Ispravite pogrešku Xbox 8015D002 prilikom prijave

Milijuni igara koriste Xbox Live svakodnevno igrati svoje omiljene igre sa svojim prijateljima.

Nažalost, kod Xbox Live mogu se dogoditi određene pogreške, a danas ćemo vam pokazati kako ispraviti pogreške u Xboxu koje se mogu pojaviti prilikom prijave.

Xbox pogreška prilikom prijave, kako to mogu popraviti?

1. rješenje - isključite potvrdu u dva koraka

Xbox 360 korisnici su prijavili pogrešku 8015D002 prilikom pokušaja prijave na Xbox Live na svojoj konzoli.

Prema korisnicima, čini se da je ovu pogrešku prouzročila provjera u dva koraka i da biste riješili problem, morat ćete onemogućiti ovu značajku.

Da biste onemogućili ovu sigurnosnu opciju, učinite sljedeće:

1. Upotrijebite web preglednik i prijavite se na svoj Microsoftov račun.
2. Ići Sigurnost i privatnost odjeljak i odaberite Upravljanje naprednom sigurnošću.
3. Odaberi Isključite potvrdu u dva koraka.
4. Klik Da da biste potvrdili da želite onemogućiti potvrdu u dva koraka.

Rješenje 2 - upotrijebite lozinku za prijavu na svoj račun

Potvrda u dva koraka sjajan je način da zaštitite svoj Xbox računa, a ako je ova opcija omogućena, za prijavu na svoj profil morate koristiti lozinku aplikacije, inače možete dobiti pogrešku 8015D002.

Ako nemate lozinku za aplikaciju, možete je postaviti slijedeći ove jednostavne korake:

1. Prijavite se na svoj Microsoftov račun bilo kojim web preglednikom.
2. Ići Sigurnost i privatnost i odaberite Upravljanje naprednom sigurnošću opcija. Možda će se od vas tražiti da unesete sigurnosni kod, pa svakako to učinite.
3. Dođite do Lozinke aplikacija i odaberite Izradite novu lozinku za aplikaciju. To će generirati novu lozinku i prikazati je na vašem zaslonu.
4. Zapišite lozinku za aplikaciju i prijavite se na svoj Microsoftov račun na konzoli. Svakako unesite lozinku za aplikaciju tijekom postupka prijave.
5. Neobvezno: Odaberi Zapamti lozinku potvrdni okvir ako ne želite unijeti lozinku za aplikaciju svaki put kada se pokušate prijaviti na Xbox Live.

Ako slučajno zaboravite lozinku za aplikaciju, na isti način možete postaviti novu lozinku za aplikaciju i dobiti pristup svom profilu.

3. rješenje - Provjerite lozinku

Pogreška prijave 8015D002 može se pojaviti ako tijekom prijave unesete pogrešnu lozinku, stoga preporučujemo da provjerite jeste li unijeli ispravnu lozinku.

Ako ste sigurni da je lozinka ispravna, možda ćete htjeti resetirati lozinku i prijaviti se novom lozinkom.

4. rješenje - Ponovo pokrenite Xbox One

Korisnici su izvijestili da se ne mogu prijaviti jer se od njih neprestano traži da unesu lozinku.

To je čudan problem, ali trebali biste ga moći riješiti jednostavnim ponovnim pokretanjem vašeg Xbox One konzola. Da biste ponovo pokrenuli uređaj, slijedite ove korake:

1. Na Početni zaslon pomaknite se ulijevo da biste otvorili vodič. Vodič možete otvoriti i pritiskom na Xbox gumb na vašem Xbox kontroler.
2. Odaberi Postavke s jelovnika.
3. Sada odaberite Ponovo pokrenite konzolu. Odaberi Da potvrditi.
4. Nakon ponovnog pokretanja konzole, pokušajte se ponovo prijaviti.

5. rješenje - Uklonite i ponovo dodajte svoj račun

Ako vas stalno pitaju za lozinku i ne možete se prijaviti, možda biste trebali pokušati ukloniti račun. Da biste to učinili, učinite sljedeće:

1. Dvaput dodirnite Xbox gumb za otvaranje vodiča.
2. Odaberi Postavke i dođite do Sve postavke.
3. Odaberite Računi i odaberite Uklonite račune opcija.
4. Pronađite račun koji želite ukloniti i uklonite ga.
5. Neobvezno: Neki su korisnici izvijestili da postupak uklanjanja morate ponoviti nekoliko puta prije nego što račun potpuno uklonite s popisa.

Nakon uklanjanja računa, ponovno pokrenite konzolu slijedeći korake opisane u prethodnom rješenju.

Kad se konzola ponovno pokrene, morate ponovno dodati račun. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite vodič pomicanjem ulijevo na Početni zaslon.
2. Odaberi Prijavite se> Dodaj i upravljaj.
3. Odaberi Dodaj novi i unesite e-adresu i lozinku za Microsoftov račun.

Nakon brisanja i dodavanja računa, mogli biste se ponovo moći prijaviti bez ikakvih problema.

• PROČITAJTE I: Ispravljeno: Xbox pogreška 0x8000ffff

6. rješenje - Vratite Xbox na tvorničke postavke

Ako se problem i dalje javlja, a vi se ne možete prijaviti, razmislite o resetiranju Xboxa na tvorničke postavke.

Resetiranjem konzole možete ukloniti sve datoteke s konzole, pa ako odlučite resetirati Xbox na tvorničke postavke, toplo preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka.

