GlobalProtect se ne ažurira? Kako ga jednostavno prisiliti

Ručno ažurirajte GlobalProtect nadogradnjom sa stranice za postavljanje

GlobalProtect je rješenje virtualne privatne mreže (VPN) koje osigurava vezu između udaljenih korisnika i mreže domaćina. Međutim, mnogi se korisnici žale da se GlobalProtect iz nekog razloga ne ažurira. Stoga će se u ovom vodiču raspravljati o rješavanju problema u nekoliko koraka.

Alternativno, možete provjeriti naš detaljni vodič na GlobalProtect se ne povezuje i nekoliko koraka za popravak.

Zašto se GlobalProtect ne ažurira?

• Zagušenje mreže ili nemogućnost povezivanja s poslužiteljem za ažuriranje može spriječiti dovršetak procesa ažuriranja.
• Vatrozid ili antivirusni softver ometa proces ažuriranja GlobalProtect VPN-a.
• Neispravne proxy postavke mogu spriječiti klijenta da dođe do poslužitelja za ažuriranje.
• Nedovoljna dopuštenja na uređaju ponekad mogu spriječiti ažuriranje.
• Drugi softver instaliran na uređaju mogao bi biti u sukobu, uzrokujući da se GlobalProtect ne ažurira.
• Poslužitelj za ažuriranje GlobalProtect može imati tehničkih poteškoća ili biti privremeno nedostupan.
• Pogrešna konfiguracija ili netočne postavke u GlobalProtectu mogu dovesti do problema s povezivanjem i utjecati na proces ažuriranja.

Kako mogu prisiliti GlobalProtect da se ažurira?

Prije nego što nastavite s naprednim koracima za rješavanje problema, preporučujemo da isprobate sljedeće preliminarne provjere:

• Zatvorite GlobalProtect klijent i ponovno pokrenite uređaj kako biste riješili privremene probleme koji ometaju proces ažuriranja.
• Uključite svoj ruter/modem ili se povežite na pouzdanu internetsku vezu.
• Privremeno onemogućite bilo koji vatrozid ili antivirus treće strane i pokušajte ponovno ažurirati GlobalProtect.
• Isključite pozadinske aplikacije na računalu kako biste spriječili sukobe s drugim aplikacijama.
• Na kraju, odspojite se s pristupnika GlobalProtect i zatim se ponovno spojite.

Ako gornji koraci ne mogu riješiti problem s nespajanjem GlobalProtecta, nastavite s rješenjima istaknutim u nastavku:

1. Očistite GlobalProtect predmemoriju

1. Provjerite radi li klijentski softver GlobalProtect.
2. Zatim pritisnite Windows + E ključevi za otvaranje File Explorer.
3. Dođite do sljedeće staze direktorija: C:\Program Files\Palo Alto Networks\GlobalProtect
4. u GlobalProtect mapu, odaberite Predmemorija mapu, desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite Izbrisati iz padajućeg izbornika.
5. Potvrdite radnju kada se to od vas zatraži.
6. Nakon brisanja mape predmemorije, kliknite desnom tipkom miša na Koš za smeće ikonu na radnoj površini i odaberite Isprazni koš za smeće iz kontekstnog izbornika.
7. Zatim pokrenite GlobalProtect klijentski softver za ponovno stvaranje nove mape predmemorije i provjeru možete li je ažurirati.

Brisanje mape predmemorije uklonit će oštećene podatke u mapi aplikacije i riješiti problem koji ometa proces ažuriranja.

2. Ručno ažurirajte GlobalProtect

1. Idi na GlobalProtect klijent stranica za preuzimanje softvera.
2. Pronađite odgovarajuću verziju GlobalProtect za vaš operativni sustav, zatim kliknite na preuzimanje datoteka vezu za pokretanje procesa preuzimanja.
3. Kada je preuzimanje završeno, pronađite preuzetu instalacijsku datoteku i dvaput kliknite na nju da pokrenete čarobnjak za instalaciju.
4. Odaberi Nadogradnja umjesto nove instalacije kako biste sačuvali svoje postojeće postavke i konfiguracije.
5. Zatim slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak instalacije.

Otvorite klijentski softver GlobalProtect i dođite do odjeljka O ili Verzija kako biste potvrdili uspješno ažuriranje.

Pročitajte više o ovoj temi

• 0x80072726 Pogreška sinkronizacije pošte: 3 načina da je brzo popravite
• IPTV kod pogreške 404: Kako to popraviti u 2 koraka
• Facebook ne radi na Chromeu? 7 načina da to brzo popravite

3. Deinstalirajte i ponovno instalirajte GlobalProtect

1. pritisni Windows ključ, vrsta Upravljačka ploča u traci za pretraživanje i kliknite Otvoren.
2. Idite do Programi i značajke.
3. Zatim odaberite GlobalProtect s popisa instaliranih aplikacija i kliknite Deinstaliraj.
4. Ponovno pokrenite računalo, zatim preuzmite i instalirajte GlobalProtect klijent.

Ponovna instalacija GlobalProtecta instalirat će novu i najnoviju verziju aplikacije. Provjerite naš članak o tome kako preuzmite GlobalProtect VPN na Windows 11.

Osim toga, ljubazno pročitajte naš detaljan vodič na Windows VPN ne radi nakon ažuriranja i načine kako to popraviti.

Također, možete pogledati naš članak o najbolja korporativna i mala poduzeća VPN rješenja pomoći vašoj organizaciji.

Ako imate dodatnih pitanja ili prijedloga u vezi s ovim vodičem, ljubazno ih ostavite u odjeljku za komentare.