0x8004dec5 OneDrive pogreška: kako je brzo popraviti

Izbrišite sve predmemorirane identitete i pokušajte se ponovno prijaviti na OneDrive

OneDrive je Microsoftovo rješenje za pohranu u oblaku. Omogućuje korisnicima da pohranjuju svoje dokumente i dijele ih s drugim ljudima. Ali ponekad korisnici OneDrivea mogu naići na kod pogreške 08004dec5 kada pokušaju pristupiti svojim računima.

Kad već govorimo o problemima s OneDriveom, možda biste također željeli provjeriti naš drugi članak koji pokriva tu pogrešku 0x8004e4be, što također ima veze s prijavom. A sada, pozabavimo se današnjim problemom, hoćemo li?

Što je šifra pogreške 0x8004dec5?

Glavni uzrok pogreške 0x8004dec5 je to što na vašem računalu postoji više računa i svi su pohranjeni u memoriji računala. Kao rezultat toga, kada se pokušate prijaviti, neće prepoznati nijedan od njih kao važeći račun.

Ostali uzroci uključuju:

• Maksimalno ograničenje uređaja – Možda ste dosegli najveći broj uređaja povezanih s vašim OneDrive računom.
• Postavke vatrozida/antivirusa – Vaš sigurnosni softver može blokirati pristup OneDriveu ili drugim dijelovima sustava Office jer ih smatra nesigurnim ili zlonamjernim softverom.
• Problemi s poslužiteljem – Microsoft možda ima neuobičajeno veliki promet ili postoji problem s njegovim poslužiteljima koji usporava pristup svima koji se pokušavaju prijaviti.
• Nestabilna mreža - Ako imate povremena internetska veza, nećete se moći prijaviti na OneDrive jer je za ispravan rad usluge potrebna internetska veza.

Kako mogu popraviti grešku 0x8004dec5?

Prije nego isprobate nešto naprednija rješenja, preporučujemo da najprije označite sljedeće osnovne korake:

• Provjerite jeste li ispravno unijeli lozinku i koristite ispravan Microsoftov račun.
• Provjerite jeste li spojeni na internet.
• Provjeri Status Microsoft poslužitelja kako bi osigurao da sve njegove usluge rade.
• Pokušajte se prijaviti pomoću web verzija.
• Ponovno pokrenite računalo i pokušajte se ponovno prijaviti.

1. Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine

1. Udari Windows tipku i kliknite na postavke.
2. Kliknite na Sustav na lijevom oknu, zatim Rješavanje problema na desnom oknu.
3. Izaberi Ostali alati za rješavanje problema.
4. Pomaknite se prema dolje, pronađite Aplikacije Windows trgovine, i kliknite na Trčanje dugme.

2. Izbrišite lokaciju OneDrive predmemoriranih identiteta

1. Udari Windows + E ključevi za otvaranje File Explorer.
2. Dođite do sljedećih lokacija: %localappdata%/Microsoft/OneAuth%localappdata%/Microsoft/IdentityCache
3. Izbrišite sve mape, zatim ponovno pokrenite računalo.

3. Izbrišite vjerodajnice Microsoft računa

1. Pritisnite Windows traži ikona, vrsta Upravitelj vjerodajnicama u traci za pretraživanje, a zatim kliknite Otvoren.
2. Kliknite na Windows vjerodajnice.
3. Izaberi Microsoftov račun, kliknite na njega za proširenje, a zatim pritisnite Ukloniti.
4. Dobit ćete naredbeni redak s upitom da potvrdite želite li ukloniti vjerodajnice, pa kliknite Da.

Pročitajte više o ovoj temi

• 0x8004deef: Kako brzo popraviti ovu pogrešku OneDrive
• Onedrive protiv Dropboxa: Koji je bolji za vas u 2023.?
• OneDrive automatski briše datoteke? Kako to zaustaviti
• Problem s prijavom na OneDrive 0x8004e4be: Kako ga brzo riješiti

4. Uklonite predmemorirane identitete

1. Udari Windows + R ključeve za otvaranje Trčanje naredba.
2. Tip regedit u dijaloškom okviru i pritisnite Unesi otvoriti Urednik registra.
3. Dođite do sljedeće lokacije: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. Kliknite desnom tipkom miša na Identitet, zatim odaberite Izbrisati.
5. Zatvori Urednik registra i ponovno pokrenite računalo.

Kao odricanje od odgovornosti, upamtite da se uređivanje Registra ne preporučuje osim ako nije apsolutno neophodno. Neke promjene mogu ozbiljno oštetiti vaš sustav i možda ćete morati izvršiti čistu instalaciju Windowsa.

U protivnom osigurajte si stvoriti točku vraćanja tako da imate sigurnosnu mrežu u slučaju da nešto pođe po zlu.

5. Popravi/resetiraj OneDrive

1. Udari Windows tipku i kliknite na postavke.
2. Kliknite na aplikacije na lijevom oknu zatim Aplikacije i značajke na desnom oknu.
3. Pronađite OneDrive kliknite na tri okomite elipse i odaberite Napredne opcije.
4. Kliknite na Popravak.
5. Ako to ne riješi problem, vratite se i kliknite na Resetiraj.

6. Ponovno instalirajte OneDrive

1. Udari Windows tipku i kliknite na postavke.
2. Kliknite na aplikacije na lijevom oknu zatim Aplikacije i značajke na desnom oknu.
3. Pronađite OneDrive kliknite na tri okomite elipse i odaberite Deinstaliraj.
4. Nastavite s otvaranjem Microsoftove trgovine kako biste preuzeli i instalirali OneDrive.

Ako nijedno od ovih rješenja ne riješi pogrešku 0x8004dec5, možda nešto drugo nije u redu s vašim račun i trebate stupiti u kontakt sa svojim administratorom, posebno ako se radi o poslu ili školi račun.

Možda će vas također zanimati prijenos datoteka s OneDrive računa na drugi, stoga ne oklijevajte pogledati naš detaljan članak.

Imamo i odgovore na to kada nastavljate dobivati NaePogon je pun pogreška, pa biste mogli zaviriti i u taj stručni vodič.

Jeste li uspjeli riješiti ovu pogrešku pomoću nekog od naših preporučenih rješenja? Voljeli bismo dobiti vaše povratne informacije, pa nam ostavite komentar u nastavku.