- Ako koristite internetsku vezu s usa VPN-om, revidirajte tu konfiguraciju.
- Moguće je da se DNS ne poklapa s vašim VPN klijentom ili da je povezan s neispravnim VPN poslužiteljem.
- A continuación, encontrarás cómo solucionar estos y otros problemas comunes y volver en línea en solo unos minutos.
Si te preguntas qué puedes hacer si tienes una pérdida de conexión a Internet usando tu VPN ¡estás en el lugar correcto! Puede haber algunos problemas subyacentes en tu configuración, los cuales resolveremos paso a paso.
La VPN está diseñada para ofrecerte una experiencia de navegación más privada. Mucha gente también la utiliza para aumentar la velocidad en ciertas plataformas y juegos, por lo que perder la conexión puede ser un verdadero dolor de cabeza.
Independientemente de tus motivos para usar una VPN, te recomendamos que tomes este problem en serio y trates de solucionarlo de inmediato.
La buena noticia es que la pérdida de conexión a de Internet a causa del uso de tu VPN en su mayoría no representa un problema grave. Solo tienes que ajustar algunos ajustes y volverás a estar en línea en poco tiempo.
Si pierdes la conexión a Internet cuando estás conectado a una VPN, prueba algunas de las soluciones que se enumeran a continuación. Hemos encontrado soluciones aplicables para varios escenarios.
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¿Por qué se unconnecta mi Internet conecto me a VPN?
Hay varias razones por las cuales Internet deja de funcionar cuando estás conectado a una VPN, y hoy vamos a analizar las más frecuentes y cómo solucionarlas de manera sencilla.
➡️ Configuración incorrecta de DNS: Konfiguracija DNS-a nije kompatibilna s klijentskim VPN-om.
➡️ Deaktiviran/oštećen softverski VPN: Ponovno instalirajte ili aktualizirajte VPN aplikaciju.
➡️Neispravan VPN poslužitelj: Es posible que estés conectado a un server que tiene problemas en este momento, abre tu aplicación de VPN y prueba cambiar a otro server.
En la siguiente guía, te mostraremos qué puedes hacer para solucionar estos problemas. Así que si estás teniendo una pérdida en la conexión de Internet al usar una VPN en Windows 11 ili en Windows 10, asegúrate de probar las soluciones que se presentan a continuación.
¿Qué puedo hacer si deconnect Internet al ectarme a VPN?
Para solucionar este problem, debes verificar todo lo que pueda afectar tu conexión. Esto incluye tu applicación de VPN, la configuración de DNS e incluso problemas causados por tu proveedor de servicios de Internet.
Echa un vistazo a nuestras instrucciones paso a paso para que todo el processo sea mucho más fácil:
- Cambia tu VPN
- Dezinstalirajte i ponovno instalirajte VPN
- Comprueba tu conexión subyacente
- Compruebe si hay ajustes de fecha y hora incorrectos
- Instalirajte zadnju verziju VPN-a
- Conectarse a una ubicación de servidor diferente
- Koristite tu VPN protokol
- Odaberite konfiguraciju vašeg DNS poslužitelja
- Adjuste la configuración de su proxy
Si aún tienes problemas después de probar una solución, asegúrate de probar otras. Es difícil saber desde el primer intento qué funcionará para ti si no conoces la causa exacta.
1. Cambia tu VPN
Un servicio de VPN inadecuado es una de las principales razones por las que esto ocurre. Servidores problemáticos, conexiones lentas y configuraciones de DNS sospechosas pueden llevar a la pérdida de Internet.
Obtén un servicio de VPN que se ajuste a tus necesidades. Preporučamo korištenje povjerljivog klijenta kao privatnog pristupa internetu. Es seguro, extremadamente privado y muy receptivo.
La configuración de la VPN es sencilla, con aplicaciones dedicadas para todos los principales systemas operativos. Uz más de 35,000 servera en todo el mundo, no deberías tener problems para encontrar una conexión rápida y segura.
Con una scripción de PIA, puedes conectar hasta 10 dispositivos al mismo tiempo. El cliente de VPN tiene privacidad en cada servidor y un interruptor de seguridad para evitar fugas de datos.
Ako ya estás utilizando Private Internet Access, ponte en contacto con su servicio de atención al cliente. Tienen un gran equipo listo para ayudarte.
Privatni pristup internetu
PIA ofrece ancho de banda ilimitado, por lo que nunca tienes que preocuparte por velocidades lentas y latencia2. Desinstala y reinstala su VPN actual
Puedes desinstalar la aplicación, buscar la última versión, instalarla y volver a conectarte nuevamente.
- Haz clic derecho en Inicio y selectiona Aplicaciones y características.
- Pronađite VPN na popisu programa i odabira Desinstalar.
