalo bi trajati <10 sekundi s lakoćom i bez vijaka. Jednostavni zasuni koji se otpuštaju trebali bi omogućiti da se sve strane i gornji dio otvore i/ili potpuno otvore. – Unutra, sa svim prisutnim komponentama, još uvijek bi trebalo biti mjesta kako bi se obje ruke prosječne odrasle osobe mogle lako posegnuti u stranu. – Svi tvrdi diskovi trebaju imati vlastiti uklonjivi stalak, a također se mogu lako ukloniti bez petljanja s vijcima ili žicama. – Većina modernih kućišta nema odjeljake za starije i još uvijek korištene predmete, čak ni predmete od 5,25 inča koji su novi (čitači kartica, pojačala, DVD playeri, itd.).

Anonimni odgovor

Što misliš? Voljeli bismo čuti vaše mišljenje o ovoj i drugim temama koje biste željeli da pokrijemo u našim sljedećim ekskluzivnim anketama. Ovdje podijelite svoje misli, a mi ćemo ih provjeriti!

O podacima

Gornje istraživanje konstruirano je na temelju unosa naših čitatelja putem online ankete koja je trajala 3 tjedna na WindowsReport.com. Korištenje Crowdsignal, popularnom alatu za anketiranje, prikupili smo 1281 potpun odgovor na sva naša pitanja.

Primili smo odgovore iz 124 zemlje, ali najpopularnije lokacije bile su:

• Sjedinjene Američke Države – 41%
• Indija – 10%
• Velika Britanija – 9%
• Ruska Federacija – 5%
• Kanada – 5%
• Australija – 4%

Kada je u pitanju distribucija platforme, čitatelji koji su ispunili ovu anketu uglavnom koriste Windows 10 (43%) i Windows 11 (41%). Također smo zabilježili odgovore ljudi koji koriste Windows 7, macOS, iPadOS, Linux ili Chrome OS.

Neobrađeni podaci korišteni u gore navedenom istraživanju mogu se vidjeti i preuzeti ovdje.