Kvota poštanskog sandučića premašena: što to znači i kako to popraviti?

Kako biste izbjegli ovu pogrešku, postavite ograničenje za svoj poštanski sandučić

Mnogi su se korisnici žalili da im poslužitelj pošte šalje poruku upozorenja koja premašuje kvotu za korisnike. Srećom, to se može popraviti u tren oka.

Ovdje ćemo raspraviti što ovo upozorenje znači i što možemo učiniti da popravimo prekoračenu kvotu poštanskog sandučića za Outlook.

Što znači prekoračenje kvote za poštanski sandučić?

Upozorenje o kvoti slanja poslužitelja e-pošte pojavljuje se kada se korisnici spremaju ili su premašili ograničenje određeno za njihov račun e-pošte.

Riješiti ga je bitno kako biste izbjegli probleme poput nemogućnosti prijave na svoj račun i pogreške pri slanju e-pošte iz vašeg poštanskog sandučića. Štoviše, zbog ove pogreške, primljene e-poruke vratit će se pošiljatelju.

Što uzrokuje pogrešku premašene kvote poštanskog sandučića?

Može postojati nekoliko razloga zašto dobivate ovu pogrešku; evo nekih od popularnih:

• Mapa Otpad i Spam je puna – Ako dobijete a mnogo spam poruka na vašem računu e-pošte, stotine pohranjenih e-poruka mogu zauzeti predviđeni prostor. Provjerite imate li omogućenu značajku karantene neželjene pošte; može akumulirati prostor. Onemogućite ga i uklonite neželjenu e-poštu da biste oslobodili prostor.
• IMAP račun se ne održava – Sinkroniziramo našu e-poštu na više uređaja, za koje koristimo IMAP umjesto POP-a. To rezultira pohranjivanjem puno e-pošte. Njihovo brisanje također nije lako, jer ti e-mailovi mogu biti potrebni za reference. Dakle, morate biti vrlo oprezni dok brišete ove e-poruke.
• POP3 račun je konfiguriran - S POP račun, sva se e-pošta preuzima na uređaj, a nijedna e-pošta nije na poslužitelju osim ako korisnik nije drugačije potvrdio, što rezultira nepotrebnim prostorom na poslužitelju.
• Omogućena je značajka Catch-All adrese – Korisnici omogućuju Catch-All kako bi izbjegli slanje poruka na pogrešne adrese e-pošte. Međutim, problem sa značajkom je taj što također pohranjuje spam e-poštu. Stoga zauzimaju nepotreban prostor i uzrokuju problem.
• Iscrpljen je prostor za hosting – Ako ste iscrpili kvotu dodijeljenu za čuvanje baze podataka, datoteka pošte i drugih podataka, mogli biste dobiti ovu pogrešku. Tražiti sigurnosna kopija stare stranice, aplikacije koje se ne održavaju, ispis baze podataka i druge nepotrebne podatke na poslužitelju i izbrišite ih.

Što mogu učiniti ako je kvota poštanskog sandučića premašena?

Prije nego prijeđete na korake za rješavanje problema, razmislite o provođenju preliminarnih provjera:

• Ako koristite Microsoft 365, možete zatražiti od IT administratora da poveća prostor za poštanski sandučić.
• Ispraznite mape s neželjenom poštom da biste oslobodili prostor u svom poštanskom sandučiću.
• Otkažite pretplatu na neželjene lance pošte i izbrišite neželjene poruke u inboxu.
• Spremite svoje bitne privitke e-pošte na OneDrive i izbrišite ih sa svog računa e-pošte

1. Izbrišite starije stavke pristigle pošte 

1. Pokreni Outlook na iOS-u ili Androidu i idite na postavke.
2. Klik Mogućnosti prijelaza. Izaberi Izbrisati kao opciju prelaska prstom.
3. Sada možete prijeći prstom kroz pristiglu poštu da biste je očistili.

2. Uklonite datoteke s poslužitelja ako je POP3 konfiguriran

1. Otvorite aplikaciju Outlook na računalu sa sustavom Windows 11. Idi na Datoteka tab.
2. Klik Postavke računa.
3. Dvaput kliknite adresu e-pošte.
4. Kliknite na Više opcija dugme.
5. Idi na Napredna tab.
6. Stavite kvačicu pored Ostavite kopiju poruka na poslužitelju.
7. Stavite kvačicu pored Ukloni s poslužitelja nakon a dan smanjiti na 1.
8. Klik Sljedeći i onda Završi.

Pročitajte više o ovoj temi

• Wsqmcons.exe: Što je to i trebate li ga onemogućiti?
• AADSTS900561: krajnja točka prihvaća samo post zahtjev [popravak]
• Findstr.exe: Što je to i kako ga ispravno koristiti
• Popravak: 0x80070005-0x000004dc-0x00000524 pogreška e-pošte

3. Postavite ograničenje poštanskog sandučića 

Savjet

Prije prolaska kroz ovu metodu, morate povezati modul Exchange Online PowerShell. Za više informacija kliknite ovdje. Nakon što to učinite, slijedite dolje navedene korake.

3.1 Za jednog korisnika 

Nakon što povežete Exchange Online, upišite sljedeću naredbu na PowerShell, zamijenite User ID s bilo GUID ili adresa e-pošte, zamijenite parametar Value brojem u GB ili MB i pritisnite Enter: Set-Mailbox < UserID > -ProhibitSendQuota < Value > -ProhibitSendReceiveQuota < Value > -IssueWarningQuota

Da biste provjerili je li trenutni popis kvota priložen poštanskom sandučiću, kopirajte i zalijepite sljedeću naredbu i pritisnite Enter: Get-Mailbox < ID korisnika > | Odaberite *kvota

3.2 Za više korisnika 

Nakon povezivanja modula Exchange Online PowerShell, kopirajte i zalijepite sljedeću naredbu, zamijenite parametar vrijednosti koji je broj u GB ili MB i pritisnite Enter:

Get-Mailbox | Set-Mailbox -ProhibitSendQuota < vrijednost > -ProhibitSendReceiveQuota < vrijednost > -IssueWarningQuota < vrijednost >

Dakle, ovo su načini za ispravljanje pogreške prekoračene kvote pošte u Outlooku 365. Isprobajte ih i javite nam što vam je odgovaralo u komentarima ispod.