Kodovi grešaka u trgovini Microsoft Store: Potpuni popis i popravci

Saznajte sve o najčešćim pogreškama i njihovim rješenjima

Microsoft nas je prije neko vrijeme upoznao s konceptom trgovine aplikacija za preuzimanje i instaliranje aplikacija. Iz Microsoft Storea možemo jednostavno preuzeti i/ili ažurirati bilo koju aplikaciju napravljenu za Windows u samo nekoliko klikova.

Ali, naravno, kao i svaka druga aplikacija, ova ima neke pogreške bilo zbog instalacije ili pokušaja preuzimanja aplikacije. Sastavili smo popis mogućih pogrešaka Microsoft Storea na koje biste mogli naići tijekom korištenja aplikacije.

Kodovi pogrešaka koje primate u Microsoft Storeu mogu biti iz nekoliko razloga, poput koda pogreške 0x8024600e kada pokušavate instalirati ili ažurirati aplikacije Microsoft Store ili kod pogreške c101a006 kada možda imate privremeni poslužitelj kvar.

Objasnit ću u nekoliko redaka što možemo učiniti da popravimo neke od kodova pogrešaka koje dobivamo iz Microsoft Storea kada koristimo Windows.

Kako mogu popraviti kodove pogrešaka Microsoft Storea?

Šifra pogreške 0x8024600e

Ova se pogreška javlja kada se pokušava instalirati ili ažurirati Microsoft Store.

1. Pritisnite i zadržite Windows gumb plus R dugme.
2. U dijaloški okvir Pokreni upišite Regedt32.exe i pritisnite Enter na tipkovnici.
3. Sada bi trebao biti otvoren uređivač registra.
4. Gornji put trebao bi izgledati ovako:

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerMape korisničke ljuske

5. Na desnoj strani prozora Registry Editor potražite mapu koja se zove Cache.
6. Dvaput kliknite (lijevi klik) na Cache.
7. Ispod Podaci o vrijednosti, trebao bi imati kutiju i nešto za pisanje. Moramo izbrisati ono što tamo piše i trebamo napisati:

   %USERPROFILE%AppDataLocalMicrosoftWindows privremene internetske datoteke

   

8. Kliknite (lijevi klik) na OK u prozoru Edit String i ponovno pokrenite računalo.

Šifra pogreške 805ab406

Ovo će se pojaviti kada pokušate preuzeti aplikaciju.

1. Prijavite se na svoj Microsoft račun (Windows Live ID).
2. Kliknite na Uredi osobne podatke.
3. Provjerite jesu li datum rođenja i matična država/regija ispunjeni (ako dobijete nove poruke da morate promijeniti lozinku, promijenite je).
4. Kliknite na Uštedjeti.
5. Ponovno pokrenite računalo.

Ako postoji kvar na poslužitelju, tada će se pojaviti ova pogreška.
Učinite korake koje ste učinili za šifru pogreške 805ab406 iznad.

Šifra pogreške 805a0193 – Došlo je do problema prilikom ispunjavanja vašeg zahtjeva

Ova se pogreška može pojaviti kada se pokušate spojiti na Wi-Fi mrežu, a imate pogrešne mrežne postavke.
Ako postoji kvar na poslužitelju, morat ćete pričekati da ga Microsoft riješi.
Ako imate problema s Wi-Fi mrežom, pokušajte se spojiti na drugu Wi-Fi mrežu i provjerite radi li i imate li internetsku vezu.

Šifra pogreške c101a7d1

Ova se pogreška obično pojavljuje kada licenca aplikacije nije navedena u vašoj povijesti ili se također može dogoditi kada kvar usluge sprječava Store da provjeri povijest. Još jedan razlog zašto možete dobiti ovu pogrešku je kada ažurirate aplikaciju, a sadržaj licence nije valjan.

1. Otkažite ažuriranje koje pokušavate napraviti na aplikaciji.
2. Deinstalirajte aplikaciju koju imate.
3. Pokušajte ponovo preuzeti aplikaciju iz trgovine.