- Opišite Panel de control en la barra de tareas y abre el Panel de control
- Ir a Crveni e Internet
- Abre el Centro de redes y recursos compartidos
- En Conexiones de red, haz clic con el botón derecho en el puerto WAN Mini etiquetado con el nombre de tu VPN
- Selectiona Eliminar.
En algunas máquinas, después de desinstalar tu VPN, se eliminará automáticamente de las Conexiones de red. Así que si no la encuentras en la list de Conexiones de red, estás listo.
Si aún tienes problemas, prueba un software de desinstalación dedicado. Al utilizar un desinstalador automático o la opción de configuración de Windows, tu system aún tendrá algunos archivos residuales de la aplicación que intentas eliminar.
Las carpetas no deseadas pueden impedir que reinstales tu software y también ocupan espacio innecesario y pueden interferir con drugi programs.
Un desinstalador automático está diseñado para detector y eliminar cualquier archivo obstinado sin cambiar o dañar other archivos o aplicaciones en tu PC.
3. Verifica tu conexión subyacente
Isključite svoj VPN i namjeravate pristupiti internetu. Ako možete pristupiti internetu, spojiti se na svoj VPN i pristupiti siguiente paso de esta guía.
Ako ne možete pristupiti internetu, el problem tiene que ver con tu exión a Internet. Es posible que debas reiniciar tu dispositivo y verificar la configuración de tu red para solucionarlo.
Aquí te mostramos cómo verificar si hay un problem con tu red:
- Ve a Inicio y luego selecciona Configuración.
- Abre Crveni e Internet.
- Selectiona Estado en la barra bočno.
Obtendrás información sobre el estado de tu conexión, el uso de datos de tráfico, las redes disponibles y más.
Si todo parece estar bien, pero aún no puedes conectarte a Internet, desplázate hacia abajo hasta el solucionador de Problemas de red y provjerite je li Windows otkrio alguna irregularidad.
4. Verifica la configuraciones incorrectas de fecha y hora
- Haz doble clic en la pantalla Fecha y hora en la barra de tareas
- Haz clic en Cambiar la configuración de fecha y hora
- En la pestaña Fecha y hora, haz clic hr Cambiar fecha y hora
- En el cuadro de diálogo Configuración de fecha y hora, actualiza la hora a la fecha y hora actual, luego haz clic en Aceptar
- Si necesita cambiar la zona horaria, haga clic en Cambiar zona horaria…, seleccione tu zona horaria actual en la lista desplegable y luego haz clic en Aceptar
- Reinicia su VPN y conéctese a una ubicación de servidor
- Ako se ne možete povezati s ubicación de server después de reiniciar tu VPN, ponovno instalirajte VPN. No es necesario desinstalar la aplicación primero, simplemente ejecuta nuevamente el program de instalación.
5. Instalirajte zadnju verziju VPN-a
- Haz clic derecho en Inicio y selectiona Ejekutar
- Opisati trokut regedit y presiona Unesi
- Ahora verás el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario. Haz clic en Si.
- En el Urednik registra, bajo Equipo, haz doble clic en HKEY_LOCAL_MACHINE.
- Bajo HKEY_LOCAL_MACHINE, haz doble clic en SOFTVER y luego [tu]VPN
- Ako nema [tu] VPN izravnih debajo SOFTVERA, ve a SOFTVER > Nastava > [tu]VPN
- Haz clic derecho en [su] VPN y luego haga clic en Eliminar. Después de la eliminarlo, ya no deberías ver tu VPN en Wow6432Node.
Ako ne morate uređivati registar sustava Windows 10, samo to útil guía practicay encuentra las soluciones más rápidas el problema.
Si ves que la VPN todavía aparece en la list como una conexión de VPN disponible después de instalarla:
- Opišite Panel de control en la barra de tareas para abrir upravljačka ploča.
- Ve a Redes e Internet y haz clic hr Centro de redes y recursos compartidos.
- En la ventana Conexiones de red, haz clic con el botón derecho en el Miniport WAN con la etiqueta [su] VPN.
- Haz clic en Eliminar.
6. Conéctate a una ubicación de servidor diferente
Select una ubicación de servidor VPN diferente y conéctate a ella. Ako puedes pristupite Internetu kada se povežete s drugim poslužiteljem, puede haber un problem temporal con la ubicación de server que seleccionaste originalmente.
La mayoría de las aplicaciones de VPN tienen una función de conexión automatica al server. Si la tienes, te recomendamos que la pruebes.
Revisan tu configuración actual y utilizan parametros como la distancia, la velocidad de descarga y la latencia para encontrar el mejor servidor para ti.
Si no tienes esa opción, intenta conectarte a una ubicación de servidor que esté más cerca de tu ubicación actual.
