Popravak: 0x87d0024a kada Office ažuriranje ne uspije

Popravite SCCM klijent prije postavljanja ažuriranja

Kada pokušate implementirati ažuriranja za Office 365 u SCCM-u, primijetit ćete da je ažuriranja su zapela

u stanju preuzimanja i nikada nije dovršen. Možda ćete dobiti pogrešku 0x87d0024a, koja vas obavještava da ažuriranje nije uspjelo.

Ako dobivate ovu pogrešku dok pokušavate instalirati Office 365 u svojoj organizaciji, možda biste trebali pogledati naš vodič o tome kako popraviti takve pogreške u implementaciji softvera.

Zašto se moj Office 365 ne ažurira?

Neki od razloga zašto vaša ažuriranja za Office 365 ne prolaze uključuju:

• Blokiranje pravila – Moguće je da ažuriranje nije primjenjivo na vaše okruženje ili ga blokira grupno pravilo.
• Problematično ažuriranje – Možda ste već prije postavili ažuriranje koje je uzrokovalo problem. Neka ažuriranja stvaraju probleme s kompatibilnošću s drugim softverskim komponentama.
• Čeka se ponovno pokretanje – Neki ažuriranja zahtijevaju ponovno pokretanje prije instaliranja bilo kojeg drugog ažuriranja. Možete provjeriti postoji li ponovno pokretanje na čekanju prije ponovnog pokušaja.
• Postavke vatrozida – Ako ste nedavno instalirali antivirusni program, možda jest blokiranje ažuriranja.
• Promjena koda stranice – Ako ste promijenili ili nadogradili svoj poslužitelj, klijent neće primati nikakva nova ažuriranja.
• Nedostaju hitni popravci – SCCM hitni popravci su ažuriranja softvera dostupna putem Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). Ova ažuriranja pružaju brže i ciljanije popravke za određene probleme.

Kako mogu popraviti Microsoft Office koji se ne ažurira?

Prije nego započnete ovaj postupak, provjerite jeste li dovršili sve preliminarne korake:

• Osigurajte da vaš klijent računala imaju pristup internetu.
• Provjerite imate li najnoviju verziju System Center Configuration Manager (SCCM).
• Provjerite koristi li klijent važeći konfiguracijski paket.
• Provjerite imate li ispravnu verziju sustava Office 365 instaliranu na svojim klijentskim računalima.
• Provjerite je li ciljno računalo ispunjava sve zahtjeve za instaliranje ažuriranja.
• Provjerite je li vaš SCCM klijent ažuriran odgovarajućim hitnim popravcima.
• Ponovno pokrenite svoj WSUS poslužitelj.

1. Privremeno onemogućite vatrozid

1. Udari Start izbornik ikona, vrsta Sigurnost sustava Windows u traci za pretraživanje i kliknite Otvori.
2. Kliknite Vatrozid i mrežna zaštita, zatim odaberite Javna mreža.
3. Pronaći Vatrozid Microsoft Defender i prebacite gumb za isključivanje.

2. Deinstalirajte nedavna ažuriranja sustava Windows

1. Udari Windows tipku i odaberite postavke.
2. Kliknite na Windows Update i odaberite Povijest ažuriranja na desnom oknu.
3. Pomaknite se dolje i ispod Povezane postavke, kliknite na Deinstalirajte ažuriranja.
4. Ovo će vas odvesti do najnovijih instaliranih ažuriranja.
5. Odaberite najviše ažuriranje i kliknite Deinstaliraj.
6. Ponovno pokrenite računalo i provjerite i dalje postoji problem.

Neki su korisnici rekli da su ažuriranja sustava Office dobro funkcionirala dok nisu ažurirali operativni sustav. Određena zakrpa može uzrokovati neuspjeh certifikacije. Ako se isti slučaj odnosi na vas, deinstalacija problematičnog ažuriranja mogla bi biti rješenje koje vam je potrebno.

Pročitajte više o ovoj temi

• Šifra pogreške 22: Kako popraviti upravljački program grafičkog uređaja
• Modio.dll nije pronađen: 4 načina da to popravite

3. Popravi SCCM klijent 

1. Udari Windows ključ, vrsta cmd u traci za pretraživanje i kliknite Pokreni kao administrator.
2. Upišite sljedeću naredbu za promjenu odredišne ​​putanje: C:\Windows\CCM
3. Sada, Unesi sljedeću naredbu za početak procesa popravka: ccmrepair.exe
4. Popravak može potrajati neko vrijeme, a nakon što je uspješno dovršen, status će glasiti kao Gotovo.

Mnogo je razloga zašto SCCM klijent ne radi ispravno. Većinu vremena to je zbog oštećenja klijentske predmemorije i datoteka dnevnika. Opcija popravka pokušat će riješiti ove probleme čišćenjem predmemorije SCCM klijenta i ponovnom izgradnjom nekih njegovih komponenti.

4. Ponovno instalirajte SCCM klijent

1. Udari Windows ključ, vrsta cmd u traci za pretraživanje i kliknite Pokreni kao administrator.
2. Upišite sljedeću naredbu za deinstalaciju SCCM klijenta: C:\Windows\CCMSetup\CCMSetup.exe /deinstaliraj
3. Zatim pričekajte da proces završi Unesi naredba za ponovnu instalaciju. Ne zaboravite zamijeniti XXX kodom stranice vašeg primarnog poslužitelja: CCMSetup.exe SMSSITECODE=XXX

Kada je vaš SCCM klijent zastario, to može uzrokovati probleme s vašom SCCM infrastrukturom. Ako je prošlo mnogo vremena otkako ste ponovno instalirali svoj klijent, velika je vjerojatnost da je neki od hardver više ne podržava Microsoft.

Neki uobičajeni simptomi su sporo vrijeme implementacije i nemogućnost instaliranja/primjene ažuriranja softvera. Ponovna instalacija je dobar potez za registriranje svih potrebnih ažuriranja i uklanjanje oštećenih datoteka.

Slično tome, možete naići na a pogreška niza zadataka 0x80091007, gdje se zadatak ne pokreće. Ako je tako, imamo odgovore u našem detaljnom članku.

I to je kako riješiti grešku 0x87d0024a. Ostavite sva dodatna razmišljanja ili komentare u odjeljku za komentare ispod.