Outlook ne šalje niti prima problem s e-poštom. Popravi

Outlook je jedna od najčešće korištenih Office 365 aplikacija. Ali kao i svaka druga aplikacija, ponekad se i ova ruši i uopće prestaje primati ili slati e-poštu! U ovom smo članku naveli neke vrlo jednostavne, ali brze popravke za vas da sami popravite Outlook. Samo slijedite naše korak-po-korak upute i vaša će pristigla pošta biti ispunjena e-poštom u tren oka.

Zaobilazna rješenja  –

1. Zatvorite i ponovno pokrenite Outlook. Također možete razmisliti o ponovnom pokretanju uređaja.

2. Prvo i najvažnije što biste trebali učiniti je provjeriti je li vaš sustav spojen na internet i radi li mreža. Mogu postojati neki problemi s mrežnim povezivanjem koji utječu na Outlook poslužitelj.

Popravak 1 – Provjerite nije li Outlook izvan mreže

Pripazite jeste li se odlučili za izvanmrežni način rada.

1. Otvorite Outlook, ako još nije otvoren.

2. Idi na "Pošalji/Primi” okno.

3. Ovdje provjerite je li "Radite izvan mreže” aktiviran ili ne. Ako je UKLJUČENO, vidjet ćete da je zatamnjeno. Ako je to slučaj, dodirnite "Radite izvan mreže” da biste je onemogućili.

Nakon što se Outlook ponovno poveže s mrežom, provjerite dolaze li e-poruke ili ne.

Popravak 2 – Provjerite postavke računa

Trebali biste provjeriti koristite li trenutne postavke računa i ažurirati ih ako je potrebno.

1. Pokrenite Outlook na svom sustavu.

2. Sada dodirnite "Datoteka" na traci izbornika, a zatim kliknite na "Računpostavke” padajući izbornik i dalje dodirnite “Postavke računa” još jednom za pristup stranici postavki.

3. Ovdje možete vidjeti naziv svog računa e-pošte, putanju korijenske mape ili druge postavke e-pošte.

Ako postoje bilo kakvi problemi s korisničkim imenom e-pošte ili bilo kojim drugim postavkama, popravite ih i kliknite "Sljedeći" nastaviti.

Sada se vratite da provjerite sinkronizira li Outlook vašu e-poštu ili ne.

Popravak 3 – Ispraznite mapu RoamCache

Pražnjenje mape RoamCache može riješiti ovaj problem.

1. Samo pritisnite ⊞ Win + R ključeve zajedno.

2. Zatim, zalijepiti ovu lokaciju i kliknite "u redu“.

%localappdata%\Microsoft\Outlook

3. Naći ćete "Roamcache” da biste joj pristupili.

4. Unutar mape Roamcache, Odaberi sav sadržaj unutra i kliknite na ikona spremnika isprazniti ga.

Nakon što to učinite, ponovno pokrenite Outlook i provjerite radi li ovo.

Popravak 4 – Provjerite postavke poslužitelja

Ako je mrežna povezanost dobra, trebali biste provjeriti postavke Outlook poslužitelja.

1. Nakon što otvorite Outlook, kliknite na "Datoteka“.

2. Na desnom oknu dodirnite "Postavke računa" padajući izbornik i odaberite "Postavke poslužitelja” da biste mu pristupili.

3. Ovdje su dvije postavke. Samo proširite "Dolazna pošta” postavke.

4. Možete jednostavno promijeniti "poslužitelj"adresirajte kako želite i promijenite "Luka" također.

5. Osim toga, također možete prebaciti "Metoda šifriranja:” također.

Osim toga, također možete promijeniti "Odlazna pošta” postavke također.

6. Na kraju kliknite "Sljedeći" nastaviti.

Kada završite, provjerite je li problem s odlaznom ili dolaznom poštom riješen ili nije.

Popravak 5 – Ispravite mapu neželjene e-pošte

Outlook ima mapu bezvrijednog sadržaja koja može automatski filtrirati nepotrebne e-poruke.

1. U prozoru programa Outlook idite na "Dom” kartica.

2. Zatim dodirnite "Starudija” za pristup. Ovdje samo dodirnite zadnju dostupnu opciju "Opcije neželjene e-pošte…” da biste mu pristupili.

3. U prozoru s opcijama neželjene e-pošte idite na "Mogućnosti” okno.

4. Ovdje postavite postavke "Odaberite željenu razinu zaštite od neželjene e-pošte:" na "Nema automatskog filtriranja. Pošta blokiranih pošiljatelja i dalje se premješta u mapu Bezvrijedna e-pošta.” opcija.

5. Sada idite na "Blokirani pošiljatelji” odjeljak.

6. Ovdje će se pojaviti svi ID-ovi blokiranih pošiljatelja. Samo odaberite jedan po jedan ID pošte i dodirnite "Ukloniti” za pražnjenje popisa.

7. Kada završite, dodirnite "primijeniti" i "u redu“.

Vraćajući se u Inbox, pokušajte poslati probnu e-poštu i provjerite radi li ili ne.

Popravak 6 – Provjerite poslužitelj odlazne i dolazne pošte

Poslužitelj odlazne i dolazne pošte mora biti ispravno konfiguriran.

