Outlook je jedan od najpopularnijih klijenata e-pošte koje preferiraju korisnici Windowsa, a Microsoft Exchange najviše popularni poslužitelj pošte koji je platforma koju je razvio Microsoft za e-poštu, kalendare, kontakte, zakazivanje i suradnja. Korisnici su se suočili s neuspješnim pokušajima dok su pokušavali konfigurirati Microsoft Exchange račun u Outlooku. Mnogi korisnici programa Outlook prijavili su da vide pogrešku kada pokušaju pokrenuti Outlook ili postaviti Outlook po prvi put na svojim sustavima. Poruka o pogrešci prikazana korisnicima je sljedeća.
“Veza s Microsoft Exchangeom nije dostupna. Outlook mora biti na mreži ili povezan da bi dovršio ovu radnju.”
Gornji dijaloški okvir pogreške ima gumb U redu koji se može koristiti za jednostavno previdjeti poruku pogreške. Međutim, vidljivo je da kada korisnici kliknu na OK, od njih se traži dijaloški okvir da unesu Microsoft Exchange poslužitelj i korisničko ime korisnika. Ovo ne radi na unosu korisničkih vjerodajnica i postoji još jedna pogreška koja kaže da ova konkretna operacija nije uspjela.
Gore navedeni problem muči korisnike u različitim verzijama Outlooka i Windowsa. Jeste li i vi jedan od takvih korisnika koji je bio neuspješan u pokušaju povezivanja Outlooka s Microsoft Exchange računom? Onda ste došli do pravog članka. Ovdje ćete pronaći neke metode rješavanja problema koje su isprobali drugi korisnici i koje su im pomogle da riješe ovu pogrešku na svojim računalima.
Sadržaj
Popravak 1 – Izbrišite svoj Outlook profil
Jedno od najučinkovitijih rješenja koje je mnogim korisnicima pomoglo riješiti ovaj problem jest brisanje zadanog Outlook profila i stvaranje novog profila.
1. pritisni Windows + R kombinacija tipki za otvaranje Trčanje dijalog.
Tip kontrolirati i pogodi Unesi ključ za otvaranje Upravljačka ploča.
OGLAS
2. Pronađite okvir za pretraživanje u gornjem desnom kutu upravljačke ploče.
Evo, upišite pošta i pogodio Unesi tražiti rezultate pretraživanja.
Kliknite na Mail (Microsoft Outlook) u prikazanim rezultatima pretraživanja.
3. Postavljanje pošte prikazuje vam se prozor.
U ovom prozoru kliknite na Prikaži profile… gumb u Profili odjeljak na dnu.
4. Ako postoji više računa e-pošte povezanih s Outlookom i ne želite ih izbrisati, kliknite na Dodati… gumb za dodavanje novog profila.
u Novi profil prozor, dajte naziv profilu u okvir za tekst ispod Ime profila.
Zatim kliknite na U REDU.
Vidjet ćete Dodaj račun prozor, odaberite opciju Račun e-pošte.
Unesite sve potrebne vjerodajnice za Microsoft Exchange e-poštu u određene tekstualne okvire
Kliknite na Sljedeći.
Između ovog procesa od vas će se tražiti ponovno pokrenite Outlook kako bi promjene stupile na snagu.
Nakon što je račun e-pošte konfiguriran, kliknite na Završi dugme.
Nakon dodavanja novog profila, svakako odaberite opciju Uvijek koristi ovaj profil a zatim odaberite novi profil koji ste stvorili iz padajućeg okvira.
Zatim prijeđite na Korak 6.
5. Inače, ako postoji samo jedan račun e-pošte povezan s Outlookom, odaberite Outlook profil na listi.
Klikni na Ukloniti dugme.
Pojavljuje se dijaloški okvir upozorenja koji pokazuje da će uklanjanjem profila biti izbrisan sav izvanmrežni predmemorirani sadržaj.
Klikni na Da gumb za nastavak ovog postupka.
Zatim kliknite na primijeniti i onda u redu da biste spremili ove promjene.
Nakon što je stari profil uklonjen, možete kliknuti na Dodati… gumb u Prozor pošte ili otvorite Outlook i zatim stvorite novi profil kao što je navedeno u 4. korak iznad.
