Kako ispraviti antivirusne pogreške Nortona u sustavu Windows 10

Norton Antivirus u potpunosti je kompatibilan sa sustavom Windows 10 počevši s verzijom 22.5.2.15 objavljenom 20. srpnja 2015, ali mogu se pojaviti problemi.

The antivirusna podrškas Windows 10 gradi i ne biste trebali nailaziti pogreške ili bugove pri pokretanju Nortona na najnovijem Windows OS-u.

Budući da svijet nije savršen, ponekad korisnici prijave Nortonove pogreške koje ih sprječavaju da koriste antivirusni na sustavu Windows 10.

Što učiniti kada Norton instaliran na Windows 10 ima problema? Najjednostavnije rješenje je korištenje ugrađenog Nortonovog Autofix-a. Problemi s Nortonom obično se pojavljuju nakon djelomične ili neispravne instalacije.

Ako to ne riješi vaš problem, pokrenite alat Norton Remove and Reinstall ili provjerite postavke mrežnog proxyja.

Korisnik se također požalio na poruku o pogrešci aplikacije Norton security.exe koja se pojavljuje kad pokušaju instalirati ili ažurirati antivirus. Da biste to popravili, možete koristiti donju otopinu.

U nastavku ćemo navesti najčešće probleme s Nortonovim antivirusima u Windows 10, s kojim se korisnici mogu susresti, kao i dostupni popravci.

Što učiniti ako imam problema s Nortonom u sustavu Windows 10?

1. Instalirajte antivirus s portala Norton

1. Idite na Nortonov portal i prijavite se na svoj račun.
2. Na portalu Norton odaberite Preuzmite Norton.
3. Na Započnite stranicu, morate odabrati Pristani i preuzmi.
4. Nakon završetka preuzimanja, pronađite datoteku i pokrenite instalacijski program.
5. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju.

Ako ne možete pronaći Norton u sustavu Windows 10, možda nije pravilno instaliran. Idite na svoj Norton Portal i odatle instalirajte antivirus.

2. Upotrijebite alat Norton Remove and Reinstall

1. Preuzmite Uklonite i ponovo instalirajte Norton alat. Ako imate obitelj Norton, deinstalirajte program prije preuzimanja ovog alata.
2. Dvaput kliknite ikonu alata i prihvatite uvjete licence.
3. Klik Uklonite i ponovo instalirajte zatim odaberite Nastaviti.
4. Klik Ponovno pokreni sada da biste dovršili postupak deinstalacije.
5. Nakon ponovnog pokretanja, slijedite upute na zaslonu da biste ponovno instalirali svoj Norton antivirus.

Ovaj je alat razvio Norton kako bi vam pomogao u rješavanju više problema, poput pogrešaka u instalaciji ili problema s ažuriranjem. Dakle, to je pouzdana aplikacija.

3. Instalirajte ažuriranu verziju svog Norton proizvoda

1. Idite na Norton Update Center stranica.
2. Pritisnite Ažurirajte me odmah dugme.
3. Pričekajte da se alat preuzme.
4. Dvaput kliknite instalacijski program da biste ga pokrenuli.
5. Pričekajte da postupak završi i slijedite upute na zaslonu.

Norton Update Center preuzet će AutoDetectPkg.exe. Ova aplikacija provjerava instalirane proizvode i vodi vas do ispravne stranice za preuzimanje proizvoda s daljnjim uputama.

Ako se vaš Norton antivirus ne uspije ažurirati, pogledajte našu namjenski vodič i naučite što učiniti kada se ovaj problem pojavi na vašem računalu.

4. Nortonova pogreška: 8504, 104

1. Koristiti Norton alat za uklanjanje i ponovno instaliranje i pokrenite ga da uklonite Nortona.
2. Deinstalirajte bilo koje sigurnosne alate koji nisu Symantec:
   1. Ići Upravljačka ploča i odaberite Deinstaliraj ili promijenite program.
   2. Uklonite sve programe koji nisu povezani sa Symantecom.
3. Ažurirajte grafiku Video vozač:
   1. Idite na Upravitelj uređaja i tražiti Prilagodnici zaslona.
   2. Desnom tipkom miša kliknite HD grafička kartica i odaberite Svojstva.
   3. Na Kartica vozača, provjerite ima li dostupnih ažuriranja
   4. Ako su dostupna ažuriranja upravljačkih programa, preuzmite i instalirajte najnoviju verziju upravljačkog programa grafičke kartice.
   5. Ponovo pokrenite tvoje računalo.

Vjerojatno će naići na ovu pogrešku ako pokrećete drugi sigurnosni program ili ako su pogreške instalacije skliznule prilikom nadogradnje antivirusa.

Norton također preporučuje provjeru treba li upravljački program vašeg grafičkog adaptera ažurirati. Zbog toga smo dali i korake kako ga ažurirati.

Uvijek je najbolje održavati ažurne podatke kako biste izbjegli probleme. Stoga upotrijebite bilo koji od ovih izvrstan softver za automatsko otkrivanje upravljačkih programa, za njihovo automatsko ažuriranje.