1. Pritiskom na Windows tipka + R ključevi bi trebali donijeti terminal Run.

2. Sada zapišite "kontrolirati" u okviru i dodirnite "u redu” opcija.

3. Primijetit ćete 'View by:' u gornjem lijevom kutu.

4. Samo postavite na "Male ikone” opcija.

5. Među svim opcijama dodirnite "Pošta (Microsoft Outlook) (32-bitni)” da biste mu pristupili.

6. Na stranici Mail Setup-Outlook kliknite na "Računi e-pošte…” za pristup tome.

7. U prozoru Postavke računa idite na "E-mail” odjeljak.

8. Zatim odaberite račun e-pošte i dodirnite "Promijeniti…“.

9. Nakon što se otvore postavke vašeg računa, pažljivo provjerite "Dolazni Poštanski poslužitelj' i 'Poslužitelj odlazne pošte‘. Promijenite priključke.

10. Sada dodirnite "Više opcija…” da biste mu pristupili.

11. Sada idite na "Napredna” kartica.

12. Možete provjeriti i popraviti "Dolazni poslužitelj" i "Odlazni poslužitelj” postavke također.

13. Kada završite, dodirnite "u redu” za spremanje procesa.

14. Vraćajući se na glavni zaslon, možete dodirnuti "Testirajte postavke računa…” kako biste testirali promjene koje ste napravili na svom računu.

Sada otvorite Outlook i provjerite prima li ili šalje e-poštu.

Popravak 7 – Uklonite nepotrebne račune

Outlook može pohraniti do 20 zasebnih računa. Dakle, postoje neki računi koje više ne koristite.

1. Otvorite aplikaciju Outlook.

2. Zatim dodirnite prvu opciju "Datoteka” na traci izbornika.

3. Na desnoj strani ekrana kliknite na "Računpostavke” padajući izbornik i dalje dodirnite “Postavke računa“.

4. Sada ćete na stranici Postavke računa pronaći sve račune koje ste povezali s Outlookom.

5. Odaberite račun i kliknite "Ukloniti ” za uklanjanje računa.

6. Outlook će od vas tražiti da spremite izvanmrežni predmemorirani sadržaj za buduće potrebe. Dodirnite "Da” da to ustvrdim.

Nakon što ste spremili datoteku sigurnosne kopije, uklonite sve nepotrebne račune sa stranice programa Outlook.

Popravak 8 – Provjerite postavke pravila

Neki korisnici također nameću neka pravila, koja mogu blokirati dolaznu/odlaznu e-poštu.

1. Klikni na "Datoteka” izbornik još jednom.

2. Sada dodirnite "Upravljanje pravilima i upozorenjima” na desnom oknu.

3. Sada, ako možete pronaći bilo koje pravilo koje je u sukobu sa slanjem ili primanjem e-pošte, odaberite ga.

4. Zatim kliknite na "Izbrisati” za uklanjanje pravila.

5. Sada, za potvrdu brisanja, dodirnite "Da“.

Na ovaj način provjerite ne postoje pravila koja bi mogla utjecati na usluge slanja/primanja u programu Outlook.

Popravak 9 – Definirajte postavke slanja i primanja

Definirajte postavke grupa za slanje/primanje u programu Outlook.

1. Pokrenite Outlook na svom sustavu.

2. Sada dodirnite "Pošalji/Primi” okno. Sada kliknite na "Grupe za slanje/primanje” padajući izbornik i dodirnite “Definirajte grupe za slanje/primanje“.

3. U prozoru Grupe za slanje/primanje idite na odjeljak Postavka za grupu "Svi računi" i ček "Uključi ovu grupu u slanje/primanje (F9).” opcija.

4. Sada biste trebali označiti "Zakažite automatsko slanje/primanje svakih:” i postavite brojač na „5” minuta.

5. Ne zaboravite dodirnuti "Zatvoriti“.

Nakon što ste regulirali postavke slanja/primanja, još jednom provjerite Outlook inbox.

Testirajte radi li ovo.

Popravak 10 – Uklonite stare profile

Ako imate više profila e-pošte povezanih s Outlookom, oni mogu ometati vaš profil.

1. Prije nego nastavite, provjerite jeste li zatvorili sve instance aplikacije Outlook.

2. Sada, pritisnite Windows tipka + R ključeve zajedno.

3. Zatim upišite ovu riječ i pritisnite Enter za pristup upravljačkoj ploči.

kontrolirati

4. Kao i prije, provjerite "Pregled po:" opcija je postavljena na "Male ikone“.

5. Nakon toga dodirnite "Pošta (Microsoft Outlook) (32-bitni)“.

6. Zatim dodirnite "Prikaži profile…” da vidite popis Outlook profila povezanih s vašim sustavom.

7. Na stranici Mail trebali biste vidjeti sve profile.

8. Odaberite bilo koji nepotrebni profil i dodirnite "Ukloniti“.

9. Kada vidite poruku upozorenja, dodirnite "Da” za potvrdu svoje radnje.

10. Zatim ponovite koraci 8 i korak 9 za brisanje svih nepotrebnih profila.

11. Nakon što ste uklonili sve profile, dodirnite "primijeniti“, i “u redu” za spremanje promjene.

Sada otvorite Outlook stranicu,

Popravak 11 – Pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada

Trebali biste pokrenuti Outlook u sigurnom načinu rada i provjeriti je li problem i dalje prisutan.

1. Samo dodirnite desnom tipkom Windows ikonu na programskoj traci i dodirnite "Trčanje“.

2. Zatim, tip ovaj kod i kliknite "u redu“.

outlook.exe /sigurno

Ovo će pokrenuti Outlook bez vanjskih dodataka. Provjerite radi li ovo ili ne.