Šifra pogreške d0000011

Ova se pogreška pojavljuje kada se telefon ručno odjavi iz opcije Ukloni ovaj telefon na www.windowsphone.com.

1. Prvo morate napraviti sigurnosnu kopiju svog telefona.
2. Napravite hard reset na telefonu.
3. Dovršite postavljanje telefona
4. Vratite telefon.

Šifra pogreške 8000ffff – Postoji problem prilikom ispunjavanja vašeg zahtjeva. Pokušajte ponovno kasnije

Ova će se pogreška pojaviti kada se aplikacija ukloni iz trgovine.
Rješenje će biti deinstalirati aplikaciju i pokušati je ponovo preuzeti.

Šifra pogreške 805a01f7

Dobit ćete ovu pogrešku kada dođe do privremenog kvara poslužitelja.
Pričekajte da se poslužitelj vrati na mrežu i pokušajte ponovno (u ovom slučaju nema procijenjenog vremena čekanja).

Šifra pogreške 805a01f4

Ova pogreška je ista kao gore. Morat ćete pričekati dok poslužitelj ne počne ispravno funkcionirati.

Šifra pogreške 805a0194

Pričekajte da poslužitelj proradi.

Šifra pogreške D0000011

Ova specifična pogreška javlja se kada je telefon ručno uklonjen s windowsphone.com.

Učinite iste korake kao kod pogreške d0000011

Šifra pogreške c101abb9

Morat ćete pričekati dok se kvar poslužitelja ne popravi.

U ovom slučaju, najčešće rješenje je brisanje mape Distribucija softvera. U slučaju da niste sigurni kako to učiniti, samo slijedite ove upute:

1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i pokrenite naredbeni redak (Administrator).
2. U naredbeni redak upišite sljedeće naredbe i nakon svake pritisnite Enter:
   • net stop wuauserv
   • ren c://windows//SoftwareDistribution softwaredistribution.old
   • net start wuauserv
   • Izlaz
3. Sada pokušajte pokrenuti Windows Update i provjerite ima li promjena.

Ova se pogreška pojavljuje kada se određeni paket ne uspije otvoriti. Stoga ne možete preuzimati nijednu aplikaciju ili igru ​​iz Microsoftove trgovine. Da biste riješili kod pogreške 0x80073CF0, učinite nešto od sljedećeg:

• Izbrišite mapu SoftwareDistribution.
• Vrati predmemoriju trgovine. (Klik Tipka Win + R, tip WSReset.exe, i pritisnite Unesi).
• Pokrenite skriptu WUReset. (Ova se skripta uglavnom koristi za rad s ažuriranjima sustava Windows, ali bi također mogla biti korisna u ovom slučaju).

Šifra pogreške 0x80073CF2

Ova se pogreška obično pojavljuje kada pokušavate ažurirati određenu aplikaciju Microsoft Store. Malo je vjerojatno da će se pojaviti kada preuzimate nove aplikacije.

Da biste se nosili s kodom pogreške 0x80073CF2, isprobajte neka od sljedećih rješenja:

1. Ponovno postavite aplikaciju ne uspijevate ažurirati
2. Pokreni DISM alat (Servisiranje i upravljanje slikom implementacije).

Šifra pogreške 0x80073D00

Popis kodova grešaka Microsoft Storea nastavlja se s 0x80073D00. Ovu ćete pogrešku primijetiti kada zapravo pokušavate otvoriti određenu aplikaciju. Aplikacija se neće otvoriti, govoreći vam da se ne može otvoriti jer se trenutno ažurira. Da biste riješili ovaj problem, izvršite neke od sljedećih radnji:

• Resetirajte aplikaciju koja vam daje ovu pogrešku
• Ponovno instalirajte aplikaciju koja vam daje ovu pogrešku.
• Ponovno postavite Microsoft Store.