6. Ponovno pokretanje Outlook i provjerite je li pogreška riješena.
Popravak 2 – Ponovno pokrenite uslugu Microsoft Exchange System Attendant
1. Samo pritisnite i držite Windowsi R tipke istovremeno za otvaranje Trčanje dijalog.
OGLAS
Tip usluge.msc za otvaranje WindowsUsluge.
2. Ovdje se pomaknite prema dolje i potražite navedenu uslugu Microsoft Exchange System Attendant na popisu usluga.
Desni klik na ovo servis i odaberite opciju Početak.
Ako je usluga već pokrenuta (odnosno, nalazi se u Početak država), zatim desni klik na uslugu i izaberite Stop. Nakon što usluga prestane raditi, ponovno je pokrenite kao što je gore navedeno.
3. Pokrenite Outlook i provjerite je li pogreška ispravljena.
Popravak 3 – Ispiranje DNS-a
1. Udari Windows tipku i upišite tekst naredbeni redak u okviru za pretraživanje.
Desni klik na Naredbeni redak u prikazani rezultat i odaberite Trčanjekao administrator.
2. Unesite donju naredbu i izvršite je.
ipconfig /flushdns
3. Nakon što je DNS uspješno ispražnjen, zatvorite naredbeni redak.
Otvorite Outlook i provjerite je li problem riješen.
Popravak 4 – Popravak MS Officea
Ako nijedan od gore navedenih popravaka ne uspije ukloniti pogrešku umjesto vas, krajnje je rješenje izvršiti popravak Microsoft Officea pomoću dolje navedenih koraka.
1. Pritisnite Windows + R otvoriti Trčanje.
Tip ms-postavke: značajke aplikacija i pogodio Unesi za otvaranje Aplikacije i značajke stranica u postavke.
2. Na ovoj stranici pomaknite se i pronađite svoj Microsoft Office ili Microsoft 365 instalacija na popisu instaliranih aplikacija.
Klikni na izbornik s tri točke na desnom kraju kutije označene sa Microsoft 365 i odaberite opciju Izmijeniti.
A Kontrola korisničkog računa pred vama će se pojaviti upit, kliknite na Da.
3. U prozoru s pitanjem kako želite popraviti Office programe odaberite radio gumb pored Brzi popravak.
Zatim kliknite na Popravak dugme.
Vidjet ćete prozor s pitanjem jeste li spremni za početak postupka popravka. Kliknite na Popravak opet.
Pričekajte neko vrijeme dok se proces popravka ne pokrene i završi.
Nakon popravka, ponovno pokrenuti svoje računalo i provjerite je li problem riješen.
4. Ako pogreška i dalje postoji, ponovite sve gore navedene korake osim onog u Korak 3 odaberite radio gumb pored Online popravak i nastaviti s postupkom popravka.
Trebat će vam aktivna internetska veza za online popravak.
Popravak 5 – Onemogući/deinstaliraj antivirusne programe trećih strana
Nakon što isprobate sve gore navedene popravke, ako i dalje vidite nedostupnu pogrešku veza s Microsoft Exchangeom u programu Outlook, onda vi morate provjeriti postoji li na vašem sustavu instaliran antivirusni/sigurnosni softver treće strane koji ometa Outlook. Kako biste provjerili radi li se o problemu zbog antivirusnog programa, pokušajte onemogućiti ili deinstalirati sve sigurnosne/antivirusne programe trećih strana koji su instalirani na vašem računalu. Nakon toga provjerite je li to pomoglo u prevladavanju poruke o pogrešci i može li Outlook komunicirati s Microsoft Exchangeom.
To je to!!
Hvala na čitanju.
Nadamo se da vam je ovaj članak bio koristan u rješavanju ove Microsoft Exchange pogreške s programom Outlook na računalu sa sustavom Windows. Ostavite komentar u nastavku kako biste nam javili koji je popravak uspio za vas.
Korak 1 - Preuzmite Restoro PC Repair Tool odavde
Korak 2 - Kliknite na Pokreni skeniranje kako biste automatski pronašli i riješili bilo koji problem s računalom.