Čini se da je najnoviji Surface Studio Ažuriranje za sustav Windows 10. travnja dolazi s problemom koji uključuje miš uređaja, jer se naprava neprestano prekida. Na Microsoftov forum, korisnik se raspituje o tome, govoreći kako je problem više nego dosadan, i možemo razumjeti zašto. Čini se i da se to događa nekoliko sekundi kad dodirnete zaslon, a zatim se veza s mišem vrati. Uzrujani korisnik također je rekao da je cijela ova stvar započela tek nakon instaliranje ažuriranja za Windows 10. travnja 2018.
Microsoft priznaje problem
Čini se da problem nije izoliran jer ga doživljava više korisnika. Tvrtka je sama rekla da je to istina i da ažuriranja pokreću problem s bo5h mišem i tipkovnicom.
David Bader, Microsoftov agent, napisao je da je isti problem imao i Microsoftov tim, a kada miš prestane raditi kako treba, zaustavlja se i tipkovnica. S druge strane, čini se da doista, kad dodirnete zaslon, i tipkovnica i miš ponovno počinju raditi u redu. Čini se da je cijeli problem počeo tek nakon instaliranje ažuriranja za Windows 10. travnja 2018, a to je potvrdilo više korisnika.
Trenutno radimo na rješenju koje će biti osigurano u budućnosti Windows Update. Nastavite provjeravati ažuriranja za površinu i sustav Windows kako biste osigurali da vaš uređaj ima najnoviji dostupni firmver i softver. Označava se kao "Odgovorio" da bi se za sada povećala vidljivost. Ažurirat ćemo ovaj odgovor nakon što popravak bude objavljen.
Dakle, čini se da u vezi s tim zapravo ne možemo ništa, ali pričekajte sljedeće Windows Update i držite palčeve za obećani popravak. U međuvremenu možete ukloniti površinsku olovku kako biste smanjili učestalost problema.
Možete poboljšati simptome (ali ne riješiti problem) uklanjanjem Surface Pen-a kao uređaja, pretpostavljajući da ga nemate ili da ga koristite.
POVEZANE PRIČE ZA PROVJERU:
- Oslobodite prostor za pohranu na tvrdom disku u sustavu Windows 10. travnja 2018. Ažuriranje
- Ažuriranje za Windows 10. travnja 2018. omogućuje vam instaliranje fontova iz trgovine
- Ažuriranje za sustav Windows 10 Mobile iz travnja 2018. moglo bi se pojaviti ove godine