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7. Cambia el protocolo de tu VPN
Protocolos de VPN son los métodos mediante los cuales tu dispositivo se conecta a un server VPN. Ako tu VPN koristi UDP protokol unaprijed određenog oblika, on može blokirati neke druge zemlje.
Esto puede ser la razón por la cual una pérdida de conexión de internet al conectarte a una VPN. Para un rendimiento óptimo, elige los protocolos a continuación en el siguiente orden:
- Otvorite VPN TCP
- L2TP
- PPTP
Odaberite opcije konfiguracije VPN-a i odabir protokola popisa.
Napomena: PPTP ofrece solo seguridad mínima, así que úsalo solo cuando sea absolutamente necesario.
8. Odaberite konfiguraciju vašeg DNS poslužitelja
Configurar manualmente tu computadora con tras direcciones de velocidades DNS servidor puede ayudarte a acceder a sitios bloqueados y disfrutar de velocidades más rápidas. Da biste konfigurirali računalo sa sustavom Windows 10, slijedite upute:
Abre la configuración de Conexiones de red
- Haz clic derecho en Inicio y selectione Ejekutar.
- Opisati trokut ncpa.cpl y haga clic en Aceptar.
- En la ventana Conexiones de red, busca tu conexión habitual, ya morski LAN o conexión de red inalámbrica.
- Haz clic derecho en la conexión y selecciona Propiedades.
Konfigurirajte smjernice DNS poslužitelja
- Haz doble clic en Protocolo de Internet verzija 4 (IPv4) ili jednostavno Protocolo de Internet
- Selectiona Koristite pomoćne smjernice DNS poslužitelja
- Opišite estas direcciones de Google DNS server: server DNS preferido 8.8.8.8 y alternativni DNS poslužitelj 8.8.4.4
- Ako je Googleov DNS poslužitelj blokiran, postavite sljedeće: Neustar DNS Advantage (154.70.1 g 156.154.71.1) ingrésalos y haz clic en OK; DNS razine 3 (4.2.2.1 g 4.2.2.2) ingrésalos y haz clic en Aceptar. Una vez que hayas terminado, configura los ajustes de DNS de tu VPN y elimina las entradas antiguas de DNS según se describe en la guiente solución.
¿Ne odgovara li DNS poslužitelj u sustavu Windows 10? Echa un vistazo a esta guía y soluciona el problema en poco tiempo.
9. Adjuste la configuración de su proxy
Un server proxy es un intermediario entre tu computadora e Internet, a menudo utilizado para ocultar tu ubicación real y permitirte acceder a sitios web que de otra manera estarían bloqueados.
Ako imate problema s povezivanjem s internetom, moguće ih je konfigurirati za korištenje proxyja poslužitelja.
Asegúrate de que tu navegador esté configurado para detektor automáticamente el proxy o no utilizar ninguno. Así es cómo deaktivirati proxy poslužitelja en Internet Explorer:
Nota: Los pasos a continuación no te ayudarán a acceder a servicios de transmisión en línea. Ako ne možete pristupiti usluzi ako ste otkrili jedan VPN ili proxy poslužitelja, komunicirajte s opremom za podršku tu VPN-u za trenutnu pomoć.
Za deaktiviranje proxyja u Internet Exploreru:
- Desde el menu Herramientas o engranaje, seleccione Opciones de Internet.
- Ve a la pestaña de Conexiones, haz clic hr Configuración de LAN.
- Desmarca todas las opciones mostradas exceptiono Automatsko detektiranje konfiguracije.
- Haz clic en Aceptar.
- Cierra tu navegador y luego ábrelo nuevamente.
¿Por qué tengo una pérdida de internet cuando me desconecto de la VPN?
Puede ser un problema de configuración o tu conexión puede ser muy lenta. Asegúrate de que tus ajustes coincidan con tuexión Wi-Fi y VPN.
Osim toga, ako ste zabrinuti za privatnost, koristite VPN s opcijom isključivanja prekidača. Privatni pristup internetu es un buen ejemplo. Esta función bloqueará todos los datos de tráfico incluso si te desconectas.
Esto significa que el riesgo de que se filtren o se roben datos es muy bajo incluso cuando no utilizas una conexión VPN.
Problemi s posredničkim poslužiteljem su loši. Hazlos cosa del pasado con la ayuda de esta guía. ¿Alguna de estas soluciones ayudó? Háganos sablja en la sección de commentarios.
Estas han sido nuestras sugerencias sobre qué hacer cuando hay una pérdida de conexión de internet al usar VPN. Cuéntanos cuál de ellas funcionó mejor para ti.
En caso de que tus problemas no estén relacionados con la VPN, konzultirajte nuestros artículos en el área de Errors de Conexión a Internet. Obtén más información sobre las VPN en nuestra sección de Guías VPN en este sitio web.
Si tienes más preguntas o sugerencias, por favor déjalas en los commentarios a continuación.