0x00000b11: Kako popraviti ovu pogrešku na Windowsima 10 i 11

Istražite najlakše metode za rješavanje ovog problema

Mnogi korisnici su se žalili na to

Windows se ne može povezati s pisačem, Error Operation failed s greškom 0x00000b11 kada pokušavaju ispisati nešto na svom mrežno dijeljeni pisač.

Ovo je stalni problem na Windowsima 10 i 11. U ovom vodiču raspravljat ćemo o nekim testiranim metodama za ispravljanje pogreške na vašem računalu.

Što znači šifra pogreške 0x00000b11?

Ovaj kod pogreške je pogreška povezivanja pisača koja se javlja kada se vaše računalo pokuša spojiti na mrežni pisač na udaljenom računalu. Čini se da je veza između dijeljenog pisača i udaljenog računala u redu.

Ovaj se problem počeo pojavljivati ​​na Windows 11 i 10 računalima kada je Microsoft izdao CVE-2021-1678 sigurnosna zakrpa ranjivosti. Mnogi su korisnici također prijavili dobivanje ove pogreške nakon instaliranja Windows Alat za uklanjanje zlonamjernog softvera x64 – v5.111 (KB890830) ažuriranje.

Što uzrokuje kod pogreške 0x00000b11 na Windows 10 i 11?

Mogu postojati različiti razlozi za pojavu ovog koda pogreške; ovdje se spominju neki od uobičajenih:

• Zastarjeli upravljački program pisača – Ako je upravljački program pisača je zastario, nedostaje ili je oštećen, to bi moglo dovesti do pogreške pisača. Morate održavati upravljački program pisača ažuriranim kako biste izbjegli sve vrste grešaka.
• Loša ažuriranja sustava Windows – Ponekad ažuriranja sustava Windows mogu uzrokovati razne probleme; ako se problem pojavio nakon ažuriranja sustava Windows, morate razmisliti o deinstalaciji najnovijeg ažuriranja.
• CVE-2021-1678 – Ako je migracija za CVE-2021-1678 omogućena, to može dovesti do ove pogreške. Ovo će osigurati da vaša mreža nije izložena PrintNightmare i MSHTML ranjivostima.
• Neispravan hardver – Ovu pogrešku može uzrokovati neispravna mrežna kartica ili hardverska komponenta. Provjerite ima li na hardveru znakova oštećenja ili kvara, i razmislite o njegovoj zamjeni ako je potrebno.

Sada kada znamo o uzrocima, prijeđimo na popravke kako bismo što prije riješili pogrešku.

Kako mogu popraviti kod pogreške 0x00000b11 na Windows 10 i 11?

Prije nego što se uključite u napredne korake za rješavanje problema, razmislite o izvođenju sljedećih provjera:

• Ponovno pokrenite računalo.
• Isključite pisač, iskopčajte kabele za napajanje, pričekajte 30 sekundi i uključite ga za ponovno pokretanje.

1. Deinstalirajte posljednje ažuriranje sustava Windows

1. Pritisnite Windows ključ, vrsta upravljačka ploča, i kliknite Otvoren.
2. Izaberi Pogled po kao Kategorija, i kliknite Programi.
3. Klik Pogledajte instalirana ažuriranja.
4. Pronađite ažuriranje koje želite deinstalirati i kliknite Deinstaliraj.

2. Instalirajte ažuriranje na čekanju

2.1 Windows 11

1. Pritisnite Windows + ja otvoriti postavke aplikacija
2. Ići Windows Update, i kliknite Provjerite ima li ažuriranja.
3. Preuzmite i instalirajte ažuriranje ako je dostupno. Morat ćete ponovno pokrenuti računalo. Molimo kliknite Ponovno pokretanje kada se to od vas zatraži.

2.2 Windows 10

1. Pritisnite Windows + ja otvoriti postavke aplikacija
2. Ići Ažuriranje i sigurnost.
3. Klik Provjerite ima li ažuriranja i onda Preuzmite i instalirajte za instaliranje ažuriranja. Ponovno pokrenite računalo kada se to od vas zatraži.

