3 jednostavna načina za poništavanje suspenzije računa Microsoft Rewards

Ako pokušavate poništiti obustavu svog Microsoft Rewards računa koji je nedavno obustavljen, onda ste na pravom mjestu.

Korisnici često izraze zabrinutost kada to pokušavaju iskoristite Microsoftove nagrade ujutro ili dan poslije, i odjednom, platforma kaže da je njihov račun suspendiran.

Ovo je čest problem, gdje prvo naiđu na pogrešku dok pokušavaju iskoristiti nagrade, a zatim im se iznenada zabrani.

Stoga, iako morate obratiti pozornost na uvjete navedene u Microsoftovom ugovoru o pružanju usluga, evo nekoliko prijedloga o tome kako poništiti obustavu svog Microsoft Rewards računa ako već jest.

Zašto je moj Microsoft Rewards račun suspendiran?

Microsoft stalno mijenja svoja pravila o nagradnom računu tako često i stoga morate stalno biti u tijeku.

Obavezno pregledajte Microsoftov ugovor o usluzi jednom mjesečno kako biste provjerili ima li novih promjena.

Neki od uobičajenih razloga povezanih s ugovorom koji mogu dovesti do obustave nagradnog računa su:

• Imajte više Microsoft Rewards računa s različitim adresama e-pošte
• Pokušaj iskoristiti bodove iznad ograničenja
• Već ste iskoristili 550.000 bodova po kalendarskoj godini u Programu prema ugovoru
• Broj bodova ili nagrada po osobi, po kućanstvu, prelazi postavljeni limit
• Imajte više računa na svom broju mobilnog telefona
• Ako za pretraživanje koristite bota
• Korištenjem VPN-a zaobilaze se sva ograničenja pristupa ili dostupnosti Usluga
• Online prijevara, poput krađe identiteta, krađe računa itd.

Dakle, ako se sada pitate: Kako mogu poništiti suspenziju svog Microsoft Rewards računa?, metode u nastavku odgovaraju na vaše pitanje.

Kako poništiti zabranu s Microsoft Rewards?

1. Kontaktirajte Microsoftovu podršku za nagrade

1. Posjetiti Stranica podrške Microsoft Rewards i kontaktirajte ih u vezi problema.
2. Pod, ispod Opišite problem, Uđi Naslov izdanja.
3. Zatim nastavite s unosom svog Ime, Prezime, adresu e-pošte na koju će vam odgovoriti i adresu e-pošte povezanu s vašim Microsoft računom.
4. Dalje, idite na Za što biste željeli pomoć? i odaberite svoj problem s padajućeg popisa.
5. Odaberi Vremenska zona a zatim pod Molimo objasnite dalje odjeljak, ispunite sve pojedinosti vezane uz vaš problem i kliknite na podnijeti.
6. Oni će istražiti račun i utvrditi je li trebao biti suspendiran ili ne.
7. Kada primite e-poruku od podrške, spremite je u mapu za buduću upotrebu, ako račun ostane suspendiran.

Dakle, da odgovorim na vaše pitanje – koliko dugo će trajati moja suspenzija na Microsoftovim nagradama, može proći 2 mjeseca ili više da se poništi zabrana.

Međutim, ako i dalje ne uspije, prijeđite na podnošenje zahtjeva za arbitražu.

2. Ispunite obrazac za obvezujuću arbitražu

1. Za podnošenje prijave Arbitraža zatražite od Microsofta, počnite čitanjem Ugovor o Microsoftovim uslugama.
2. Idi na Microsoftove nagrade odjeljak i provjerite klauzule ako ste prekršili neki od zahtjeva.
3. Ako prema vašem mišljenju niste prekršili nijedno pravilo, idite na Obvezujuća arbitraža odjeljak.
4. Klikni na Link za arbitražu i rješavanje sporova u ovom odjeljku.
5. Ići Zahtjev za arbitražu, proširite i preuzmite Obrazac obavijesti o sporu (PDF).
6. Ispunite obrazac i pošaljite ga Microsoftu. Zatim pričekajte 60 dana da se spor riješi.
7. Ako se ne riješi nakon 60 dana, preuzmite Obrazac zahtjeva za arbitražu (PDF). Ispunite ga i pošaljite Microsoftu.
8. Slijedite ostatak postupka kako je navedeno u odjeljku.
9. Nepristrano vijeće bit će dodijeljeno da riješi vaš slučaj, nakon što utvrdi sve činjenice.

Sada pričekajte dok se tim za podršku programa Microsoft Rewards ne javi s odgovorom e-poštom.

3. Isključite VPN

Ako se pitate zašto je moj Microsoft Rewards račun suspendiran, to bi moglo biti zbog činjenice da koristite virtualnu privatnu mrežu (VPN).

S obzirom na to da mnogi od nas sada rade od kuće, korištenje VPN-a danas je uobičajeno. Također je moguće da pokušavate iskoristiti nagrade iz zemlje koja koristi VPN, a gdje to nije službeno podržano.

Vaš Microsoft Rewards račun također može biti zabranjen ako koristite VPN za osvajanje nagrada na više od jednog računa. Osim toga, to bi moglo biti i zbog blokatora oglasa, od kojih neki rade zapravo rade kao VPN-ovi.

U takvom slučaju možete privremeno isključiti VPN kada koristite web mjesto Microsoft Rewards.

Ali ako ste tehnički vješti, možete pokušati isključiti sve Microsoftove aplikacije i sve preglednike ili druge programe koje biste mogli koristiti za pretraživanje Binga iz svog VPN-a.

Što još mogu učiniti da popravim svoj suspendirani Microsoft Rewards račun?

Ako ste izvršili sve gore navedene korake i kontaktirali ste Microsoft Rewards tim za podršku u vezi s obustavom računa, budite strpljivi dok se ne vrate.

Međutim, evo nekoliko dodatnih savjeta koji bi vam mogli biti korisni:

• Obavezno spremite sve e-poruke koje dobijete od tima u zasebnu mapu
• Ako od njih ne dobijete dovoljno dobar odgovor, nastavite s podnošenjem obrasca za arbitražu i uključite sve e-poruke koje ste primili od njih
• Prije toga svakako pažljivo pročitajte Ugovor o Microsoftovim uslugama, posebno odjeljak Microsoftove nagrade
• To će vam pomoći da utvrdite jeste li prekršili neki od uvjeta navedenih u ugovoru

Ovaj problem također je prijavljen s Xbox game pass stoga i u takvim slučajevima možete kontaktirati podršku Microsoft Rewards.

Dakle, ako se pitate kako popraviti obustavljeni Microsoftov račun, slijedite gore navedene metode da poništite zabranu svog nagradnog računa.

Ako znate bilo koji drugi razlog zašto je vaš Microsoft Rewards račun obustavljen ili rješenje za to, ostavite komentar ispod u polju za komentare.