Najnovije istraživanje koje je provelo zagovaračko mjesto Koji otkriva da je s 50% potrošača suočeno problemi nakon većih ažuriranja sustava Windows, a neki od njih imaju povećanu ozbiljnost. Posljednjih godina sve se više korisnika žalilo da Windows Insider program nije dovoljno jak da otkrije i ispravi bugove, a ovo posljednje istraživanje samo još više naglašava ovaj problem.
Što je istraživanje u brojkama
Studija je obuhvatila 1.000 članova i pokazala je da je 21% ovih korisnika suočeno s njima problemi s kompatibilnošću softvera a uključeni su i ovi aplikacije koje se ne bi pokrenule više nakon ažuriranja. Štoviše, 16% korisnika pogođeni su hardverskim problemima poput slomljena periferna oprema nakon značajnog ažuriranja, a neki su se sustavi čak i prestali pravilno pokretati, dok su se performanse drugih računala smanjile.
Slomljena računala / sustavi morali su popraviti tehničari, a korisnici su morali platiti oko 90 dolara.
Microsoft bi trebao pokriti troškove
Tvrtka je primijetila da korisnici ne bi trebali biti ti koji podržavaju ove troškove, a Microsoft bi im trebao poslati naknadu jer su oni krivi što se takve stvari mogu dogoditi.
Prema podacima tvrtke Which, tijekom posljednje tri godine korisnici su se više žalili na Windows 10 nego na bilo koji drugi OS, kako mobilni tako i stolni. Stručnjak je primijetio da bi Redmond trebao biti unaprijed u vezi s rizici koje predstavlja određeno ažuriranje kako bi se korisnici mogli odlučiti za to ako se tako odluče.
Sigurnosna ažuriranja trebaju se ponuditi odvojeno
Što je također reklo da bi to moglo uzrokovati sigurnosni problemi, pa predlažu da ih Microsoft nudi odvojeno, a ne kao druge.
Također su rekli da sve što žele jest osigurati da njihovi kupci dobiju najbolju podršku najbolje iskustvo ažuriranja sustava Windows i zato će i dalje pregledavati upite i probleme kupaca kako bi bili sigurni da kupci dobivaju najbolje odluke.
POVEZANE PRIČE ZA PROVJERU:
- POPRAVAK: Nove se particije pojavljuju u File Explorer-u nakon ažuriranja sustava Windows
- Kako izbrisati preuzeta ažuriranja sustava Windows koja se nisu uspjela instalirati
- Buduća ažuriranja sustava Windows bit će brza, tiha i neće utjecati na vaš rad