5. Nortonova pogreška: 3048,3

1. Pokrenite Norton.
2. Ići Sigurnost a zatim kliknite na Ažuriranje.
3. Pričekajte da se ažuriranje završi i kliknite U redu.
4. Pokrenite LiveUpdate do poruke Vaš Norton proizvod ima najnovija ažuriranja zaštite na zaslonu.
5. Ponovo pokrenite računalo.

Ova se pogreška pojavljuje kada najnovije ažuriranje antivirusnog programa Norton nije preuzeto. Ako gore navedene radnje ne riješe vaš problem, pokrenite alat Norton Remove and Reinstall.

6. Nortonove pogreške 8506.421 i 3039.65559

1. Pokrenite alat Norton Remove and Reinstall i slijedite upute na zaslonu da biste uklonili antivirus i instalirali ga ponovo.
2. Ako ovo ne riješi problem, preuzmite i pokrenite Norton Power Gumica:
   1. Dvaput kliknite NPE.exe datoteka.
   2. Kliknite Da ili Nastavi ako se pojavi UAC i prihvatite ugovor o licenci.
   3. Pričekajte da alat skenira. Norton Power Eraser provjerava i automatski preuzima novu verziju ako je dostupna.
   4. U prozoru Norton Power Eraser odaberite Skeniranje neželjenih aplikacija i kliknite Trči sada.
      Kada se skeniranje završi, rezultati se prikazuju u prozoru Neželjene aplikacije skeniraju dovršeno.
   5. Ako na vašem računalu nisu otkrivene neželjene aplikacije, poruka Nisu pronađene prijetnje prikazuje se. Klik Gotovo.
   6. Ako se otkriju neželjene aplikacije, kliknite Deinstaliraj i slijedite upute na zaslonu.
   7. Ponovo pokrenite računalo.

U mnogim se slučajevima ove pogreške mogu popraviti ponovnim pokretanjem računala. Ako se problem nastavi javljati i nakon ponovnog pokretanja računala, slijedite gornje korake.

7. Nortonova pogreška 8505, 129

Provjerite postavke mrežnog proxyja

1. Tip Internet opcije u traci za pretraživanje, a zatim pritisnite Enter. Pokrenut je prozor Internet Options.
2. Idite na Kartica Veze i odaberite LAN postavke.
3. U okviru postavki LAN-a provjerite nije li odabran niti jedan okvir Proxy poslužitelja.
4. Klik u redu da zatvorim prozor.

Konfigurirajte postavke mrežne veze u sustavu Windows

1. Otvorite traku za pretraživanje i upišite kontrolirati za otvaranje upravljačke ploče.
2. Ići Centar za mrežu i dijeljenje.
3. Desnom tipkom miša kliknite aktivni mrežni adapter i odaberite Svojstva.
4. U prozoru Svojstva mrežne veze idite na Ova veza koristi sljedeće stavke, zatim kliknite internetski protokol (TCP / IP) ili Verzija internetskog protokola 4 (TCP / IPv4).
5. Kliknite Svojstva.
6. U okvire Preferred DNS server i Alternative DNS server upišite dvije IP adrese Norton ConnectSafe:
   • Poželjni DNS: 199.85.126.10
   • Alternativni DNS: 199.85.127.10
7. Kliknite U redu.
8. Ako ova radnja ne riješi problem, pokrenite skeniranje s Norton Power Gumica.

Ako se problem i dalje javlja, potražite neželjene alatne trake koje se obično isporučuju s određenim besplatnim programima koje ste možda instalirali. Da biste uklonili otmičare preglednika, provjerite naš detaljan vodič.

8. Upotrijebite drugi alat treće strane

Norton je pouzdan antivirusni softver, ali, kao što vidite, s njim je povezano mnogo pogrešaka. Stoga biste ga možda trebali promijeniti drugim alatom.

Kada se Norton neće instalirati na vaš Windows 10, čak i ako ste izvršili gornje korake, ne postoji drugo rješenje nego isprobati drugi antivirus.

Preporučujemo vam da koristite rješenje na više platformi za zaštitu svojih Windows, Mac i Android uređaja s jednom licencom radi krajnje sigurnosti i praktičnosti.

Uživat ćete i u vrhunskim značajkama poput šifriranja datoteka i prijenosnih medija. Štoviše, lozinke možete pohraniti i organizirati te zaštititi prijenosno računalo zaštitom od krađe.

ESET Smart Security

Riješite se pogrešaka i zaštitite svoje računalo jednim od najboljih dostupnih antivirusa.

Besplatno suđenjePosjetite web stranicu

Dobar antivirus je vrlo važan ako brinete o svojoj privatnosti i sigurnosti. Norton je jedan od najboljih, ali ako naiđete na bilo kakve probleme s njim, pobrinite se da ih što prije riješite.

Međutim, drugi alati mogu bolje funkcionirati s vašim računalom. Otkrijte ih sve u našem Vodič s najboljim antivirusima za Windows 10.

Također, ako ste korisnik Nortona, slobodno nam recite u odjeljku za komentare ispod koje ste pogreške pronašli i kako ste ih riješili.