Isti kod pogreške pojavljuje se i na Xboxu One i sprječava otvaranje aplikacija. Neki ljudi predlažu vraćanje konzole na zadane postavke ili uklanjanje vašeg profila i njegovo ponovno dodavanje. Međutim, možete i pokušati alat za dijagnostiku Xbox One. Samo slijedite upute i nadamo se da ćete pronaći ono što tražite.

Šifra pogreške 0x80073D01

Prema Microsoftu, ovaj se problem uglavnom javlja ako je određena operacija implementacije paketa blokirana pravilom. Dakle, što to znači? Znači da ste obavili prljavi posao u uređivaču grupnih pravila i blokirali Pravila kontrole aplikacija ili Dopusti operacije implementacije u posebnim profilima politika.

Ako ova pravila doista blokiraju vaše aplikacije, morat ćete postaviti korisnički profil u roamingu na svom korisničkom računu. Provjerite Microsoftov Službeni vodič za upravljanje korisničkim profilima u roamingu za dodatne informacije.

S druge strane, ako takva pravila ne blokiraju vaše aplikacije, problem leži u vašem korisničkom računu. Ili koristite privremeni korisnički račun ili ste prijavljeni lokalno. U svakom slučaju, samo se prijavite sa svojim 'trajnim' korisničkim računom i trebali biste biti u redu.

Šifra pogreške 0x80073CF4

Nisam siguran može li se to uopće kvalificirati kao problem. Jednostavno, ako nemate dovoljno prostora na tvrdom disku za instaliranje određene aplikacije, dobit ćete ovu pogrešku.

Očigledno rješenje, u ovom slučaju, je očistiti disk i osloboditi prostor za aplikaciju koju želite instalirati. Windows 10 omogućuje promjenu mape u kojoj se spremaju nove aplikacije. Dakle, ako ne želite ništa izbrisati sa svog diska, uvijek možete premjestiti novu aplikaciju na drugu.

Evo kako to učiniti:

1. Ići postavke
2. Ići Sustav > Skladištenje 
3. Klik Promijenite gdje se novi sadržaj sprema
4. Ispod Nove će se aplikacije spremati na odaberite drugi tvrdi disk.

Ovaj se problem javlja čim otvorite Microsoft Store. Nije posebno povezano s ažuriranjem ili preuzimanjem aplikacija, ali utječe na Trgovinu u cjelini.

Da biste riješili ovaj problem, isprobajte neka od sljedećih rješenja:

• Resetirajte MicrosoftStore predmemoriju
• Pokrenite alat za rješavanje problema
• Onemogućite antivirusni program
• Promijenite državu ili regiju u SAD
• Odjavite se i prijavite s drugim računom
• Poništi pakete aplikacija

Pogledajte naš detaljan vodič za popravljanje 0x87AFo81 Pogreška Microsoft Storea za detaljnije informacije.

Šifra pogreške 0x80073CF5

Ova se pogreška pojavljuje kada usluga trgovine ne može preuzeti paket aplikacije. Obično se pojavljuje kada instalirate nove aplikacije, no moguće je i tijekom ažuriranja postojećih.

Da biste riješili ovaj problem, isprobajte neka od sljedećih rješenja:

• Provjerite internetsku vezu. Ako se ne možete normalno povezati s internetom, provjerite ovaj članak kako biste riješili probleme s mrežom.
• Ponovno postavite Microsoft Store
• Izbriši Distribucija softvera mapa

Da biste riješili ovaj problem, isprobajte neka od dolje navedenih rješenja:

• Provjerite internetsku vezu
• Trčanje WSReset.exe
• Ponovno instalirajte aplikaciju
• Provjerite prostor za pohranu
• Pokrenite alat za rješavanje problema
• Ponovno registrirajte aplikaciju Microsoft Store
• Ažurirajte Microsoft Store
• Odjavite se/prijavite se iz Microsoft Storea
• Promijenite zemlju ili regiju u "Sjedinjene Američke Države".

Pogledajte naš detaljan vodič za popravljanje 0x87AF0813 Pogreška Microsoft Storea za više informacija.

