Windows 11 Daljinska pomoć: Kako omogućiti i koristiti

Vrijeme je da potražite pomoć za probleme s računalom na daljinu

Daljinska pomoć za Windows značajka je koja korisnicima omogućuje da zatraže pomoć od drugih korisnika kada imaju problema sa svojim računalima.

Može se koristiti za pomoć pri rješavanju problema ili za pružanje pomoći kada korisnik treba izvršiti zadatak na drugom računalu. Na strani primatelja, sve što treba učiniti je prihvatiti vašu pomoć. Daljinska pomoć omogućena je prema zadanim postavkama, ali lako ju je isključiti ako vam nije potrebna.

Quick Assist i Remote Assistance slične su značajke sustava Windows koje vam mogu pomoći u rješavanju problema s računalom ili dobiti podršku od nekog drugog. Svi oni koriste RDP protokol pa bi pomoglo ako biste omogućiti udaljenu radnu površinu.

Kako mogu poslati pozivnicu za daljinsku pomoć u sustavu Windows 11?

Možete poslati pozivnicu nekome za koga želite da vam pomogne s vašim računalom. Primit će poveznicu koja im omogućuje povezivanje putem alata za daljinsku pomoć.

Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku:

1. Udari Windows + R tipke istovremeno za otvaranje Trčanje naredba.
2. Upišite msra u dijaloškom okviru i pritisnite Unesi.
3. Izaberi Pozovite nekoga u koga imate povjerenja da vam pomogne.
4. Kliknite na Koristite e-mail za slanje pozivnice.
5. Druga strana će primiti e-poštom pozivnicu za pridruživanje.

Kako mogu omogućiti ili onemogućiti Windows Remote Assistance?

1. Omogućite ili onemogućite Windows Remote Assistance putem Run

Prva preporučena metoda koju treba isprobati ako želite upravljati Windows daljinskom pomoći je da joj pristupite putem značajke Pokreni. Ugrađen je u vaš Windows uređaj i siguran je za korištenje.

Putem jednostavne naredbe umetnute u dijaloški okvir Pokreni, možete dopustiti ili spriječiti veze daljinske pomoći s vašim računalom.

1. UdariWindows+Rtipke istovremeno za otvaranjeTrčanjenaredba.

2. Tip SystemPropertiesAdvanced u dijaloškom okviru zatim pritisnite Unesi ili kliknite na u redu.

3. Idite do Daljinskitab.

4. Pod, ispod Daljinska pomoć, možete odabrati želite li omogućiti ili onemogućiti ovu značajku na vašem računalu sa sustavom Windows.

Ček Dopusti veze daljinske pomoći s ovim računalom kako biste omogućili postavku.

5. Uoznačite ga kako biste onemogućili daljinsku pomoć.

6. Nakon što odaberete, pritisniteprimijeniti i u redu za spremanje promjena.

2. Koristite upravljačku ploču za upravljanje postavkama daljinske pomoći

1. Udari Windows ključ, upišite Upravljačka ploča u traci za pretraživanje i kliknite Otvoren.
2. Idite do Sistem i sigurnost.
3. Kliknite na Dopusti daljinski pristup.
4. Idite do Daljinski tab.
5. Pod, ispod Daljinska pomoć, ček Dopusti veze daljinske pomoći s ovim računalom da biste omogućili i poništite da biste onemogućili, a zatim pritisnite primijeniti i u redu za spremanje promjena.

3. Podesite registar kako biste omogućili ili spriječili veze daljinske pomoći

1. Udari Windows + R tipke istovremeno za otvaranje Trčanje naredba.
2. Tip regedit u dijaloški okvir zatim pritisnite Unesi.
3. Dođite do sljedeće lokacije: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Remote Assistance
4. Dvaput kliknite na fAllowToGetHelp urediti DWORD i promijeniti svoje Podaci o vrijednosti na 1 za omogućavanje i 0 za onemogućavanje.

Pročitajte više o ovoj temi

• Što je Scrobj.dll i kako ga popraviti ako nedostaje
• Bcryptprimitives.dll: Što je to i kako popraviti njegove pogreške
• Želite sigurnosno kopirati svoje datoteke bez napora? Build 23466 je ovdje

Koja je razlika između daljinske pomoći i udaljene radne površine?

Daljinska pomoć značajka je koja vam omogućuje dijeljenje zaslona s drugom osobom kako bi vam mogla pomoći u rješavanju problema. To je značajka uključena u sustav Windows koja drugom korisniku omogućuje pregled vašeg zaslona i upravljanje vašim mišem i tipkovnicom.

Windows 11 Remote Assistance koristi Remote Desktop Protocol (RDP) za povezivanje s udaljenim računalom. Ova značajka može biti korisna kada rješavate probleme s vašim računalom ili pomažete korisnicima u kretanju kroz Windows.

Remote Desktop još je jedna tehnologija koja vam omogućuje daljinsko povezivanje s računalom. Međutim, s udaljenom radnom površinom imate potpuni pristup udaljenom sustavu, uključujući potpuni pristup svim datotekama i programima na tom sustavu.

Windows 11 ima ugrađenu udaljenu radnu površinu, ali ako više volite više značajki i puno više funkcionalnosti, možete instalirajte softver za udaljenu radnu površinu.

Imajte na umu da je vaša IP adresa prilikom korištenja RDP veza izložena kibernetičkim kriminalcima i ako imate slabu lozinku, vaš bi sustav mogao biti ranjiv na napade. Važno je da se koristite VPN s udaljenom radnom površinom kako biste osigurali svoju vezu i maskirali svoj identitet.

Trebat će vam i učinkovit antivirusni program ako često koristite Remote Desktop i Remote Assistance.

Javite nam svoje iskustvo s daljinskom pomoći ako ste je koristili u odjeljku za komentare u nastavku.