Da biste vratili konzolu na tvorničke postavke, učinite sljedeće:

1. Pomaknite se lijevo na Početni zaslon otvoriti vodič.
2. Odaberi Postavke> Sve postavke.
3. Dođite do Sustav i odaberite Informacije i ažuriranja o konzoli.
4. Odaberi Resetiraj konzolu.
5. Trebali biste vidjeti dvije dostupne opcije: Resetirajte i zadržite moje igre i aplikacije i Resetirajte i uklonite sve. Trebali biste upotrijebiti prvu opciju jer će resetirati sustav i ukloniti potencijalno oštećene podatke bez uklanjanja spremljenih igara, preuzetih igara ili aplikacija.
6. Ako ova opcija ne uspije, morat ćete je koristiti Resetirajte i uklonite sve opcija. Ova će opcija izbrisati sve datoteke, uključujući spremljene igre i preuzete igre, pa je koristite u krajnjem slučaju.
7. Nakon resetiranja konzole provjerite je li problem riješen.

Rješenje 7 - Provjerite status usluge Xbox Live

Ponekad se mogu pojaviti pogreške pri prijavi ako Xbox Live Core Services ne rade. Status ovih usluga možete provjeriti bilo kojim uređajem koji ima pristup Internetu.

Ako se Xbox Live Core Services ne izvode, jedino što možete učiniti je pričekati dok Microsoft ne riješi problem.

8. rješenje - onemogućite automatsku prijavu

Ponekad opcija automatske prijave može uzrokovati probleme i spriječiti vas da se prijavite, ali taj biste problem trebali moći riješiti onemogućavanjem ove opcije.

Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Upotrijebite web preglednik za pristup Microsoftovom računu.
2. Ići Moj račun odjeljak i odaberite Sigurnost, obitelj i forumi.
3. Pronaći Zaštita profila Xbox 360 s desne strane. Prikazat će broj konzola koje koriste opciju automatske prijave.
4. Odaberi Zahtijeva preuzimanje profila opcija.
5. Nakon toga vratite se na svoju konzolu i od vas će se tražiti da unesete lozinku kako biste se prijavili na svoj račun.

Ako se problem i dalje javlja, možda biste trebali razmisliti o resetiranju lozinke. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Prijavite se na svoj Microsoftov račun.
2. Ići Odjeljak Sigurnost i lozinka.
3. Pod, ispod Zaporka odjeljak odaberite promjeni lozinku opcija.
4. Slijedite upute na zaslonu za promjenu lozinke.

8. rješenje - Provjerite imate li pristup svom Microsoftovom računu

Korisnici su prijavili Adresa e-pošte ili lozinka koju ste unijeli nisu valjane. Pokušajte ponovo s pogreškom dok pokušavate pristupiti Xbox Liveu.

Da biste provjerili jesu li podaci za prijavu točni, savjetujemo vam da se pokušate prijaviti s istim podacima za prijavu na svoj Microsoftov račun u bilo kojem pregledniku.

Ako se ne možete prijaviti na svoj Microsoftov račun, provjerite jesu li adresa e-pošte i lozinka potpuno točni.

Rješenje 9 - Provjerite je li vaša adresa e-pošte povezana s gamertagom

Nerijetko je da za prijavu na Xbox Live koristite drugu adresu e-pošte, stoga prilikom prijave morate biti sigurni da upotrebljavate ispravnu adresu.

Jedan od najjednostavnijih načina za to je prijava na Xbox.com s podacima za prijavu.

Ako vidite svoju gamertag u gornjem desnom kutu, to znači da je ova adresa e-pošte povezana s vašim Xbox Live računom.

10. rješenje - Očistite predmemoriju sustava

Na Xboxu biste trebali moći ispraviti pogreške prilikom prijave jednostavnim brisanjem predmemorije. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. pritisni Vodič gumb na upravljaču i odaberite Postavke.
2. Dođite do Postavke sustava i odaberite Skladištenje.
3. Označite bilo koji uređaj za pohranu na popisu i pritisnite Y na kontroleru.
4. Odaberi Očisti predmemoriju sustava opcija.
5. Odaberi Da za pokretanje postupka čišćenja.

Nakon što se predmemorija očisti, možete ponovo pokrenuti konzolu i provjeriti je li problem riješen.

11. rješenje - Iskopčajte kabel za napajanje

Ponekad na Xboxu možete popraviti pogreške prilikom prijave jednostavnim odspajanjem kabela za napajanje s konzole.

Nakon odspajanja kabela za napajanje, pričekajte nekoliko sekundi i ponovno ga spojite.

Ako se problem nastavi, pokušajte ponovno odspojiti kabel za napajanje i provjerite rješava li to problem.

12. rješenje - premjestite svoj profil

Ako imate pogrešku pri prijavi na Xbox 8015D002, možda ćete je moći ispraviti jednostavnim pomicanjem profila. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Ići Postavke> Postavke sustava.
2. Odaberi Skladištenje i pronađite svoj račun.
3. Nakon što locirate svoj profil, odaberite Potez opcija.
4. Premjestite svoj profil na drugi tvrdi disk ili USB bljeskalica.
5. Nakon završetka postupka premještanja trebali biste se automatski prijaviti i problem treba riješiti.

Pogreške prijave na Xbox mogu vas u potpunosti spriječiti u igranju omiljenih igara, ali nadamo se da ste te pogreške ispravili pomoću jednog od naših rješenja.