3. Ponovno pokrenite uslugu Printer Spooler

1. Pritisnite Windows + R otvoriti Trčanje prozor.
2. Tip usluge.msc i kliknite u redu otvoriti Usluge.
3. Pronađite i desnom tipkom miša kliknite Usluga Printer Spooler i odaberite Ponovno pokretanje.
4. Sada zatvorite Usluge aplikacija

Pročitajte više o ovoj temi

• Kako završiti zadatak sa programske trake na Windows 11
• Može li novi File Explorer izložiti korisnike bez pristanka?
• Crni ekran laptopa Lenovo: Kako to popraviti u 5 koraka
• Želite da se vaš terminal brže učitava? Nemojte instalirati Build 25336
• Windows 11 Password Manager: 5 najboljih koje smo testirali

4. Pokrenite alat za rješavanje problema s pisačem

4.1 Windows 11

1. Pritisnite Windows + ja otvoriti postavke aplikacija
2. Ići Sustav, i kliknite Rješavanje problema.
3. Klik Ostali alati za rješavanje problema.
4. Pronađite Printer i kliknite Trčanje.
5. Slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak.

4.2 Windows 10

1. Pritisnite Windows + ja otvoriti postavke aplikacija
2. Ići Ažuriranje i sigurnost.
3. Klik Rješavanje problema i odaberite Dodatni alati za rješavanje problema.
4. Pronađite Printer i kliknite Pokrenite alat za rješavanje problema.
5. Slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak.

5. Onemogući migraciju CVE-2021-1678

1. Pritisnite Windows + R otvoriti Trčanje dijaloški okvir.
2. Tip regedit i udario Unesi otvoriti Urednik registra.
3. Dođite do ove staze:Računalo\HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
4. Desni klik Ispis, kliknite Novi, zatim kliknite DWORD-32 bitna vrijednost.
5. Imenuj RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, kliknite ga dvaput da biste ga izmijenili. Postavi Podaci o vrijednosti do 0, Baza do Heksadecimalni i kliknite u redu.
6. Ponovno pokrenite računalo kako bi promjene stupile na snagu.

6. Dodajte lokalni upravljački program pisača

6.1 Windows 11

1. Pritisnite Windows + ja otvoriti postavke aplikacija
2. Ići Bluetooth i uređaji i kliknite Pisači i skeneri.
3. Izaberi Dodaj uređaj.
4. Pronaći Pisač koji želim nije naveden i kliknite Dodajte ručno.
5. Na Dodaj pisač prozor, odaberite Dodajte pisač koristeći TCP/IP ili naziv hosta i kliknite Sljedeći.
6. Slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak.

6.2 Windows 10

1. Pritisnite Windows + ja otvoriti postavke aplikacija
2. Ići Uređaji.
3. Klik Pisači i skeneri iz lijevog okna i odaberite Dodajte pisač ili skener.
4. Klik Pisač koji želim nije naveden opcija.
5. Na Dodaj pisač prozor, odaberite Dodajte pisač koristeći TCP/IP ili naziv hosta i kliknite Sljedeći.
6. Slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak.

7. Ponovno instalirajte upravljački program pisača

1. Pritisnite Windows + R otvoriti Trčanje konzola.
2. Tip devmgmt.msc i udario Unesi otvoriti Upravitelj uređaja.
3. Ići Redovi ispisa i proširiti ga. Desnom tipkom miša kliknite upravljački program pisača i odaberite Deinstaliraj upravljački program.
4. Klik Akcijski i odaberite Skenirajte hardver radi promjena.

Windows će ponovno instalirati odgovarajući upravljački program. Kada završite, ponovno pokrenite računalo kako biste potvrdili promjene.

Također preporučujemo da pročitate naš članak o Greška pisača 0x000003e3 jer je problem sličan.

Dakle, ovo su neke od metoda koje možete slijediti da popravite Greška Operacija nije uspjela s greškom 0x00000b11. Ako imate pitanja ili prijedloga, javite nam