Šifra pogreške 0x80073CF6

Ova vas pogreška sprječava u preuzimanju aplikacija i igara iz Microsoftove trgovine. Još uvijek nema potvrđenog rješenja za ovaj problem, ali možete isprobati neka od osnovnih rješenja:

1. Resetirajte Microsoft Store (pokreni WUReset.exe)
2. Koristite alat za rješavanje problema u trgovini Microsoft Store. Idite na Postavke > Ažuriranje i sigurnost > Rješavanje problema. Sada pronađite aplikacije Microsoft Storea, kliknite ih i odaberite Pokreni alat za rješavanje problema. Samo slijedite daljnje upute na zaslonu i pustite da čarobnjak završi.

Šifra pogreške 0x800700B

Ovaj je problem obično povezan s ažuriranjem aplikacija Microsoft Storea. Dakle, veća je mogućnost da se s njim susrećete tijekom ažuriranja trenutno instaliranih aplikacija, nego tijekom preuzimanja novih.

Evo što možete pokušati kada se nosite s ovim problemom:

• Očistite predmemoriju Microsoft Storea
• Koristiti Alat za rješavanje problema u trgovini Microsoft Store iz aplikacije Postavke
• Pokrenite SFC skeniranje. Otvorite naredbeni redak (Administrator) > unesite sljedeći redak i pritisnite Enter: sfc/scannow
• Pokrenite DISM
• Koristite Powershell. Otvorite Powershell (Administrator), unesite sljedeću naredbu i pritisnite Enter: Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like “*SystemApps*”} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml”}

Šifra pogreške 0x80073CF7

Ova se pogreška pojavljuje kada pokušavate instalirati aplikaciju iz Microsoftove trgovine. Ali također, može se pojaviti i kada pokušavate deinstalirati aplikaciju sa svog računala, jer ne uspijeva poništiti registraciju paketa.

Kako biste riješili ovaj problem, isprobajte neka od sljedećih rješenja:

1. Pokrenite SFC skeniranje.
2. Izbrisati OLE mapu u uređivaču registra. Idite na Pretraživanje, upišite regedit, i otvoriti Urednik registra. Idite na sljedeći put: HKEY_CURRENT_USERSoftver Microsoft. Pronađite mapu OLE i izbrišite je.
3. Trčanje Alat za rješavanje problema u trgovini Microsoft Store iz postavki.
4. Izbriši Distribucija softvera mapa.

Šifra pogreške 0x80073CF9

Ovo je još jedan kôd pogreške koji se obično pojavljuje dok ažurirate postojeće aplikacije Microsoft Storea. Već smo opširno obradili ovo pitanje, pa možete provjeriti članak za detaljnija rješenja.

Šifra pogreške 0x80073CFA

Ovo je još jedan problem koji se pojavljuje prilikom deinstalacije Windows 10 aplikacija, a ne tijekom postupka instalacije. Evo nekoliko osnovnih koraka koje možete poduzeti kako biste riješili ovaj problem:

• Ponovno postavite aplikaciju
• Pokrenite SFC skeniranje
• Pokrenite DISM

Šifra pogreške 0x80073CFC

Još jedna pogreška koja ne utječe na instaliranje ili ažuriranje Windows 10 aplikacija. Ovaj problem zapravo sprječava pokretanje određene aplikacije. Dakle, postoje dva očita rješenja za ovaj problem:

• Ponovno postavite aplikaciju
• Ponovno instalirajte aplikaciju

Šifra pogreške 0x80073CFD

Ovaj problem s instalacijom obično sprječava instaliranje ili ažuriranje aplikacija Microsoft Storea zbog nepotpune izgradnje sustava. U tom slučaju izvršite neke od sljedećih radnji:

• Ažurirajte na najnoviju verziju sustava Windows 10. Ako koristite Windows 10 Insider Preview, svakako instalirajte najnoviju verziju Previewa.
• Provjerite radi li vaša internetska veza ispravno.
• Trčanje Alat za rješavanje problema u trgovini Microsoft Store

Pročitajte više o ovoj temi

• Popravak: pogreška ažuriranja 0x8024001e na Windows 10/11 [Jednostavan vodič]
• Kaspersky High CPU upotreba: Kako je učinkovito smanjiti
• Spotify se stalno ruši? 6 načina da to popravite u sustavu Windows
• Overwatch Visoko korištenje CPU-a: 4 načina da ga smanjite

Šifra pogreške 0x80073CFE

Ova pogreška pri ažuriranju mogla bi neke vaše aplikacije učiniti neupotrebljivima. Evo popravka koji je pomogao nekim korisnicima, a mogao bi pomoći i vama:

1. Ići postavke.
2. Ići aplikacije.
3. Sada pronađite aplikaciju koja ne radi, kliknite je i odaberite Potez.
4. Premjestite aplikaciju na tvrdi disk na kojem je instaliran vaš sustav.

Kao što vidite, ova pogreška bi lako mogla biti uzrokovana rješavanjem gore navedene pogreške 0x80073CF4. Stoga budite oprezni dok premještate svoje aplikacije.

Šifra pogreške 0x80073CFF

Ovu pogrešku možete dobiti ako paket koji pokušavate instalirati ne ispunjava jedan od sljedećih zahtjeva:

• Aplikacija se postavlja pomoću tipke F5 u Visual Studiju na računalu s licencom za razvojne programere Microsoft Store.
• Paket je potpisan Microsoftovim potpisom i implementiran kao dio Windowsa ili iz Microsoftove trgovine.
• Paket je potpisan pouzdanim potpisom i instaliran na računalu s licencom za razvojne programere Microsoft Store, domenom pridruženom računalo s omogućenim pravilom AllowAllTrustedApps ili računalo s Windows licencom za bočno učitavanje s pravilom AllowAllTrustedApps omogućeno.

Iako je to rijetka pojava, možete naići na nju kada instalirate neke manje popularne aplikacije iz Microsoftove trgovine. Da biste to riješili, učinite sljedeće:

1. Idite na pretragu, upišite PowerShelli otvorite PowerShell (Administrator)
2. Zalijepite sljedeći redak i pritisnite Enter: Get-appxprovisionedpackage -online | where-object {$_.packagename -like “*windowscommunicationsapps*”} | remove-appxprovisionedpackage -online
3. Ponovno pokrenite računalo

Da biste riješili pogrešku 0x80d0000a, jednostavno pokrenite naredbu WSReset.exe.

Za detaljnije informacije pogledajte naš detaljan vodič za ispravljanje ove pogreške Microsoft Storea.

Šifra pogreške 0x80073D02

Taj se problem obično pojavljuje u Windows 10 Insider Previewu i sprječava korisnike da instaliraju aplikacije iz trgovine. Najbolje rješenje za ovaj problem je jednostavno resetiranje Microsoft Storea pomoću naredbe WUReset.exe.

Šifra pogreške 0x80073D05

Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati kada se bavite pogreškom 0x80073D05. Evo što trebate učiniti:

1. Pokreni Alat za rješavanje problema u trgovini Microsoft Store iz postavki.
2. Trčanje WSReset.exe.
3. Otvorite PowerShell (Administrator), zalijepite sljedeću naredbu i pritisnite Enter: Get-Appxpackage – Allusers
   • Nakon toga pronađite Microsoft. Windowsstore i kopirajte PackageFullName (ctrl + c).
   • Sada izvršite sljedeću naredbu: Add-AppxPackage -register “C: Program FilesWindowsApps” –DisableDevelopmentMode (NAPOMENA: Ne zaboravite zamijeniti sa stvarnim PackageFullName, koji ste upravo kopirali.

Šifra pogreške 0x80073CF3

Taj se problem pojavljuje kada pokušavate ažurirati određenu aplikaciju. Evo mogućih uzroka ovog problema:

• Dolazni paket je u sukobu s instaliranim paketom.
• Određena ovisnost paketa nije moguće pronaći.
• Paket ne podržava ispravnu arhitekturu procesora.

Da biste riješili ovaj problem, trebate ponovno registrirati Microsoft Store:

1. Idite na Pretraživanje, upišite PowerShell, desnom tipkom miša kliknite Powershell, otvorite kao administrator
2. Unesite sljedeću naredbu i pritisnite Enter: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml”}
3. Ponovno pokrenite računalo

Kôd pogreške 0x80070057

Da biste riješili ovaj problem s instalacijom iz Microsoftove trgovine, preporučujemo da pokrenete Alat za rješavanje problema u trgovini Microsoft Store iz aplikacije Postavke. Nekoliko korisnika potvrdilo je da im je ovo rješenje uspjelo.

Šifra pogreške 0x80073D0A

Da biste riješili ovaj problem, isključite antivirusni program i Windows vatrozid. U slučaju da ne znate kako isključiti vatrozid za Windows, samo slijedite ove upute:

1. Idite na Pretraživanje, upišite firewall i otvorite Windows Firewall
2. Sada kliknite Isključi ili uključi Windows vatrozid
3. Idite na Isključi Windows vatrozid

Šifra pogreške 0x800B0100

Ovo je zapravo pogreška Windows Updatea, ali korisnici su je primijetili i u Microsoft Storeu. Što je nekako čudno. U svakom slučaju, da biste riješili ovaj problem, isprobajte neka od sljedećih rješenja:

• Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update
• Pokrenite alat za rješavanje problema Microsoft Store
• Pokrenite SFC skeniranje
• Pokrenite alat DISM

Šifra pogreške 0x80072efe

Ova pogreška uzrokuje rušenje Microsoftove trgovine. Da biste riješili pogrešku 0x80072efe, isprobajte neka od sljedećih rješenja:

• Pokreni WSReset.exe skripta
• Trčanje Alat za rješavanje problema u trgovini Microsoft Store

Šifra pogreške 0x803F8001

Ovaj problem onemogućuje ažuriranje aplikacija. Međutim, rješenje za šifru pogreške 0x803F8001 ne može biti jednostavnije. Samo deinstalirajte aplikaciju, idite u trgovinu i ponovno je instalirajte.

Nakon što ponovno instalirate aplikaciju, moći ćete je ažurirati od ovog trenutka bez ikakvih problema.

Šifra pogreške 0x803F700

Korisnici koji su prijavili ovu pogrešku rekli su da nisu mogli pristupiti, preuzeti i instalirati aplikacije u Microsoft Storeu. Isprobajte neka od sljedećih rješenja za rješavanje ovog problema:

• Pokrenite alat za rješavanje problema u trgovini Microsoft Store
• Onemogućite Windows vatrozid
• Resetiraj predmemoriju trgovine
• Poništi pakete aplikacija

Provjeri naš detaljan vodič za popravljanje pogreške 0x803F700 Microsoft Store za više informacija.

Kôd pogreške 0x80246019

Ovaj kod pogreške zapravo je prilično lako riješiti, sve što trebate učiniti je resetirati Store iz aplikacije Postavke. Ako niste sigurni kako to učiniti, samo provjerite naš detaljan vodič za ispravljanje ove pogreške Microsoft Store za detaljnija rješenja.

I na kraju, posljednji kôd pogreške u ovom podužem članku o kodovima pogrešaka Microsoft Storea je pogreška Microsoft Storea 0x80D05001. Evo što trebate učiniti da biste to riješili:

• Koristite alat za rješavanje problema s Windows aplikacijama
• Pokrenite SFC skener
• Onemogućite alate treće strane za internetsku sigurnost

Za detaljnija rješenja pogledajte naš detaljan vodič za ispravljanje ove pogreške Microsoft Storea.

Dakle, ovo su koraci koje možete učiniti da popravite kodove pogrešaka koje dobijete u Microsoft Storeu. Pišite nam u nastavku za sve druge ideje o ovoj temi.